مسقط – الرؤية -
اختتمت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية دورة تدريبة عن (مهارات النجاح والتواصل مع الآخرين) لموظفي الإدارة والتي عقدت على مدار يومين، وذلك في اطار الخطة العامة للتدريب للهيئة العامة لحماية المستهلك والتي تهدف إلى تنمية وتطوير الموظفين العاملين في الهيئة، ووفقًا للاحتياجات التدريبية للموظفين.. حيث تأتي هذه الدورة نظرًا لأهميتها القصوي في تعريف المشاركين بفنون التواصل ومهارات النجاح مع الآخرين. حيث اشتمل برنامح الدورة على محاور حول تعريف الاتصال وعناصر الاتصال الرئيسية وصفات الرسالة الفعالة، ومبادئ الاتصال الأساسية وعلى القواعد العشرين في فن الاتصال والتعامل مع الآخرين وعلى نظرية القبعات الست..
كما اشتمل البرنامج على تطبيقات عملية في كيفية تطبيق مهارات التواصل مع الآخرين في الحياة العملية والشخصية، وعن مشاركته في الدورة التدربية قال سعود الحجري ريئس قسم الشؤون الإدارية والمالية بالإدارة إنّ الدورة التدريبية أضافت له الكثير من المعلومات المفيدة عن الاتصال، وفنونه، وستساهم هذه الدورة التدربية في كيفية تعامله واتصاله مع الموظفين والجمهور بشكل أكثر فعالية.
كما عبرت الموظفة سلامة العيسرية عن مشاركتها في الدورة التدريبية بقولها إنّ الدورة ساهمت في تعزيز مهاراتها في التواصل، وأنها أضافت لها جانبًا مهمًا كانت بحاجة ماسة إلى تطوير مهاراتها فيه. وفي ختام الدورة تمّ توزيع شهادات مشاركة لجميع الموظفين المشاركين في الدورة التدربية مقدمة من مركز كوادر التميز للتدريب.
أكثر...