تويت
بسم الله الرحمن الرحيم
يسُر
مركز دليل للتدريب بتقديم برنامج تدريبي متميز عن : تقنيات قياس رضا العملاء
عرض خاص بالبرامج الإدارية المنعقدة فى تركيا
(قبل 2500$دولار أمريكي / حالياً 1450$دولار أمريكي) .
أهداف البرنامج :
بنهاية هذا البرنامج يكون المشرك قادر علي :
- ناقش المفاهيم الأساسية لإرضاء العملاء.
- تعرف على التقنيات الحديثة لقياس رضا العميل.
- أكتسب المعارف اللازمة التي تمكنه من تحليل مؤشرات قياس رضا العملاء.
- ناقش شكاوى العملاء وكيفية معالجتها.
أهم ما يميزنا ...
- مركز مُعتمد من وزارة القوى العاملة العمانية
- شهادة مركز دليل للتدريب باللغة العربية أوالإنجليزية.
- شهادات معتمدة دولياً فى كافة الدول العربية والأجنبية ( كامبريدج – هارفارد - أكسفورد )
يُمكن تصديق شهاداتنا من وزارة الخارجية المصرية بالإضافة إلى باقي السفارات الأخرى.
- خصومات وعروض خاصة للمجموعات ( خصم يصل إلى 50% - مقاعد مجانية ).
- إنعقاد دوارتنا بأرقى الفنادق بجميع أنحاء العالم.
- الإستقبال والتوديع من وإلى المطار.
- رحلة ترفيهية للبلد المقام بها الدورة للعميل فى حالة رغبته بذلك.
- تسليم المشارك حقيبية تدريبية تشمل جميع الأدوات اللازمة للدورة.
خصم خاص للمجموعات...
برامجنا التدريبية:
برامج مجال المحاسبة و المالية.
برامج البورصة وسوق المال .
برامج مجال الإدارة و الإشراف.
برامج مجال تنمية الموارد البشرية.
برامج مجال التسويق و المبيعات وخدمة العملاء.
برامج مجال السكرتارية وادارة المكاتب.
برامج مجال الدورات التقنية المخصصة.
برامج مجال الأمن والدورات الامنية المتخصصة.
برامج مجال القانون.
برامج مجال الإعلام و السياحة و الفنادق.
برامج مجال البيئة.
بالإضافة إلى العديد من المجالات الأخرى
لمزيد من الدورات والإستفسارات ومعرفة تواريخ الدورات والمحاور يرجى التواصل :
Regards
Asmaa Rashwan
Marketing Coordinator
Daleel Training Services
Mob: 00201111246650
( Mobile - Viber - Whatsapp )
Email: [email protected]
Sultanate of Oman - Main Branch
Office No: 0096824560440
Mob: 0096891197730
Website:www.daleeloman.org