تويت
مسقط الرؤية-
حصد الطيران العماني جائزة مهمة اعترافًا بمستوى الجودة العالية لحقائب مستلزمات الراحة الخاصة بالدرجتين الأولى ورجال الأعمال على متن أسطول الناقل.
وخلال حفل توزيع الجوائز الذي نظم من قبل موقع ترافل بلس العالمي المرموق والمتخصص في السياحة والسفر لأفضل حقائب مستلزمات الراحة، قام سايمون وارد رئيس تحرير مجلة ترافل بلس بتسليم الناقل الوطني لسلطنة عمان جائزة أفضل حقيبة مستلزمات راحة وذلك نتيجة لتصويت قراء المطبوعة.
يأتي هذا التكريم بعد مواصلة الطيران العماني حصده العديد من جوائز ترافلر بلس المرموقة خلال العامين المنصرمين. ففي يناير 2012، حقق الناقل الوطني للسلطنة الجائزة الذهبية عن فئة حقائب مستلزمات الراحة للإناث التي تقدم على الدرجة الأولى، وكذلك الجائزة الذهبية عن فئة حقائب مستلزمات الراحة للرجال والإناث الخاصتين بدرجة رجال الأعمال، في حين حظيت حقائب مستلزمات الراحة للرجال التي تقدم على الدرجة الأولى باستحسان الحضور. وفي عام 2011 فاز الطيران العماني أيضاً بالجائزة الذهبية عن فئة حقائب مستلزمات الراحة للإناث التي تقدم على الدرجة الأولى، وجاء ترتيبه الثاني عن فئة أفضل حقائب مستلزمات الراحة للرجال بالدرجة الأولى. وفي نفس العام حصد الناقل الجائزة الذهبية عن توفير أفضل خدمات الراحة، على اعتبار أن الطيران العماني هو أول شركة طيران في العالم توفر خدمات الإنترنت والهاتف المحمول معاً على متن رحلاتها الجوية عبر أنظمة واي فاي، وذلك على أسطول طائراتها من طراز إيرباص أيه 330.
واجتذبت المسابقة التي صممت بهدف تكريم شركات الطيران التي تهتم بالتميز فيما يتعلق بوسائل الترفيه الراقية والراحة على متن رحلاتها أرقاماً قياسية في أعداد المشاركين نظرًا لأهميتها، حيث شملت شركات الطيران العالمية إلى جانب الموردين والمصنعين والمصممين لوسائل الترفيه على متن الطائرات، وتم الإعلان عنها خلال حفل بهيج نظم في فندق راديسون بلو في هامبورج الألمانية، وذلك تزامنًا مع معرض أكسبو لتموين قطاع السفر الدولي والخدمات على متن الطائرات، وذلك خلال الفترة من 9-11 أبريل.
حول ذلك، علّق وين بيرس الرئيس التنفيذي للطيران العماني بقوله، بالنيابة عن جميع موظفي الطيران العماني، نحن سعداء بتحقيقنا كل هذه الجوائز المهمة في خضم المنافسة المحتدمة هذا العام، والتي أتت تثميناً لجهودنا الدؤوبة والساعية لتحقيق أعلى مستويات الجودة في المنتجات والخدمات على متن رحلاتنا الجوية. إننا نفخر بتقديمنا لأفضل وأرقى الخدمات لمسافرينا، وسوف يعزز الفوز بهذه الجائزة سمعة الطيران العماني كشركة طيران رائدة. نحن ممتنون لدعم مسافرينا الكرام في هذا الصدد.
من جهة ثانية أعلن الطيران العماني، مؤخرًا عن ارتفاع ملحوظ في نسبة استخدام أنظمة الاتصالات على متن طائراته من قبل المسافرين، وذلك عبر استخدام الهاتف المحمول والإنترنت اللاسلكي المتاح عبر نظام الواي فاي على حد سواء. وفي الفترة بين يناير 2012 ويناير 2013، شهدت مبيعات حزم الإنترنت نموًا بلغ 130%، بالإضافة إلى زيادة بلغت 180% فيما يتعلق بإيرادات استخدام وسائل الاتصالات على متن طائرات الشركة. ويتم احتساب تعريفة استخدام الهاتف النقال طبقاً لأسعار التجوال المعلنة لمقدمي الخدمات. ومن الملاحظ أن خط مسقط / لندن يشهد أكبر نسبة استخدام لوسائل الاتصال على متن رحلات الشركة، كما أن أكثر الوسائل استخداماً هي الارتباط بالشبكة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول، كما أنّ الغالبية الكبرى من المسافرين يستخدمون الشبكة العالمية للمعلومات بهدف التسلية وأكثر من استخدامها بهدف إنهاء الأعمال.
حول ذلك، أشاد وين بيرس، الرئيس التنفيذي للطيران العماني بهذا الإنجاز قائلاً، لقد كان الطيران العماني أول شركة طيران في العالم تقدم خدمات الإنترنت والهاتف المحمول معاً على متن رحلاتها الجوية، ويسعدني الإشارة إلى أن الزبائن طالما أشادوا على نحو متنامي بهذه الخدمة. النظام المتاح يمكن المسافرين الكرام من استخدام الهاتف الجوال وخدمات بلاك بيري، وكذلك الولوج إلى شبكة الانترنت بالإضافة الى استخدام الحاسوب النقال وكذلك الشاشات المثبتة على المقاعد للولوج إلى شبكة الإنترنت، واستخدام البريد الإلكتروني والمراسلات الفورية . إن الزيادة في معدل استخدام هذه الخدمة في عام 2012 يلبي تطلعات المسافرين، كما يؤكد أهمية توفير هذه الخدمة في الأجواء. يسرني الإشارة إلى أن الزيادة المطردة في استخدام هذه الخدمة ومنذ إدخالها في عام 2010 تدل على أن الطيران العماني لا يزال في المقدمة فيما يتّصل بهذا المجال.
أكثر...