الشركة الرائدة في مجال تعهيد العمليات التجارية الرقمية والحلول القائمة على التكنولوجيا، هذا العام بالذكرى العشرين لتأسيسها. وبدأت رحلة الشركة في عام 2004 كمشروع متواضع وازدهر ليصبح منارة للابتكار والتميز، والذي كان له الأثر الكبير على مشهد الأعمال في جميع أنحاء السلطنة وخارجها.
عقدان من الابتكار والتميز
تأسست انفولاين في عام 2004 كمشروع ذو رؤية ثاقبة لإدارة مركز الاتصال التابع لطيران الخليج، وقد وسّعت انفولاين خدماتها وبصمتها في السوق بشكل كبير منذ ذلك الوقت. ومن بين إنجازاتها البارزة، قدمت انفولاين دليل عمانتل 1318، المعروف الآن باسم دليل 1010، وأطلقت أول مركز لخدمة الاتصال السحابية في سلطنة عُمان، مما أحدث تحولاً في حلول الاتصالات في قطاعي الطيران والبنوك.
الشراكات الاستراتيجية والتطورات التكنولوجية
تميّز تاريخ انفولاين بشراكات استراتيجية وشهد تطورات تكنولوجية كبيرة دفعت بالشركة إلى طليعة الصناعة، ويؤكد إدخال ممارسات تخطيط موارد المؤسسات وإدارة علاقات العملاء، والشراكات مع المشاريع الوطنية الكبرى، وحصولها على شهادات الأيزو على التزام انفولاين الراسخ بالجودة والابتكار.
الالتزام بخدمة المجتمع وتنميته
ويمتد تفاني انفولاين إلى ما هو أبعد من الابتكار في مجال الأعمال ليشمل المشاركة والتنمية المجتمعية الواسعة، لا سيما من خلال سياسة التعمين التي تنتهجها والتي ساهمت بشكل كبير في توظيف وتدريب الشباب العُماني. وقد تم الاعتراف بجهود انفولاين من قبل وزارة العمل، مؤكداً على دورها في التنمية الوطنية.
الرؤية المستقبلية
وبالمضي قدماّ، تتأهب انفولاين لمواصلة إرثها من التميز؛ فالشركة مدفوعة برؤية تتمثل في تنمية الاتصالات القائمة على التكنولوجيا التي تتجاوز الحدود، مما يعزز إمكانيات غير محدودة للتقدم والابتكار. ويقول محمد المسكري، الرئيس التنفيذي لشركة انفولاين:”لقد كانت مسيرة انفولاين حافلة بالنمو والتحول المستمر، وبينما نحتفل بهذا الحدث المهم، فإننا نجدد التزامنا بالابتكار والتميز، ونسعى دائماً إلى البقاء في طليعة القطاع“.
وأضاف معاذ العميري، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة انفولاين: ” لا يقتصر دور انفولاين على كونها مزود خدمات متطورة فحسب بل يتجاوز ذلك لتكون دافعاً للتغيير الإيجابي، حيث تتجه كل شركة نتعامل معها في القطاع الخاص أو العام نحو مستقبل مليء بالإمكانيات اللانهائية. وتستمر رحلتنا في التمكين والابتكارات المتمحورة حول العملاء، حيث نسعى جاهدين لإعادة صياغة معايير الصناعة وتحقيق نجاح يُضرب به المثل“.
وتدعو انفولاين جميع أصحاب الشأن من العملاء والموظفين والشركاء للانضمام لها في الاحتفال بهذا الإنجاز البارز، وبينما تتطلع انفولاين إلى المستقبل، فإنها تظل مُلتزمة بتمكين الشركات وإثراء حياة العملاء من خلال إيجاد حلول مبتكرة تضع العملاء على رأس أولوياتها.
