تويت
مسقط- الرؤية
عقدت اللجنة الاقتصادية والمالية بمجلس الشورى أمس اجتماعها الدوري الثاني والعشرين لدور الانعقاد السنوي الثاني (2012/2013) من الفترة السابعة للمجلس، برئاسة سعادة سليّم بن علي الحكماني رئيس اللجنة وبحضور أصحاب السعادة أعضاء اللجنة وموظفيها.
واستضافت اللجنة خلال اجتماعها مختصين من شركة الكهرباء القابضة وهيئة تنظيم الكهرباء، وشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، ووزارة المالية، وذلك لمناقشة موضوع "البرنامج الوطني لإدارة وترشيد الطاقة". واستعرض المختصون في بداية اللقاء مهام واختصاصات مؤسساتهم فيما يتعلق بتقديم خدمات الكهرباء وتطويرها للمشتركين، وأشاروا إلى أنّ هناك تطورا كبيرا في مجال توافر الكهرباء وتواجدها في كافة مناطق السلطنة، كما أنّ شركات الكهرباء والجهات المعنية تعمل الآن على تحسين خدمات المشتركين.
وقدمت شركة الكهرباء القابضة عرضاً مرئياً تضمن الصعوبات التي تواجه قطاع خدمات المشتركين، منها صعوبة قراءة العدادات وتأخر توزيع الفواتير بسبب بعد الأماكن، وتحديات إصدار فواتير دقيقة وصعوبة توفير قراءة تقديرية، والصعوبات المرتبطة بتحديث عمليات الفوترة وتحديث بيانات المشتركين.
من جانب آخر، قدم العرض عددًا من الحلول؛ منها تطبيق نظام قراءة العداد الذي يساهم في التعرّف على توزيع عدادات الكهرباء بصورة دقيقة، ويراقب مسارات القراء، ويعمل على تخطيط الطرق التي على القراء سلكها لضمان قراءة جميع العدادات، بالإضافة إلى نظام القراءة الذاتية، بحيث يبعث المشترك قراءة عداده للشركة وبناءً عليها تصدر الفاتورة. كما تقوم الشركة بدراسة لعمل عدادات ذكية للقراءة عن بعد، وعدادات مسبوقة الدفع خاصة في المناطق والبنايات المستأجرة.
وأشارت الشركة إلى أنّه في مسألة الشكاوى وطلبات المشتركين، فإنّ شركات الكهرباء تفتح عدداً من النوافذ للتواصل مع مشتركيها كالمواقع الإلكترونية أو تواجدها في الأماكن العامة والمراكز التجارية.
وطرح أعضاء اللجنة على المختصين عدداً من التساؤلات والاستفسارات، منها مسألة الاستثمار في الطاقة المتجددة، ونسبة التعمين في هذا القطاع ومسألة شكاوى المشتركين المتزايدة على شركات الكهرباء وآلية تعامل هذه الشركات معها.