أختي الله لا هانك...

فالبدايه يمكن يكون العطل عندج فالبرنامج نفسه....جربي أمسحي البرنامج اللي عندج

أتبعي الخطوات التاليه لمسح البرنامج..

Start>>>Control Panel>>Add or Remove programs

وأحذف البرنامج اللي منزلتنه....وردي حمليه من موقع ثاني او حملي نسخة ثانية غير اللي عندج...

جربي إذا ما صاار....ردي كلميني من خلال الموضوع.

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
،
عزيزتي ..
تحدث هذه المشكلة إذا كان البرنامج محمل من الإنترنت ..
لأن بعض نسخ البرامج عند التحميل تفقد بعض ملفاتها .. وتتحمل بشكل غير كامل !
فـ عليك كما قال الأخ " جرحي كبير "
تحميل البرنامج مرة أخرى أو نسخة أخرى منه ..
لكن قبل ذلك .. قومي بحذف البرنامج من الجهاز وأعيدي تصيب البرنامج نفسه الموجود معك حاليا وإن تكررت المشكلة .. قومي بتحميل نسخة أخرى من الإنترنت ..!

" ردي من واقع تجربة "

.
بالتوفيق