تويت
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشريه
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه
[email protected] : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :[email protected]
[email protected]: البريد الالكتروني
الموضوع:دورة مهارات التخطيط والتخطيط الاستراتيجي و (KPI) وبطاقات الاداء المتوازنه
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة وتطويرالموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار. ويسرنا دعوتكم للمشاركة بدورة:
التخطيط الاستراتيجي ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه ((KPI وبطاقات الاداء المتوازنه
باعتماد من الكليات العالمية التالية:
كلية هارفرد للتدريب Harvard International Training
كلية كامبرج للتدريب Cambridge International Training
كلية مانشستر للتدريب Manchester International Training
وفيما يلي المحتويات التفصيلية التي يمكن ان تتضمنها الدورة التدريبية
الهدف:
تعريف المشاركين بمفهوم و اهمية مهارة التخطيط و التخطيط الاستراتيجي و عناصرة و ابعاده المختلفة.
اطلاع المشاركين على عناصر و مكونات و نماذج التخطيط الاستراتيجي.
تمكين المشاركين من التخطيط لاعمالهم الاعتياديه في العمل
تمكين المشاركين من المساهمه في اعداد الخطط الاستراتيجية المتعلقة بمنظمتهم.
تمكين المشاركين من اتقان استخدام ادوات التخطيط الاستراتيجي.
تمكين المشاركين من قياس فعالية الخطة الاستراتيجية من خلال قياس مؤشرات الاداء.
اطلاع المشاركين على المؤشرات المستخدمة في قياس الاداء.
المحتويات:
* ما هو التخطيط؟و ما هي الاستراتيجية؟و ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي الرسالة و ما هي الرؤية؟و كيف تحدد الاهداف الطويلة و المتوسطة و القصيرة الاجل؟
* ما هي المهارات و التقنيات والادوات اللازمه لاعداد خطة العمل؟
* مراحل و خطوات اعداد خطط العمل و مهام كل مرحله؟
* ما هي السمات اللازم توفرها في الاهداف؟و ما هي عناصر التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي مراحل و خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية؟
* تحديد المؤثرات الخارجية والداخلية و نقاط القوه و الضعف و الفرص و التهديدات للمؤسسة.
* ما هي مهام كل مرحلة من مراحل التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي ادوات تكميم المؤشرات غير الكمية في التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي طرق واساليب تحديد الخيارات الاستراتيجية المناسبة؟
* ما هي أدوات التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي مؤشرات قياس الاداء التي يتم من خلالها تقييم الخطة الاستراتيجية وقياس فعاليتها؟
* تقييم الخطة الاستراتيجية و مراقبتها.
* مفهوم مؤشرات قياس الاداء الرئيسية(KPI) و الية تحديدها.
* فوائد وأهمية تحديد مؤشرات قياس الاداء في المؤسسات.
* مشكلات و معيقات تحديد مؤشرات قياس الاداء المؤسسي في اجهزة الحكومة.
* بطاقات قياس الاداء المتوازنه و الفائدة من استخدامها وعلاقتها بمؤشرات قياس الاداء؟
* طرق وأساليب استخدام بطاقات قياس الاداء المتوازنه.
* كيف يتم استخدام مؤشرات قياس الاداء؟
المعنيين:
المدراء و رؤساء الاقسام في جميع الدوائر جميع العاملين في مجال التخطيط و المعنيين بعمليه التخطيط الاستراتيجي و مؤشرات قياس الاداء
تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية لعام 2015م :
حيث تعقد كافة الدورات التدريبية في التواريخ المبينه ادناه من كل شهر وفي كافة البلدان :
اضافة الى المواعيد والاماكن المبينة اعلاه :
- تعقد كافة الدورات في الاسبوع الاول من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا .
- تعقد كافة الدورات في الاسبوع الثاني من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.
- كافة الدورات تبدأ يوم الاحد من كل اسبوع .
- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .
* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *
ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.
ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.
ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية
رسوم المشاركة :
تبلغ رسوم المشاركة (2500)دولار للدورات التي تعقد في الاردن و القاهرة وشرم الشيخ و بيروت و دبي , وتبلغ (2800) دولار للدورات التي ستعقد في ماليزيا واسطنبول و المغرب و تونس, وتبلغ (3800) دولار للدورات التي ستعقد في اندونيسيا و لندن و مدريد وبرشلونة , و تبلغ (4200) دولار للدورات التي ستعقد في ( باريس / اوسلو / لشبونة / فارنا / روما / فينا / اثينا / لوكسمبورغ/ بوخاريست / مومباي / سيؤول/ تايلند/ هونغ كونغ/ يوغوسلافيا /سنقافورة / بكين
تنويه هام جدا":
بعض الجهات تستخدم اسماء مشابه لمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه والبعض الاخر يستخدم اسماء مختلفة وتعلن عن نفس اسماء الدورات و نفس الاهداف و نفس المحتويات التدريبية ونفس مكان وتاريخ انعقاد الدورات حتى تعريف مركز المجد للجوده عن نفسة تستخدمه بشكل كامل للتعريف عن نفسها حتى هذه التنويه تستخدمه نفسه لاحداث لبس اكثر ويمكنكم مراسلتنا لتقديم الادله و الاثباتات التي تثبت ذلك و بشكل قاطع لذا يرجى التكرم بالعلم انه لا علاقة لنا بتلك الجهات ولسنا مسؤلون عنها ومركز المجد للجودة و تطوير الموارد البشريه انشأ منذ شهر فبراير لعام 2002 ميلادي , و ذلك كمحاوله لخلق لبس لدى عملائنا فيرجى الانتباه لذلك وللتاكد من ذلك يرجى زيارة الموقع الالكتروني الخاص بمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه و الاطلاع على الجهات و الهيئات و المؤسسات و الوزارات التي تم التعامل معها من مختلف الدول العربيه والاطلاع ايضا" على المحتويات و الاهداف التدريبيه للدورات التي يعقدها مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه يرجى زيارة الموقع التالي:
www.almjd-hr.com
ويمكنكم مراسلتنا على الايميل التالي
[email protected]
او الاتصال على هاتف رقم
00962795447255
فيما يلي لمحة مختصره عن المركز
أسس مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية في شهر شباط من عام 2002 ومقرة شارع شارع الجامعة الاردنية بمدينة عمان في المملكة الاردنية الهاشمية.
وانشأ مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه لتنفيذ الدورات التدريبيه وورش العمل والندوات للمشاركين من جميع الدول العربيه (رابط لعملائنا في الوطن العربي) و في مختلف المجالات الاداريه كالجودة والتخطيط والموارد البشريه و القيادة الاداريه والمشتريات واللوازم والعلاقات والسكرتاريه وخدمه العملاء والماليه كالتدقيق الداخلي والرقابه واعداد وتحليل الميزانيات وتحليل القوائم الماليه ومعايير المحاسبه الدوليه و المحاسبه الماليه وفي مجال القانون كفن الصياغه القانونيه وصياغه العقود والتحكيم التجاري الدولي ومقاصد تشجيع الاستثمار وحمايه حقوق الملكيه الفكريه والعلامات التجاريه والنماذج الصناعيه وفي مجال الامن والسلامه العامه والمجال الفني رابط للمجالات وقائمه الدورات التدريبيه.
وانشأ مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه لرفع كفاءة وفعاليه المورد البشري في جميع البلدان العربيه من المحيط الى الخليج والعمل على تبادل الخبرات والتجارب بين المشاركين من مختلف الدول العربيه لذلك فان المركز ينفذ برامجه التدريبيه في جميع البلدان العربيه و الاجنبية.
ويتم تنفيذ البرامج التدريبيه من قبل مدربين مشهود لهم بالكفاءة والفعاليه وعلى درجه عاليه من الخبره والتجربه العمليه وليس الاكاديميه فقط . لان التدريب عمليه متكامله من المعرفه والخبره والمهاره اضافه الى التعليم الاكاديمي المناسب ولا ينجح الا بوجود هذه العناصر مجتمعه.
ان سياسة التدريب الناجح من وجهة نظرنا ان يتم التدريب في مكان مريح و مناسب للمشاركين لذلك فان جميع البرامج التدريبية التي نعقدها تكون في قاعات فندقية مجهزه و مهيئة و صحية.
و في بيئة تفاعلية بعيده كل البعد عن اسلوب التدريس و التلقين مبنيه على الحوار والنقاش والتجارب العمليه وكل ما هو حديث والتفاعل وتبادل للخبرات بين جميع المتدربين.
خلال الاعوام الماضية لقد تم تنفيذ مجموعة كبيره من البرامج التدريبية في المدنروالدولرالتالية :
( دبي و كوالالمبور و اسطنبول و عمان و الدار البيضاء و والعاصمة تونس و القاهرة وشرم الشيخ و الاسكندرية و جاكرتا و لندن و مدريد و برشلونة وفينا و اثينا و باريس و اسلو و رما و سنقافورا و هونغ كونغ و شنقهاي و بانكوك و سيؤول و بوخرست و فارنا البلغارية و قبرص ).
وفيما يلي الدورات التدريبيه المخططه والتي سيتم تنفيذها
ومن خلال النقر على اي دورة تدريبيه تفتح صفحه المحتويات التفصيليه للدورة واماكن ومواعيد انعقادها كما هو مبين اعلاه على مدار العام وذلك من خلال الموقع الالكتروني وليس من هنا على العنوان WWW.almjd-hr.com
اولا” :دورات ادارة الموارد البشرية وتشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة الاتجاهات المعاصرة في ادارة الموارد البشرية.
2- دورة الجوانب التطبيقية في ادارة شؤون الموظفين.
3- دورة وصف و تصنيف الوظائف واعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
4- دورة الاتجاهات الحديثة في تطوير التعليم العالي و طرق القياس و التقويم فيه
5- دورة المهارات المتكامله في اعداد المدربين وادارة التدريب
6- دورة استراتيجيات المعاصره في تحديد الاحتياجات التدريبية.
ثانيا”: دورات السكرتاريه و العلاقات و حفظ الوثائق و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة المهارات المتكامله في ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات.
2- دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور.
3- دورة المهارات المتكامله في السكرتاريه وادارة المكاتب.
4- دورة حفظ الوثائق والملفات والسجلات يدويا والكترونيا.
ثالثا”:الدورات الاداريه والتخطيط والجودة والمشاريع والسلامه و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه.
2- دورة ادارة الجودة الشامله والايزو 9001 في التعليم الجامعي
3- دورة التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه.
4- دورة المهارات المتكامله في ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات.
5- دورة المهارات المتكامله في ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع.
6- دورة المهارات المتكامله في ادارة المشتريات واللوازم والمخزون.
7- دورة ادارة المشتريات والعطاءات.
8- دورة ادارة الجودة الشامله و نظام الايزو 9001 حسب اصدار عام 2008
9- دورة هندسه النجاح وتطوير الذات.
10- دورة ادارة المعرفه والاداره الالكترونيه وتحدياتهما.
11- دورة المهارات المتكامله في ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره.
12- دورة استراتيجيات امن وسلامه المباني والمنشأت
13- دورة الامن والسلامه العامه
14-دورة اساسيات السلامة العامة ومكافحة الحريق وخطط الطوارئ
15- دورة تنمية المهارات الادارية لأخصائي المتابعة
دورات ادارية يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم :
1- ادارة الوقت.
2- اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
3- مهارات الاتصال و الحوار والنقاش و الاستماع.
4- مهارات التعامل مع المرؤوس المشكله.
5- مهارات التفاوض.
6- معايرة العمليات والمقارنة بالقياس.
7- التدقيق الداخلي على نظام ادارة الجودة الايزو 9001.
8- مراقبة المخزون.
9- دراسات الجدوى الاقتصاديه.
10- تطوير اساليب العمل والتفكير.
11- الذكاء الفطري وتطبيقاته في بيئة العمل .
12- مهارات الادارة الوسطى.
13- مهارات البيع الذكي.
14- مهارات البيع الحديثة والبيع لاصعب العملاء.
15- المدير الفعال.
16- الادارة اليابانيه (كايزن).
17- 6سجما
18- دورة الاشراف الهندسي واصول التنفيذ
19- دورة العمل الجماعي وبناء فرق العمل
20- دورة اعداد قادة المستقبل
21- دورة السلامة والصحة المهنية
22- دورة القيادة الادارية الشاملة
23- دورة الشراء الالكتروني
24- دورة بناء القدرات المؤسسية
25- دورة التعامل مع الناس صعبي المراس
26- دورة ادارة الاصول الثابتة
27- دورة ادارة الصراعات والنزاعات
28- دورة المعايير الكمية في ادارة الموارد البشرية
رابعا”: الدورات الماليه و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة المحاسبة الماليه.
2- دورة الاتجاهات المعاصرة في التدقيق و الرقابة المالية.
3- دورة تحليل القوائم المالية واساليب عرضها.
4- دورة اعداد وتحليل الموازنه العامه.
5- دورة التحليل المالي.
6- دورة معايير المحاسبة الدولية.
7- دورة المحاسبة الحكوميه.
8- دورة الدور الاستراتيجي لمحاسبة التكاليف في اتخاذ القرار
9- دورة المحاسبة المالية للمبتدئين
10- دورة الدخل والحسابات القومية في الموازنة العامة
11- دورة تحصيل الايرادات
12- دورة الدورة المستندية المالية
13- دورة التحليل الاحصائي
دورات مالية يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم :
1- دورة التخطيط المالي.
2- دورة المحاسبة الادارية.
3- دورة التجارة الالكترونية في المصارف.
4- دورة ادارة المصارف.
5- دورة فقه التعاملات الاسلامية في البنوك الاسلاميه.
6- دورة الاعتمادات المستنديه.
7- دورة ادارة الاوراق المالية.
خامسا”: دورات القانون و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة فن الصياغه القانونيه
2- دورة الضمانات ومقاصد تشجيع الاستثمار
3- دورة صياغه عقود التجاره الدوليه
4- دورة التحكيم التجاري الدولي
5- دورة حمايه حقوق الملكيه الفكريه
6- دورة حمايه حقوق العلامه التجاريه والنماذج الصناعيه
سادساً : الدورات الصحية وتشمل البرامج التالية :
1. دورة تصنيف وترميز وفهرسة الامراض والعمليات
2. دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الاول للاطباء 1
3.دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الثاني 2 ( متقدم للاطباء)
4. دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الاول 1
5. دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الثاني 2
سابعاً : دورات التأمين :
1. دورة التامينات الطبية
2.دورات التامين البحري
3. دورة تسوية الخسائر (البحري – الحريق )
4.دورة التامين من اخطار النقل ( البحري – البضائع)
5. دورة تامين المركبات
6. دورة التامين الهندسي
7.دورة تامين الاخطار السياسية
8.دورة تأمينات أجسام السفن
9.دورة المهارات المتكاملة في اعادة التأمين
10.دورة ادارة وتسوية المطالبات
ثامناً: دورات الحاسب الالي و تكنولوجيا المعلومات :
(BCMSN),(CCNP),(BSCI),(CCNA) (AUTO CAD),(3D MAX)
CCDA),(CVOICE),(CIPT),(TUS),(QOS),(CCVP),(CSVPN)
(IPS),(SNAF),(SNcCAD),(SDN),(CCSP),(ONT),(ISCI)
ملاحظة : (الدورات في مجال الحاسب الالي تعقد في الاردن و يمكن عقدها في اي مكان اخر وفي التوقيت الذي يناسبكم اذا توفر اربع مشاركين كحد ادنى).
تاسعاً: دورات المجال الفني ( يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم ) :
1- دورة الصيانه الوقائية.
2- دورة صيانة شبكات الانابيب و المضخات.
3- دورة الاعطال في نظم القوى الكهربائية.
4- دورة نظم ادارة و ترشيد الطاقة.
5- دورة الدوائر الكهربائية و تشخيص الاعطال.
6- دورة الكهرباء في المنشأة البترولية.
7- دورة صيانة الالات الدقيقة.
8- دورة الصيانة الميكانيكة.
9- دورة صيانة اجهزة الحاسوب.
10- دورة صيانة المعدات و الالات.
11- دورة صيانة الالات الثقيلة.
12- دورة التقنيات المتقدمة للصيانة الكهربائية .
ملاحظة : (الدورات في المجال الفني والهندسي تعقد عند طلبها من قبل اي منظمه وفي التوقيت والمكان المناسبين
اذا توفر اربع مشاركين كحد ادنى).
عاشراً : دورات الصناعات النفطية والبترولية ( ويمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم ) :
1- المحاسبة فى شركات البترول
2- التدقيق والمراجعة الداخلية فى الشركات النفطية
3- النظم المحاسبية المتكاملة فى الصناعات النفطية
4- الادارة المالية لاعمال وانشطة الصيانة وخفض التكاليف فى الشركات النفطية
5- معايير المحاسبة الدولية لشركات الغاز والبترول والكيماويات
6- محاسبة التكاليف فى شركات النفط
7- التقارير المالية فى الصناعات النفطية
8- تصميم نظم تقييم الاداء فى شركات النفط
9- تطوير النظم المحاسبية المطبقة فى شركات النفط
10-زيادة المهارات المالية والمحاسبية للعاملين فى شركات البترول
11- تشخيص أعطال المضخات والتوربينات والضواغط
12- أسس عمليات الصيانة
13- المنشأت والمعدات النفطية والبتروكيماويات
14- معامل البتروكيماويات
15- تشغيل وصيانة المضخات الهيدروليكية
16- تشغيل وصيانة المبادلات الحرارية
17- قياس خزانات النفط
18- الأعمال الصحية والتركيبات الميكانيكية للمنشأت والمباني
19- حفظ الطاقة في المباني
20- اساسيات السلامة العامة في الحقول النفطية
يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات عند زيارة الموقع الالكتروني ظ…ط±ظƒط² ط§ظ„ظ…ط¬ط¯ ظ„ظ„ط¬ظˆط¯ط© ظˆ طھط·ظˆظٹط± ط§ظ„ظ…ظˆط§ط±ط¯ ط§ظ„ط¨ط´ط±ظٹط©
المجد للجودة و تطوير الموارد البشريه
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه
[email protected] : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :[email protected]
[email protected]: البريد الالكتروني
الموضوع:دورة مهارات التخطيط والتخطيط الاستراتيجي و (KPI) وبطاقات الاداء المتوازنه
تحية طيبة وبعد،،،
تهديكم المجد للجودة وتطويرالموارد البشرية اطيب تحياتها و تتمنى لكم مزيدا من التقدم و الازدهار. ويسرنا دعوتكم للمشاركة بدورة:
التخطيط الاستراتيجي ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه ((KPI وبطاقات الاداء المتوازنه
باعتماد من الكليات العالمية التالية:
كلية هارفرد للتدريب Harvard International Training
كلية كامبرج للتدريب Cambridge International Training
كلية مانشستر للتدريب Manchester International Training
وفيما يلي المحتويات التفصيلية التي يمكن ان تتضمنها الدورة التدريبية
الهدف:
تعريف المشاركين بمفهوم و اهمية مهارة التخطيط و التخطيط الاستراتيجي و عناصرة و ابعاده المختلفة.
اطلاع المشاركين على عناصر و مكونات و نماذج التخطيط الاستراتيجي.
تمكين المشاركين من التخطيط لاعمالهم الاعتياديه في العمل
تمكين المشاركين من المساهمه في اعداد الخطط الاستراتيجية المتعلقة بمنظمتهم.
تمكين المشاركين من اتقان استخدام ادوات التخطيط الاستراتيجي.
تمكين المشاركين من قياس فعالية الخطة الاستراتيجية من خلال قياس مؤشرات الاداء.
اطلاع المشاركين على المؤشرات المستخدمة في قياس الاداء.
المحتويات:
* ما هو التخطيط؟و ما هي الاستراتيجية؟و ما هو التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي الرسالة و ما هي الرؤية؟و كيف تحدد الاهداف الطويلة و المتوسطة و القصيرة الاجل؟
* ما هي المهارات و التقنيات والادوات اللازمه لاعداد خطة العمل؟
* مراحل و خطوات اعداد خطط العمل و مهام كل مرحله؟
* ما هي السمات اللازم توفرها في الاهداف؟و ما هي عناصر التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي مراحل و خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية؟
* تحديد المؤثرات الخارجية والداخلية و نقاط القوه و الضعف و الفرص و التهديدات للمؤسسة.
* ما هي مهام كل مرحلة من مراحل التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي ادوات تكميم المؤشرات غير الكمية في التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي طرق واساليب تحديد الخيارات الاستراتيجية المناسبة؟
* ما هي أدوات التخطيط الاستراتيجي؟
* ما هي مؤشرات قياس الاداء التي يتم من خلالها تقييم الخطة الاستراتيجية وقياس فعاليتها؟
* تقييم الخطة الاستراتيجية و مراقبتها.
* مفهوم مؤشرات قياس الاداء الرئيسية(KPI) و الية تحديدها.
* فوائد وأهمية تحديد مؤشرات قياس الاداء في المؤسسات.
* مشكلات و معيقات تحديد مؤشرات قياس الاداء المؤسسي في اجهزة الحكومة.
* بطاقات قياس الاداء المتوازنه و الفائدة من استخدامها وعلاقتها بمؤشرات قياس الاداء؟
* طرق وأساليب استخدام بطاقات قياس الاداء المتوازنه.
* كيف يتم استخدام مؤشرات قياس الاداء؟
المعنيين:
المدراء و رؤساء الاقسام في جميع الدوائر جميع العاملين في مجال التخطيط و المعنيين بعمليه التخطيط الاستراتيجي و مؤشرات قياس الاداء
تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية لعام 2015م :
حيث تعقد كافة الدورات التدريبية في التواريخ المبينه ادناه من كل شهر وفي كافة البلدان :
| الشهر | تاريخ و مكان الانعاقد لعام 2015م |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (1) يناير 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (4/1/2015) و (18/1/2015) و (25/1/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان في (4/1/2015م) و (18/1/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا في (11/1/2015) و (25/1/2015( تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (2) فبراير 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/2/2015) و (15/2/2015) و (22/2/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان في (1/2/2015م) و (15/2/2015) تعقد في لندن و المانيا واندونيسيا في (8/2/2015) و (22/2/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (3) مارس 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/3/2015) و (8/3/2015) و(15/3/2015) و(22/3/2015) و(29/3/2015) في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (1/3/2015م) و (15/3/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (8/3/2015) و (22/3/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (4) ابريل 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (5/4/2015) و (12/4/2015) و (26/4/2015) و (19/4/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (5/4/2015م) و (19/4/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (12/4/2015) و (26/4/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (5) مايو2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (3/5/2015) و (10/5/2015) و (24/5/2015) و (17/5/2015) و (31/5/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (3/5/2015م) و (17/5/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (10/5/2015) و (24/5/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (6) يونيو 2015م | تعقد بالتاريخ التالي (7/6/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب ولندن و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و و المانيا واندونيسيا و تونس و مدريد وبرشلونة |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (7) يوليو 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (19/7/2015) و (26/7/2015) م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (19/7/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (21/7/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (8) اغسطس 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (2/8/2015 ) و (9/8/2015) و(16/8/2015) و (23/8/2015) و (30/8/2015)م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (2/8/2015م) و (16/8/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (9/8/2015) و (23/8/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (9)سبتمبر2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (6/9/2015) و (13/9/2015) و (20/9/2015) و (27/9/2015) م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (6/9/2015م) و (20/9/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (13/9/2015) و (27/9/2015( تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر (10) اكتوبر 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر(4/10/2015) و(11/10/2015) و(18/10/2015) و (25/10/2015) م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (4/10/2015م) و (18/10/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (11/10/2015) و (25/10/2015( تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات في شهر(11) نوفمبر 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (1/11/2015) و (8/11/2015) و (15/11/2015) و (22/11/2015) و (29/11/2015) م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (1/11/2015م) و (15/11/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (8/11/2015) و (22/11/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
| تاريخ و مكان انعقاد الدورات شهر (12) ديسمبر 2015م | تعقد بالتواريخ التالية من الشهر (6/12/2015) و (13/12/2015) و (20/12/2015) و (27/12/2015) م في تركيا و دبي و ماليزيا و المغرب و الاردن و شرم الشيخ و القاهرة ولبنان و لندن في (6/12/2015م) و (20/12/2015) تعقد في المانيا واندونيسيا في (13/12/2015) و (27/12/2015) تعقد في مدريد وبرشلونة و تونس |
- تعقد كافة الدورات في الاسبوع الاول من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا .
- تعقد كافة الدورات في الاسبوع الثاني من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل.
- كافة الدورات تبدأ يوم الاحد من كل اسبوع .
- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .
* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *
ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.
ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.
ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية
رسوم المشاركة :
تبلغ رسوم المشاركة (2500)دولار للدورات التي تعقد في الاردن و القاهرة وشرم الشيخ و بيروت و دبي , وتبلغ (2800) دولار للدورات التي ستعقد في ماليزيا واسطنبول و المغرب و تونس, وتبلغ (3800) دولار للدورات التي ستعقد في اندونيسيا و لندن و مدريد وبرشلونة , و تبلغ (4200) دولار للدورات التي ستعقد في ( باريس / اوسلو / لشبونة / فارنا / روما / فينا / اثينا / لوكسمبورغ/ بوخاريست / مومباي / سيؤول/ تايلند/ هونغ كونغ/ يوغوسلافيا /سنقافورة / بكين
تنويه هام جدا":
بعض الجهات تستخدم اسماء مشابه لمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه والبعض الاخر يستخدم اسماء مختلفة وتعلن عن نفس اسماء الدورات و نفس الاهداف و نفس المحتويات التدريبية ونفس مكان وتاريخ انعقاد الدورات حتى تعريف مركز المجد للجوده عن نفسة تستخدمه بشكل كامل للتعريف عن نفسها حتى هذه التنويه تستخدمه نفسه لاحداث لبس اكثر ويمكنكم مراسلتنا لتقديم الادله و الاثباتات التي تثبت ذلك و بشكل قاطع لذا يرجى التكرم بالعلم انه لا علاقة لنا بتلك الجهات ولسنا مسؤلون عنها ومركز المجد للجودة و تطوير الموارد البشريه انشأ منذ شهر فبراير لعام 2002 ميلادي , و ذلك كمحاوله لخلق لبس لدى عملائنا فيرجى الانتباه لذلك وللتاكد من ذلك يرجى زيارة الموقع الالكتروني الخاص بمركز المجد للجوده وتطوير الموارد البشريه و الاطلاع على الجهات و الهيئات و المؤسسات و الوزارات التي تم التعامل معها من مختلف الدول العربيه والاطلاع ايضا" على المحتويات و الاهداف التدريبيه للدورات التي يعقدها مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه يرجى زيارة الموقع التالي:
www.almjd-hr.com
ويمكنكم مراسلتنا على الايميل التالي
[email protected]
او الاتصال على هاتف رقم
00962795447255
فيما يلي لمحة مختصره عن المركز
أسس مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية في شهر شباط من عام 2002 ومقرة شارع شارع الجامعة الاردنية بمدينة عمان في المملكة الاردنية الهاشمية.
وانشأ مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه لتنفيذ الدورات التدريبيه وورش العمل والندوات للمشاركين من جميع الدول العربيه (رابط لعملائنا في الوطن العربي) و في مختلف المجالات الاداريه كالجودة والتخطيط والموارد البشريه و القيادة الاداريه والمشتريات واللوازم والعلاقات والسكرتاريه وخدمه العملاء والماليه كالتدقيق الداخلي والرقابه واعداد وتحليل الميزانيات وتحليل القوائم الماليه ومعايير المحاسبه الدوليه و المحاسبه الماليه وفي مجال القانون كفن الصياغه القانونيه وصياغه العقود والتحكيم التجاري الدولي ومقاصد تشجيع الاستثمار وحمايه حقوق الملكيه الفكريه والعلامات التجاريه والنماذج الصناعيه وفي مجال الامن والسلامه العامه والمجال الفني رابط للمجالات وقائمه الدورات التدريبيه.
وانشأ مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشريه لرفع كفاءة وفعاليه المورد البشري في جميع البلدان العربيه من المحيط الى الخليج والعمل على تبادل الخبرات والتجارب بين المشاركين من مختلف الدول العربيه لذلك فان المركز ينفذ برامجه التدريبيه في جميع البلدان العربيه و الاجنبية.
ويتم تنفيذ البرامج التدريبيه من قبل مدربين مشهود لهم بالكفاءة والفعاليه وعلى درجه عاليه من الخبره والتجربه العمليه وليس الاكاديميه فقط . لان التدريب عمليه متكامله من المعرفه والخبره والمهاره اضافه الى التعليم الاكاديمي المناسب ولا ينجح الا بوجود هذه العناصر مجتمعه.
ان سياسة التدريب الناجح من وجهة نظرنا ان يتم التدريب في مكان مريح و مناسب للمشاركين لذلك فان جميع البرامج التدريبية التي نعقدها تكون في قاعات فندقية مجهزه و مهيئة و صحية.
و في بيئة تفاعلية بعيده كل البعد عن اسلوب التدريس و التلقين مبنيه على الحوار والنقاش والتجارب العمليه وكل ما هو حديث والتفاعل وتبادل للخبرات بين جميع المتدربين.
خلال الاعوام الماضية لقد تم تنفيذ مجموعة كبيره من البرامج التدريبية في المدنروالدولرالتالية :
( دبي و كوالالمبور و اسطنبول و عمان و الدار البيضاء و والعاصمة تونس و القاهرة وشرم الشيخ و الاسكندرية و جاكرتا و لندن و مدريد و برشلونة وفينا و اثينا و باريس و اسلو و رما و سنقافورا و هونغ كونغ و شنقهاي و بانكوك و سيؤول و بوخرست و فارنا البلغارية و قبرص ).
وفيما يلي الدورات التدريبيه المخططه والتي سيتم تنفيذها
ومن خلال النقر على اي دورة تدريبيه تفتح صفحه المحتويات التفصيليه للدورة واماكن ومواعيد انعقادها كما هو مبين اعلاه على مدار العام وذلك من خلال الموقع الالكتروني وليس من هنا على العنوان WWW.almjd-hr.com
اولا” :دورات ادارة الموارد البشرية وتشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة الاتجاهات المعاصرة في ادارة الموارد البشرية.
2- دورة الجوانب التطبيقية في ادارة شؤون الموظفين.
3- دورة وصف و تصنيف الوظائف واعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
4- دورة الاتجاهات الحديثة في تطوير التعليم العالي و طرق القياس و التقويم فيه
5- دورة المهارات المتكامله في اعداد المدربين وادارة التدريب
6- دورة استراتيجيات المعاصره في تحديد الاحتياجات التدريبية.
ثانيا”: دورات السكرتاريه و العلاقات و حفظ الوثائق و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة المهارات المتكامله في ادارة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات.
2- دورة خدمة العملاء وفن التعامل مع الجمهور.
3- دورة المهارات المتكامله في السكرتاريه وادارة المكاتب.
4- دورة حفظ الوثائق والملفات والسجلات يدويا والكترونيا.
ثالثا”:الدورات الاداريه والتخطيط والجودة والمشاريع والسلامه و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة تنميه المهارات الاداريه والاشرافيه والقياديه.
2- دورة ادارة الجودة الشامله والايزو 9001 في التعليم الجامعي
3- دورة التخطيط الاسترتيجي الابتكاري ومؤشرات قياس الاداء الرئيسيه وبطاقات الاداء المتوازنه.
4- دورة المهارات المتكامله في ادارة الازمات والمخاطر و الكوارث و النكبات.
5- دورة المهارات المتكامله في ادارة و تخطيط وتقييم المشاريع.
6- دورة المهارات المتكامله في ادارة المشتريات واللوازم والمخزون.
7- دورة ادارة المشتريات والعطاءات.
8- دورة ادارة الجودة الشامله و نظام الايزو 9001 حسب اصدار عام 2008
9- دورة هندسه النجاح وتطوير الذات.
10- دورة ادارة المعرفه والاداره الالكترونيه وتحدياتهما.
11- دورة المهارات المتكامله في ادارة التغيير واعادة بناء العمليات الهندره.
12- دورة استراتيجيات امن وسلامه المباني والمنشأت
13- دورة الامن والسلامه العامه
14-دورة اساسيات السلامة العامة ومكافحة الحريق وخطط الطوارئ
15- دورة تنمية المهارات الادارية لأخصائي المتابعة
دورات ادارية يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم :
1- ادارة الوقت.
2- اتخاذ القرارات وحل المشكلات.
3- مهارات الاتصال و الحوار والنقاش و الاستماع.
4- مهارات التعامل مع المرؤوس المشكله.
5- مهارات التفاوض.
6- معايرة العمليات والمقارنة بالقياس.
7- التدقيق الداخلي على نظام ادارة الجودة الايزو 9001.
8- مراقبة المخزون.
9- دراسات الجدوى الاقتصاديه.
10- تطوير اساليب العمل والتفكير.
11- الذكاء الفطري وتطبيقاته في بيئة العمل .
12- مهارات الادارة الوسطى.
13- مهارات البيع الذكي.
14- مهارات البيع الحديثة والبيع لاصعب العملاء.
15- المدير الفعال.
16- الادارة اليابانيه (كايزن).
17- 6سجما
18- دورة الاشراف الهندسي واصول التنفيذ
19- دورة العمل الجماعي وبناء فرق العمل
20- دورة اعداد قادة المستقبل
21- دورة السلامة والصحة المهنية
22- دورة القيادة الادارية الشاملة
23- دورة الشراء الالكتروني
24- دورة بناء القدرات المؤسسية
25- دورة التعامل مع الناس صعبي المراس
26- دورة ادارة الاصول الثابتة
27- دورة ادارة الصراعات والنزاعات
28- دورة المعايير الكمية في ادارة الموارد البشرية
رابعا”: الدورات الماليه و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة المحاسبة الماليه.
2- دورة الاتجاهات المعاصرة في التدقيق و الرقابة المالية.
3- دورة تحليل القوائم المالية واساليب عرضها.
4- دورة اعداد وتحليل الموازنه العامه.
5- دورة التحليل المالي.
6- دورة معايير المحاسبة الدولية.
7- دورة المحاسبة الحكوميه.
8- دورة الدور الاستراتيجي لمحاسبة التكاليف في اتخاذ القرار
9- دورة المحاسبة المالية للمبتدئين
10- دورة الدخل والحسابات القومية في الموازنة العامة
11- دورة تحصيل الايرادات
12- دورة الدورة المستندية المالية
13- دورة التحليل الاحصائي
دورات مالية يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم :
1- دورة التخطيط المالي.
2- دورة المحاسبة الادارية.
3- دورة التجارة الالكترونية في المصارف.
4- دورة ادارة المصارف.
5- دورة فقه التعاملات الاسلامية في البنوك الاسلاميه.
6- دورة الاعتمادات المستنديه.
7- دورة ادارة الاوراق المالية.
خامسا”: دورات القانون و تشمل البرامج التدريبية التالية:
1- دورة فن الصياغه القانونيه
2- دورة الضمانات ومقاصد تشجيع الاستثمار
3- دورة صياغه عقود التجاره الدوليه
4- دورة التحكيم التجاري الدولي
5- دورة حمايه حقوق الملكيه الفكريه
6- دورة حمايه حقوق العلامه التجاريه والنماذج الصناعيه
سادساً : الدورات الصحية وتشمل البرامج التالية :
1. دورة تصنيف وترميز وفهرسة الامراض والعمليات
2. دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الاول للاطباء 1
3.دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الثاني 2 ( متقدم للاطباء)
4. دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الاول 1
5. دورة القواعد العلمية الاساسية للمصطلحات الطبية المستوى الثاني 2
سابعاً : دورات التأمين :
1. دورة التامينات الطبية
2.دورات التامين البحري
3. دورة تسوية الخسائر (البحري – الحريق )
4.دورة التامين من اخطار النقل ( البحري – البضائع)
5. دورة تامين المركبات
6. دورة التامين الهندسي
7.دورة تامين الاخطار السياسية
8.دورة تأمينات أجسام السفن
9.دورة المهارات المتكاملة في اعادة التأمين
10.دورة ادارة وتسوية المطالبات
ثامناً: دورات الحاسب الالي و تكنولوجيا المعلومات :
(BCMSN),(CCNP),(BSCI),(CCNA) (AUTO CAD),(3D MAX)
CCDA),(CVOICE),(CIPT),(TUS),(QOS),(CCVP),(CSVPN)
(IPS),(SNAF),(SNcCAD),(SDN),(CCSP),(ONT),(ISCI)
ملاحظة : (الدورات في مجال الحاسب الالي تعقد في الاردن و يمكن عقدها في اي مكان اخر وفي التوقيت الذي يناسبكم اذا توفر اربع مشاركين كحد ادنى).
تاسعاً: دورات المجال الفني ( يمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم ) :
1- دورة الصيانه الوقائية.
2- دورة صيانة شبكات الانابيب و المضخات.
3- دورة الاعطال في نظم القوى الكهربائية.
4- دورة نظم ادارة و ترشيد الطاقة.
5- دورة الدوائر الكهربائية و تشخيص الاعطال.
6- دورة الكهرباء في المنشأة البترولية.
7- دورة صيانة الالات الدقيقة.
8- دورة الصيانة الميكانيكة.
9- دورة صيانة اجهزة الحاسوب.
10- دورة صيانة المعدات و الالات.
11- دورة صيانة الالات الثقيلة.
12- دورة التقنيات المتقدمة للصيانة الكهربائية .
ملاحظة : (الدورات في المجال الفني والهندسي تعقد عند طلبها من قبل اي منظمه وفي التوقيت والمكان المناسبين
اذا توفر اربع مشاركين كحد ادنى).
عاشراً : دورات الصناعات النفطية والبترولية ( ويمكن تزويدكم بالمحتويات التفصيلية لها عند طلبها من قبلكم ) :
1- المحاسبة فى شركات البترول
2- التدقيق والمراجعة الداخلية فى الشركات النفطية
3- النظم المحاسبية المتكاملة فى الصناعات النفطية
4- الادارة المالية لاعمال وانشطة الصيانة وخفض التكاليف فى الشركات النفطية
5- معايير المحاسبة الدولية لشركات الغاز والبترول والكيماويات
6- محاسبة التكاليف فى شركات النفط
7- التقارير المالية فى الصناعات النفطية
8- تصميم نظم تقييم الاداء فى شركات النفط
9- تطوير النظم المحاسبية المطبقة فى شركات النفط
10-زيادة المهارات المالية والمحاسبية للعاملين فى شركات البترول
11- تشخيص أعطال المضخات والتوربينات والضواغط
12- أسس عمليات الصيانة
13- المنشأت والمعدات النفطية والبتروكيماويات
14- معامل البتروكيماويات
15- تشغيل وصيانة المضخات الهيدروليكية
16- تشغيل وصيانة المبادلات الحرارية
17- قياس خزانات النفط
18- الأعمال الصحية والتركيبات الميكانيكية للمنشأت والمباني
19- حفظ الطاقة في المباني
20- اساسيات السلامة العامة في الحقول النفطية
يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات عند زيارة الموقع الالكتروني ظ…ط±ظƒط² ط§ظ„ظ…ط¬ط¯ ظ„ظ„ط¬ظˆط¯ط© ظˆ طھط·ظˆظٹط± ط§ظ„ظ…ظˆط§ط±ط¯ ط§ظ„ط¨ط´ط±ظٹط©