تويت
مسقط - الرؤية
أكمل 16 من موظّفي النورس مؤخراً دورة تدريبية في المعهد البريطاني للقيادة والإدارة ILM هدفت إلى تطوير مهاراتهم ورفع أدائهم المهني. ويُعرف المعهد بخبرته الطويلة في مجال التنمية البشرية وصقل القدرات وفقاً لمعايير عالمية.
وتأتي هذه المساعي الدؤوبة من النورس بهدف تحقيق أعلى مستويات الكفاءة الوظيفية لجميع أفراد عائلتها،حيث أكمل 118 موظفاً في المراكز القيادية الإدارية بالنورس حتى الآن هذه الدورة حصلوا فيها على شهادة دبلوم المعهد بينما تأهّل 16 آخرون ليكونوا مدرّبين معتمدين.
وتشمل أهداف الدورة الربط بين الأدوار والمسؤوليات اليومية والروتينية لدى الموظّف وبين الفرص التي يمكنه من خلالها تعزيز مهاراته وتولّي مهام قيادية بجدارة، وقد ركزت الجلسات المتخصّصة على نظريات التنمية والإدارة والتدريب من أجل تطبيقها على أرض الواقع.
وأعربت سمر بنت محمد الشيخ - رئيس دائرة التطوير والتدريب بالنورس: "تعتبر دورة المعهد البريطاني للقيادة والإدارة خطوة عملية أولى تمكن أفراد عائلة النورس من تعلم مهارات جديدة تفيدهم في مواصلة مشوارهم الوظيفي وتحقيق تقدّم كبير في أدائهم، وبالتالي سيكون له أثر إيجابي في مستوى الخدمة التي نقدّمها للعملاء وإثراء تجربتهم في مجال الاتصالات. وتولي النورس اهتماماً وعنايةً كبيرةً بالكادر البشري كعنصر أساسي وحيوي لتقدّم الشركة، وعليه فقد بذلت الكثير من الجهود لتأهيل كافة الموظفين وتدريبهم".
وشاركت النورس في ثلاثة برامج تدريبية للطلبة هذا العام والتي توفّر فرصة لخريجي الكليات والجامعات بالسلطنة للعمل بشكل مؤقت في إحدى الشركات أو المؤسسات في السلطنة. وأول هذه البرامج "برنامج النورس للتدريب" الذي يشرف عليه شهاب بن حبيب اللواتي، أخصائي أول - التدريب والتطوير بالنورس،ويهدف إلى منح الملتحقين ممن تختارهم وزارة القوى العاملة خبرة عملية أثناء إجازة الصيف أو الإجازة بين الفصلين الدراسيين. وتقوم الشركة بالإعلان عن هذه الفرص عبر موقعها الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي وكذلك معارض فرص التوظيف والتدريب. وقد قامت النورس حتى الآن بتدريب 67 طالبا وطالبة من مختلف الكليات والجامعات ضمن خطتهم الدراسية لإكمال متطلبات التخرج.
كما شاركت النورس في برنامج المنظمة العالمية للتبادل الطلابي التقني IAESTE والذي تشرف عليه موزة بنت سيف البطاشية مديرة قسم التدريب، حيث انضم الطالب نيمانجا ديفيدوفيتش من كلية الهندسة بجامعة السلطان قابوس لبرنامج التدريب الصيفي بالشركة بتاريخ 29 يوليو ولمدة شهر كامل. ووصف نيمانجا تجربته قائلا: "لقد أكسبتني النورس مجموعة من المهارات الجديدة وذلك عن طريق الزيارات الميدانية وبرامج التدريب التقني التي تم تنفيذها. ولقد استفدت كثيرًا من خلال تعرّفي على الطرق والوسائل التي تنفّذها للوصول إلى أعلى المستويات في ما يخص جودة الخدمات ولتقديم خدمات مميزة ومبتكرة مميّزة للعملاء. وعموما كانت هذه التجربة رائعة بالنسبة لي حيث ساهمت في إثراء معلوماتي حول تخصّصي كما وسّعت مداركي حول مستقبلي الوظيفي".
هذا وتسعى النورس إلى الإسهام في تنمية الموارد البشرية، ومن هذا المنطلق وفرت فرصة للتدريب لأحد الطلبة في قسم الموارد البشرية كجزء من برنامج الهيئة العامة لترويج الاستثمار وتنمية الصادرات لطلبة ملتقى مسقط للشباب.
وأعرب كميل بن باقر الموسوي، مدير عام الموارد البشرية بالنورس: "تسهم هذه البرامج التدريبية في الربط بين الحياة الأكاديمية والعملية حيث توفر للمتدرب كيفية إدارة مساره الوظيفي بوضوح أثناء حياته الدراسية. كما تمكن هذه المبادرات الطلاب من التعرّف على أفراد عائلة النورس وتوفر لهم فرصة الانخراط في الأنشطة والفعاليات التي تقيمها بهدف إكسابهم خبرة عملية في مجال تخصصهم، فضلاً عن استيفاء متطلبات التخرّج لديهم".
وتسعى النورس وفقاً لإستراتيجية متكاملة إلى الإسهام في تنمية الموارد البشرية بصقل مواهب موظفيها وتمكينهم من مواجهة التحدّيات على مختلف الأصعدة والمستويات. وترمي هذه الجهود إلى الارتقاء بمستوى الخدمات ومواكبة احتياجات ومتطلبات العملاء المتجددة من خلال تقديم خدمات مميزة ومبتكرة تهدف إلى إثراء تجربتهم في مجال الاتصالات.