تويت
الرستاق - وليد السليمي
نظمت دائرة التنمية الاجتماعية بالرستاق، حلقة عمل بعنوان "مهارات التعامل مع المراجعين"، تستمر لمدة يومين؛ وذلك على مسرح دائرة التنمية الاجتماعية بالرستاق؛ قدمتها أحلام بنت حمد الهنائية أستاذة ومحاضرة بكلية العلوم التطبيقية بالرستاق، وبمشاركة 40 مشاركاً يمثلون دوائر التنمية الاجتماعية في كل من الرستاق وبركاء والسويق بمحافظتي شمال وجنوب الباطنة.. وتهدف الحلقة إلى تعريف المشاركين بالاتصال الفعال وأهميته ووسائله وكيفية التخلص من عوائق الاتصال، وكذلك إكساب المشاركين خبرة في تقديم خدمات مميزة للمراجعين، ومساعدتهم في التعرف على الأخطاء الشائعة في الاتصال وكيفية تجنبها، وتزويدهم بمفاتيح التعامل مع الشخصيات الصعبة، إلى جانب مساعدتهم على فهم أنفسهم قبل فهم الآخرين.. وأخيرًا تزويد المشاركين بمعلومات لتحليل لغة الجسد والإيماءات. ومن أهم الوسائل التي اتبعتها الأستاذة المحاضرة من أجل توصيل المعلومة للمشاركين هي أسلوب المناقشة، وتطبيق عملي في دراسة حالة، وعمل استقصاء لتقييم مهارة الاتصال، إضافة إلى تمثيل ولعب الأدوار، إلى جانب العرض المرئي .