تويت
مسقط – الرؤية-
نظّم البنك الوطني العماني؛ البنك الفائز بجائزة مصرف العام- عمان 2012 من مجلة ذي بانكر بالمملكة المتحدة، شراكة مع بهوان سايبرتك لتدشين برنامج تدريبي فريد. ويعتبر برنامج بهوان سايبرتك جزءاً من مبادرات المسؤولية الاجتماعية التي طرحها البنك الوطني العماني بهدف الاستثمار في الشباب. يتولى البرنامج، والذي يتضمن التدريب المقترن بالتوظيف، تدريب خمسة عشر شاباً عمانياً من خريجي الثانوية العامة لتأهيلهم للعمل كمتعاملين في العملات الأجنبية. وقد عملت بهوان سايبرتك عن كثب مع كل من وزارة القوة العاملة وشركات صرف وتحويل العملات من أجل إعداد هذا البرنامج. وسينشئ هذا البرنامج لهؤلاء الطلاب المتدربين فرصاً تمكنهم من الالتحاق بالعمل بعددٍ من شركات القطاع الخاص عند إكمال هذه الدورة التدريبية المكثفة. ويشتمل البرنامج التدريبي على محاضرات، ومناقشات جماعيّة، ودراسة حالات مع التركيز على التعلم داخل المجموعة. تتضمن المرحلة النهائية من البرنامج تدريباً فعلياً على رأس العمل، حيث سيكتسب المتدربون خبرة عملية مما سيمكنّهم من تطبيق ما تعلموه في الدورة. عند الانتهاء من البرنامج، وسيتم إلحاق الطلاب بمختلف الإدارات العملية بالشركة، وفقاً لما ما تدربوا عليه. كما سيحصلون أيضاً على شهادة من وزارة القوة العاملة وبهوان سايبرتك. يهدف البرنامج إلى تنمية وتطوير مهارات المتدربين حتى يتمكنوا من الوصول إلى أعلى المراتب عند التحاقهم بالعمل. وبهذه المناسبة علّق الدكتور عزالدين حسين، نائب رئيس التعليم والبحث العلمي، والتدريب ببهوان سايبرتك قائلاً: "يفتخر معهد بهوان الدولي للتكنولوجيا بأن يكون له شرف الارتباط مع البنك الوطني العماني في دعم الشباب العماني حتى يتمكنوا من تحقيق مستقبل أفضل. وقد أقيم هذا البرنامج تحت إشراف وزارة القوة العاملة وبتمويل من البنك الوطني العماني حتى يكون هؤلاء الشباب جاهزين لشغل وظائفهم في القطاع الخاص". تجدر الإشارة إلى أنّ المتعامل في العملات الأجنبية يقوم بدور مدير خدمة العملاء وهو يعتبر عضواً أساسياً في فريق الخدمات المصرفية للأفراد، حيث إنه أول شخص يرحب بالعميل بمكتب الصرف، وهو في الغالب يكون أيضًا آخر شخص يشكر العميل على زيارته. إنّ أحد الآمور التي يواجهها المتعامل في العملات الأجنبية هي عدم رضاء العميل، لذا فإنّه يحتاج إلى الحصول على تدريب جيد في مهارات الاتصال وحل المشكلات.
من جانب آخر، التقت عائشة عبدالله الخروصي، رئيسة المسؤولية الاجتماعية بالبنك الوطني العماني بالمتدربين ببهوان سايبرتك. وقد علقّت بهذه المناسبة قائلة: "إنني حقًا معجبة بالمتدربين المتميزين. لقد تلقوا تدريبًا ممتازًا. إنّه من الرائع حقًا رؤية التحول الهائل لهؤلاء الشباب الذين تخرجوا مؤخرًا من الثانوية العامة والذين اكتسبوا الآن هذا الكم الكبير من المعرفة. وتعد هذه المبادرة من أكثر مبادرات المسؤولية الاجتماعية مكافأة، حيث تمكِّننا من رؤية الفرق الذي أحدثناه في حياة هؤلاء المتدربين. ونحن نتمنى لهم النجاح والتوفيق ونتطلع لتخرجهم وبدء حياتهم العمليّة".
أكثر...