تويت
 
مسقط - الرؤية
حصل قسم السياحة في كلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس، على الاعتماد الأكاديمي لبرنامجه الدراسي لمرحلة البكالوريوس من منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة تيدكوال (TedQual)، اعتباراً من مايو 2013 ليصبح أول قسم أكاديمي يحصل على هذا النوع من الاعتماد بين جامعات منطقة الشرق الأوسط من هذه المنظمة. ويعتبر هذا الإنجاز خطوة مهمة ضمن استراتيجية جامعة السلطان قابوس في الحصول على الاعتماد الأكاديمي لبرامجها المختلفة من مؤسسات الاعتماد الدولي؛ الأمر الذي ينعكس على تحسين مخرجات الجامعة وتطوير برامجها ورفع مكانتها وتصنيفها بين الجامعات العالمية. ويشير الموقع الرسمي لمنظمة السياحة العالمية إلى وجود ما يقرب من ثمانين برنامجاً أكاديمياً معتمداً من قبل هذه المنظمة من جامعات ومعاهد عالمية في قارات آسيا وأوروبا وإفريقيا والأمريكيتين. وأصبح قسم السياحة بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية في جامعة السلطان قابوس أول قسم تصنفه المنظمة ضمن نظاق الشرق الأوسط.
وقدّم سعادة الدكتور علي بن سعود البيماني رئيس جامعة السلطان قابوس تهنئته لأسرة الجامعة ولكلية الآداب والعلوم الاجتماعية ولقسم السياحة بتحقيق هذا الإنجاز المهم.. داعياً إلى مواصلة الجهد لتحقيق المزيد من الإنجازات لهذه الجامعة. وأضاف سعادته بأن قسم السياحة بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية قد حقق إنجازاً متميزاً بحصوله على الاعتماد الأكاديمي من منظمة السياحة العالمية، هذا الاعتماد الذي يُمنح فقط للمؤسسات الأكاديمية المتميزة في العالم، ويُعتبر قسم السياحة بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس أول مؤسسة أكاديمية في الشرق الأوسط تحصل على هذا الاعتماد الدولي لبرنامج البكالوريوس في السياحة؛ بدءًا من مايو 2013. وأضاف سعادته بأن هذا البرنامج أصبح أيضاً أول برنامج يعتمد أكاديمياً في مجال العلوم الانسانية والاجتماعية على مستوى الجامعة، ليفتح المجال واسعاً أمام اعتماد المزيد من البرامج الأكاديمية في العلوم الإنسانية والاجتماعية بالجامعة؛ علماً بأن كلية التربية قد قطعت أشواطاً جيدة في مجال الاعتماد الأكاديمي، وكلية الآداب والعلوم الاجتماعية اعتمدت خطة متكاملةً في هذا المجال سيتم العمل على تنفيذها في السنوات القادمة لتشمل المزيد من البرامج الأكاديمية في العلوم الإنسانية والاجتماعية.
لقد تابعت إدارة الجامعة عن كثب الخطوات التي اتخذها قسم السياحة في سبيل تحقيق الاعتماد الأكاديمي لبرنامج البكالوريوس، وكنا على ثقة تامة ويقين بأن هذا القسم بما يملكه من إمكانات قادر على تحقيق هذا الإنجاز، ويصبح التحدي القادم هو استمرار الاعتماد للحفاظ على المكانة التي تم تحقيقها اليوم في هذا البرنامج، وهو الأمر الذي ندركه في الجامعة ونتعامل معه بالتعاون مع المعنيين بهذه البرامج والمشرفين عليها.
ومن جانبه، عبّر الدكتور عبد الله بن خميس الكندي عميد كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، عن سعادته بتحقيق قسم السياحة بالكلية لهذه الخطوة المهمة، مثمناً الجهد الذي بذله أعضاء الهيئة الأكاديمية والفنية والإدارية بقسم السياحة في طريق تحقيق هذا الإنجاز. وأشار الدكتور عميد الكلية إلى أن تعاون أعضاء القسم والتحلي بروح الفريق والسعي نحو التطوير كانت من عوامل النجاح التي ساعدت على تحقيق الاعتماد الأكاديمي للبرنامج. لقد تابعت عمادة الكلية باهتمام الخطوات التي اتخذها القسم في هذا الشأن ووفرت كل أنواع الدعم اللازمة التي مكنت القسم من الحصول على الاعتماد الأكاديمي كأول برنامج معتمد من منظمة السياحة العالمية على مستوى الشرق الأوسط.. ويعرف نظام الاعتماد تيدكوال (TedQual) بأنه نظام ضمان جودة للتعليم العالي، والتدريب، والبحوث في المجال السياحي، وهو شهادة من منظمة السياحة العالمية على مدى تميز برنامج معين في التعليم السياحي، تمنحه المنظمة بعد سلسلة من الإجراءات والزيارات الميدانية والتقييم الدقيق لمفردات البرنامج.
وأضاف الدكتور عميد كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، بأن اعتماد قسم السياحة في الكلية مقدمةً مشجعة لاعتماد المزيد من البرامج الأكاديمية في هذه الكلية التي أنجزت خطة متكاملة لتحقيق الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والتخصصي لمختلف برامج الكلية.
معايير تحسين الجودة
وأعربت الدكتورة معصومة بنت خميس البلوشية رئيسة قسم السياحة عن سعادتها بتحقيق هذا الإنجاز، مؤكدة على ضرورة مواصلة العمل في سبيل تحقيق المزيد من معايير تحسين الجودة في التعليم الجامعي في تخصصات السياحة المختلفة. وأضافت بأن برنامج الاعتماد الأكاديمي التابع لمنظمة السياحة العالمية (TedQual) يعنى بتحسين نوعية برامج التعليم، والتدريب، والبحوث العلمية في مجال السياحة، ومن أجل تحقيق هذه الأهداف تم تحديد معايير أساسية يجب أن تتوفر في المؤسسات التي تتقدم للاعتماد. وتقوم هذه المعايير بقياس كفاءة النظام الأكاديمي، إضافة إلى مدى التزام المؤسسة بمصلحة الطلاب والتوافق مع سوق العمل في إطار أخلاقي ثابت يراعي خصوصية كل دولة ويحقق التفاهم العالمي.
وعن المراحل التي مر بها الاعتماد الأكاديمي لقسم السياحة، قالت البلوشية إن أولى تلك المراحل كانت تطوير الخطط الدراسية بما يتواءم مع متطلبات العصر، والذي تم بعد مجموعة من ورش العمل حضرها ممثلو مؤسسات السياحة والضيافة بالسلطنة، تلا ذلك جمع وإعداد الوثائق المرتبطة بكل أعمال القسم ومشاركات أعضاءه. كما تم تنفيذ العديد من ورش العمل من قبل خبراء من جامعات عالمية كجامعة ساري وبورموث بالمملكة المتحدة وهي جامعات معتمدة من منظمة السياحة العالمية. وفي نفس الإطار تم أيضا استضافة رئيس جامعة برتغالية وكذلك عميد كلية السياحة بذات الجامعة وهي أيضاً جامعة قد سبق اعتمادها من منظمة السياحة العالمية. هذا بالإضافة إلى ورش متخصصة عن الاعتماد الأكاديمي وأخلاقيات المجال السياحي مقدمة من مديرة برنامج الاعتماد بمنظمة السياحة العالمية وذلك في إطار نشر ثقافة الجودة بين الأعضاء والطلاب.
الدراسة الذاتية
وقالت معصومة إن الجزء التنفيذي لعملية الاعتماد بدأ بتقديم تقرير تعريفي عن القسم وأعماله للمنظمة، والذي حظي بالموافقة. ومن ثم عكف القسم على إعداد الدراسة الذاتية التي شارك في إعدادها لجنة الجودة والاعتماد بالقسم. وتميز العمل في هذه المرحلة الأساسية بالانسيابية والإيجابية وروح الفريق البناءة. تلا ذلك تحديد تاريخ وصول المدققين من المنظمة من أجل مراجعة المستندات المؤكدة لما تم ذكره في الدراسة الذاتية. وكانت المرحلة النهائية هي مرحلة زيارة المدققين. وقد اجتمع المدققون في أول يوم بعميد الكلية ومساعدي العميد وأعضاء القسم. تلا ذلك زيارات ميدانية لجميع وحدات الجامعة كعمادة القبول والتسجيل، المركز الثقافي، المكتبة الرئيسية، عمادة شئون الطلاب، مركز خدمات الطلاب، وقاعات المحاضرات.
وتخلل هذه المراحل جلسات عمل لمراجعة كل أعمال القسم ومضاهاة ما ذكر في الدراسة الذاتية بالأدلة والبراهين من خلال الوثائق التي أعدتها لجنة الجودة والاعتماد بالقسم. كماعقدت العديد من الاجتماعات المغلقة مع طلاب وطالبات القسم، وجهات التوظيف الحكومية والخاصة، وخريجي القسم.
وعن مزايا الحصول على الاعتماد الأكاديمي الدولي لبرنامج بكالوريوس السياحة، قالت د. البلوشية إن من أهم تلك المزايا: وضع قسم السياحة على الخريطة العالمية بين المؤسسات الأكاديمية المعترف بها لتقديم تعليم عال ذي جودة عالية، كأول قسم في الشرق الأوسط يمنح هذا الاعتماد، مع اتاحة التبادل الطلابي والتدريب مع الجامعات المعتمدة والتي تقرب من 100 جامعة عالمية، إضافة إلى شهادة الجودة على الصعيد الدولي والصادرة عن منظمة السياحة العالمية في تنفيذ برامج التعليم، والتدريب والبحث في المجال السياحي، وميزة استخدام شعار UNWTO-TedQual على القرطاسية الرسمية، والمواد الترويجية ووثائق اعتماد البرنامج.
والترويج الدولي للمؤسسة المعتمدة وبرامجها من خلال مختلف الأدوات والآليات المتعددة لمنظمة السياحة العالمية، والمشاركة في أنشطة التعليم والتدريب السياحي التي ترعاها منظمة السياحة العالمية، مع توفير تفاعل المؤسسات مع القطاع الحكومي والخاص.
كما أن المؤسسات المعتمدة تكون جزءا من شبكة تواصل (UNWTO-TedQual)، وذلك بهدف تعزيز التعاون بين المؤسسات الأعضاء ومنظمة السياحة العالمية، فضلا عن تبادل المعرفة واتباع الوسائل العلمية القويمة، والدعم الفني.
والجدير بالذكر أن المؤسسات الأكاديمية المنتسبة لشبكة (UNWTO-TedQual) تستفيد عادة من المشاركة في المشاريع البحثية المشتركة التي تتبناها منظمة السياحة العالمية، وتدرج تلك المؤسسات في قاعدة بيانات الاتصال التي تستخدم عادة من قبل منظمة السياحة العالمية لنيل المزايا والمساعدات الفنية من المنظمة، إلى جانب المشاركة في برامج تبادل الطلاب والأساتذة بين مؤسسات (UNWTO-TedQual)، وتلقي الدعم للمشاركة والنشرمن قبل منظمة السياحة العالمية في عقد المؤتمرات وغيرها من الأنشطة التي يقوم بها المؤسسات الأعضاء، والمشاركة في مشاريع التعاون من أجل التنمية في البلدان الأقل تطورا وذلك بهدف دعم، إنشاء أو تحسين برامجهم التعليمية.
مسقط - الرؤية
حصل قسم السياحة في كلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس، على الاعتماد الأكاديمي لبرنامجه الدراسي لمرحلة البكالوريوس من منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة تيدكوال (TedQual)، اعتباراً من مايو 2013 ليصبح أول قسم أكاديمي يحصل على هذا النوع من الاعتماد بين جامعات منطقة الشرق الأوسط من هذه المنظمة. ويعتبر هذا الإنجاز خطوة مهمة ضمن استراتيجية جامعة السلطان قابوس في الحصول على الاعتماد الأكاديمي لبرامجها المختلفة من مؤسسات الاعتماد الدولي؛ الأمر الذي ينعكس على تحسين مخرجات الجامعة وتطوير برامجها ورفع مكانتها وتصنيفها بين الجامعات العالمية. ويشير الموقع الرسمي لمنظمة السياحة العالمية إلى وجود ما يقرب من ثمانين برنامجاً أكاديمياً معتمداً من قبل هذه المنظمة من جامعات ومعاهد عالمية في قارات آسيا وأوروبا وإفريقيا والأمريكيتين. وأصبح قسم السياحة بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية في جامعة السلطان قابوس أول قسم تصنفه المنظمة ضمن نظاق الشرق الأوسط.
وقدّم سعادة الدكتور علي بن سعود البيماني رئيس جامعة السلطان قابوس تهنئته لأسرة الجامعة ولكلية الآداب والعلوم الاجتماعية ولقسم السياحة بتحقيق هذا الإنجاز المهم.. داعياً إلى مواصلة الجهد لتحقيق المزيد من الإنجازات لهذه الجامعة. وأضاف سعادته بأن قسم السياحة بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية قد حقق إنجازاً متميزاً بحصوله على الاعتماد الأكاديمي من منظمة السياحة العالمية، هذا الاعتماد الذي يُمنح فقط للمؤسسات الأكاديمية المتميزة في العالم، ويُعتبر قسم السياحة بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية بجامعة السلطان قابوس أول مؤسسة أكاديمية في الشرق الأوسط تحصل على هذا الاعتماد الدولي لبرنامج البكالوريوس في السياحة؛ بدءًا من مايو 2013. وأضاف سعادته بأن هذا البرنامج أصبح أيضاً أول برنامج يعتمد أكاديمياً في مجال العلوم الانسانية والاجتماعية على مستوى الجامعة، ليفتح المجال واسعاً أمام اعتماد المزيد من البرامج الأكاديمية في العلوم الإنسانية والاجتماعية بالجامعة؛ علماً بأن كلية التربية قد قطعت أشواطاً جيدة في مجال الاعتماد الأكاديمي، وكلية الآداب والعلوم الاجتماعية اعتمدت خطة متكاملةً في هذا المجال سيتم العمل على تنفيذها في السنوات القادمة لتشمل المزيد من البرامج الأكاديمية في العلوم الإنسانية والاجتماعية.
لقد تابعت إدارة الجامعة عن كثب الخطوات التي اتخذها قسم السياحة في سبيل تحقيق الاعتماد الأكاديمي لبرنامج البكالوريوس، وكنا على ثقة تامة ويقين بأن هذا القسم بما يملكه من إمكانات قادر على تحقيق هذا الإنجاز، ويصبح التحدي القادم هو استمرار الاعتماد للحفاظ على المكانة التي تم تحقيقها اليوم في هذا البرنامج، وهو الأمر الذي ندركه في الجامعة ونتعامل معه بالتعاون مع المعنيين بهذه البرامج والمشرفين عليها.
ومن جانبه، عبّر الدكتور عبد الله بن خميس الكندي عميد كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، عن سعادته بتحقيق قسم السياحة بالكلية لهذه الخطوة المهمة، مثمناً الجهد الذي بذله أعضاء الهيئة الأكاديمية والفنية والإدارية بقسم السياحة في طريق تحقيق هذا الإنجاز. وأشار الدكتور عميد الكلية إلى أن تعاون أعضاء القسم والتحلي بروح الفريق والسعي نحو التطوير كانت من عوامل النجاح التي ساعدت على تحقيق الاعتماد الأكاديمي للبرنامج. لقد تابعت عمادة الكلية باهتمام الخطوات التي اتخذها القسم في هذا الشأن ووفرت كل أنواع الدعم اللازمة التي مكنت القسم من الحصول على الاعتماد الأكاديمي كأول برنامج معتمد من منظمة السياحة العالمية على مستوى الشرق الأوسط.. ويعرف نظام الاعتماد تيدكوال (TedQual) بأنه نظام ضمان جودة للتعليم العالي، والتدريب، والبحوث في المجال السياحي، وهو شهادة من منظمة السياحة العالمية على مدى تميز برنامج معين في التعليم السياحي، تمنحه المنظمة بعد سلسلة من الإجراءات والزيارات الميدانية والتقييم الدقيق لمفردات البرنامج.
وأضاف الدكتور عميد كلية الآداب والعلوم الاجتماعية، بأن اعتماد قسم السياحة في الكلية مقدمةً مشجعة لاعتماد المزيد من البرامج الأكاديمية في هذه الكلية التي أنجزت خطة متكاملة لتحقيق الاعتماد الأكاديمي المؤسسي والتخصصي لمختلف برامج الكلية.
معايير تحسين الجودة
وأعربت الدكتورة معصومة بنت خميس البلوشية رئيسة قسم السياحة عن سعادتها بتحقيق هذا الإنجاز، مؤكدة على ضرورة مواصلة العمل في سبيل تحقيق المزيد من معايير تحسين الجودة في التعليم الجامعي في تخصصات السياحة المختلفة. وأضافت بأن برنامج الاعتماد الأكاديمي التابع لمنظمة السياحة العالمية (TedQual) يعنى بتحسين نوعية برامج التعليم، والتدريب، والبحوث العلمية في مجال السياحة، ومن أجل تحقيق هذه الأهداف تم تحديد معايير أساسية يجب أن تتوفر في المؤسسات التي تتقدم للاعتماد. وتقوم هذه المعايير بقياس كفاءة النظام الأكاديمي، إضافة إلى مدى التزام المؤسسة بمصلحة الطلاب والتوافق مع سوق العمل في إطار أخلاقي ثابت يراعي خصوصية كل دولة ويحقق التفاهم العالمي.
وعن المراحل التي مر بها الاعتماد الأكاديمي لقسم السياحة، قالت البلوشية إن أولى تلك المراحل كانت تطوير الخطط الدراسية بما يتواءم مع متطلبات العصر، والذي تم بعد مجموعة من ورش العمل حضرها ممثلو مؤسسات السياحة والضيافة بالسلطنة، تلا ذلك جمع وإعداد الوثائق المرتبطة بكل أعمال القسم ومشاركات أعضاءه. كما تم تنفيذ العديد من ورش العمل من قبل خبراء من جامعات عالمية كجامعة ساري وبورموث بالمملكة المتحدة وهي جامعات معتمدة من منظمة السياحة العالمية. وفي نفس الإطار تم أيضا استضافة رئيس جامعة برتغالية وكذلك عميد كلية السياحة بذات الجامعة وهي أيضاً جامعة قد سبق اعتمادها من منظمة السياحة العالمية. هذا بالإضافة إلى ورش متخصصة عن الاعتماد الأكاديمي وأخلاقيات المجال السياحي مقدمة من مديرة برنامج الاعتماد بمنظمة السياحة العالمية وذلك في إطار نشر ثقافة الجودة بين الأعضاء والطلاب.
الدراسة الذاتية
وقالت معصومة إن الجزء التنفيذي لعملية الاعتماد بدأ بتقديم تقرير تعريفي عن القسم وأعماله للمنظمة، والذي حظي بالموافقة. ومن ثم عكف القسم على إعداد الدراسة الذاتية التي شارك في إعدادها لجنة الجودة والاعتماد بالقسم. وتميز العمل في هذه المرحلة الأساسية بالانسيابية والإيجابية وروح الفريق البناءة. تلا ذلك تحديد تاريخ وصول المدققين من المنظمة من أجل مراجعة المستندات المؤكدة لما تم ذكره في الدراسة الذاتية. وكانت المرحلة النهائية هي مرحلة زيارة المدققين. وقد اجتمع المدققون في أول يوم بعميد الكلية ومساعدي العميد وأعضاء القسم. تلا ذلك زيارات ميدانية لجميع وحدات الجامعة كعمادة القبول والتسجيل، المركز الثقافي، المكتبة الرئيسية، عمادة شئون الطلاب، مركز خدمات الطلاب، وقاعات المحاضرات.
وتخلل هذه المراحل جلسات عمل لمراجعة كل أعمال القسم ومضاهاة ما ذكر في الدراسة الذاتية بالأدلة والبراهين من خلال الوثائق التي أعدتها لجنة الجودة والاعتماد بالقسم. كماعقدت العديد من الاجتماعات المغلقة مع طلاب وطالبات القسم، وجهات التوظيف الحكومية والخاصة، وخريجي القسم.
وعن مزايا الحصول على الاعتماد الأكاديمي الدولي لبرنامج بكالوريوس السياحة، قالت د. البلوشية إن من أهم تلك المزايا: وضع قسم السياحة على الخريطة العالمية بين المؤسسات الأكاديمية المعترف بها لتقديم تعليم عال ذي جودة عالية، كأول قسم في الشرق الأوسط يمنح هذا الاعتماد، مع اتاحة التبادل الطلابي والتدريب مع الجامعات المعتمدة والتي تقرب من 100 جامعة عالمية، إضافة إلى شهادة الجودة على الصعيد الدولي والصادرة عن منظمة السياحة العالمية في تنفيذ برامج التعليم، والتدريب والبحث في المجال السياحي، وميزة استخدام شعار UNWTO-TedQual على القرطاسية الرسمية، والمواد الترويجية ووثائق اعتماد البرنامج.
والترويج الدولي للمؤسسة المعتمدة وبرامجها من خلال مختلف الأدوات والآليات المتعددة لمنظمة السياحة العالمية، والمشاركة في أنشطة التعليم والتدريب السياحي التي ترعاها منظمة السياحة العالمية، مع توفير تفاعل المؤسسات مع القطاع الحكومي والخاص.
كما أن المؤسسات المعتمدة تكون جزءا من شبكة تواصل (UNWTO-TedQual)، وذلك بهدف تعزيز التعاون بين المؤسسات الأعضاء ومنظمة السياحة العالمية، فضلا عن تبادل المعرفة واتباع الوسائل العلمية القويمة، والدعم الفني.
والجدير بالذكر أن المؤسسات الأكاديمية المنتسبة لشبكة (UNWTO-TedQual) تستفيد عادة من المشاركة في المشاريع البحثية المشتركة التي تتبناها منظمة السياحة العالمية، وتدرج تلك المؤسسات في قاعدة بيانات الاتصال التي تستخدم عادة من قبل منظمة السياحة العالمية لنيل المزايا والمساعدات الفنية من المنظمة، إلى جانب المشاركة في برامج تبادل الطلاب والأساتذة بين مؤسسات (UNWTO-TedQual)، وتلقي الدعم للمشاركة والنشرمن قبل منظمة السياحة العالمية في عقد المؤتمرات وغيرها من الأنشطة التي يقوم بها المؤسسات الأعضاء، والمشاركة في مشاريع التعاون من أجل التنمية في البلدان الأقل تطورا وذلك بهدف دعم، إنشاء أو تحسين برامجهم التعليمية.