مسقط - الرؤية
حصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، على تقدير آخر لبرامجه الفريدة في مجال استمرارية العمل أثناء الأزمات، حيث حاز معان بن سعيد الصقلاوي، مدير برنامج استمرارية العمل بالبنك على جائزة مؤسسة استمرارية العمل للشرق الأوسط للعام بالنسبة للمستجدين. وتعتبر الجائزة اعترافاً لإسهاماته في مجال إدراة استمرارية العمل بالرغم من المدة القصيرة التي قضاها في إدارة هذا المجال. والجدير بالذكر أنّ اسم معان قد أدرج في القائمة النهائية لمؤسسة استمرارية العمل العالمية للجوائز العالمية للمستجدين لهذا العام. وتجدر الإشارة بأنّ هذه الجائزة تثبت جهود البنك في إعداد الشباب العماني في مجالات تخصصاتهم المختلفة من خلال توفير التدريب المتقدم والإرشادات الهادفة إلى تطوير وتنمية مهاراتهم.
وتعتبر جوائز مؤسسة إستمرارية العمل للشرق الأوسط بمثابة اعتراف وتقدير للإسهامات المتميّزة والبارزة للمحترفين والمؤسسات في منطقة الشرق الأوسط. علما بأنّ بنك مسقط قد حصل في العام 2012 على جائزة مرموقة من معهد استمرارية العمل لأفضل خطة في مجال الحفاظ على استمرارية العمل على المستوى الإقليمي والعالمي.
ويسعى البنك، باعتباره المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، إلى تحقيق معيار قياسي في مجال استمرارية العمل كما يحوي برنامج البنك لاستمرارية العمل على مجموعة من خطط الطوارئ والأنشطة الهادفة إلى حماية الأعمال المصرفية وضمان استمرارية تقديم الخدمات والمنتجات المصرفية للزبائن في جميع الظروف والأحوال، علما بأنّ البنك قد استثمر بشكل ملحوظ لحماية نفسه من أي أحداث محتملة الوقوع قد تعطل من إنسيابية سير العمل وتقديم الخدمات للزبائن الذين يشكلون أكبر قاعدة زبائن موجودة في مؤسسة مصرفية في السلطنة.
هذا ويمتلك البنك خطة فريدة في مجال تكنولوجيا المعلومات للتعافي من أي كارثة وفي أي ظروف مستقبلية غير متوقعة يتوقف مركز إنتاج البيانات عن العمل، إذ يقوم البنك باستخدام الخطة المتوفرة لديه لخدمة جميع الزبائن من مركز إدارة الأزمات والذي يعتبر التسهيل الأول من نوعه ليس في السلطنة فقط بل على مستوى المنطقة.
ويبحث برنامج استمرارية العمل عن طرق وأساليب جيدة ومتطورة لغرض تجهيز البنك للتعامل مع العديد من الأزمات التي قد يواجهها، وذلك من خلال توفير تشكيلة مناسبة وصحيحة من الأدوات والآليات بالإضافة إلى التعرف على أي إجراءات رئيسية سوف تساعد في حماية البنك وموظفيه أثناء وقوع أي أزمة، كما أنّ البنك يؤمن بأنّ التخطيط المسبق هو مفتاح النجاح للتعافي من الكوارث والأزمات.
ويدرك البنك بأنّ التخطيط السليم لاستمرارية العمل مهمّة للغاية في عالم الأعمال اليوم كما أنّه ضروري لإدارة المخاطر المتعلقة بالمؤسسات والأنظمة. إضافة إلى أنّ عملية برنامج استمرارية العمل للبنك تخضع للمراجعة المستمرة من أجل تحديثها وتعزيزها لتواكب عالم بيئة الأعمال النشطة والمتغيرة باستمرار والتي يمارس فيها البنك أعماله وأنشطته.