تويت
مسقط - الرؤية
شاركت الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بإدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، في المعرض التوعوي لمسابقة أجمل حي والذي نظمته مديرية البلديات الإقليمية وموارد المياه بولاية صحم خلال الفترة من 16 إلى 18 سبتمبر الجاري. وتضمنت مشاركة الإدارة بمعرض عن السلع المقلدة الذي لقي إقبالاً وتفاعلاً من زوار المعرض في يومه الأول، وكذلك عرض عدد من السلع ونظائرها المقلدة لتوعية المستهلك بكيفية التعرّف على السلع المقلدة وتجنّبها بهدف التعريف بالسلع المقلدة والمغشوشة والأصلية فتم عرض عدد من السلع المقلدة والمغشوشة وعدد من السلع الأصلية ذات الجودة لتعريف الزائرين لهذا المعرض بكيفية اكتشاف الفروقات بين ما هو أصلي وما هو مقلد والذي بدأ ينتشر في أسواقنا المحلية بصورة ملحوظة وأصبح المستهلك لا يستطيع التفريق بين ما هو أصلي وما هو مقلد وما هو مغشوش وذلـك لدقة الغـش والتقـليد المحكم لهذه السلع.
وقام ممثلو الإدارة بتقديم شرح واف بشكل مبسط للزوار حول الكثير من المفاهيم الخاصة بحماية المستهلك، كذلك قامت الإدارة من خلال مشاركتها بالمعرض بتوزيع المطبوعات والإصدارات المختلفة للهيئة بغرض توعية المستهلكين بحقوق وواجبات المستهلك.
وأوضح عبدالرحمن بن سالم القاسمي مدير إدارة حماية المستهلك بشمال الباطنة أنّ مشاركة الإدارة في هذه الفعاليات تأتي إيمانًا بالدور الذي تلعبه المؤسسات المعنيّة بحماية المستهلك من أجل النهوض بهذا القطاع المهم والحيوي والذي يعنى بحماية المستهلك على كل الأصعدة حيث تعد المعارض تجربة جيدة وثرية بهدف الاطلاع عن كثب على تفاعل الجمهور واستقبال استفساراتهم حول السلع المعنية بالعرض والتعرّف على بعض العلامات والفروقات التي تعين المستهلكين عند اختيار السلع وتؤدي دورها في عدم وقوعهم في فخ السلع المغشوشة والمقلدة. وأشار القاسمي إلى أنّ مشاركة الإدارة الدائمة بهذه المعارض يأتي ضمن غايات وأهداف ورسالة الهيئة العامة لحماية المستهلك بالعمل على حماية المستهلك ورعاية مصالحه والمحافظة على حقوقه ونشر الوعي الاستهلاكي والتعريف بقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والتعريف بالغش التجاري وأنواعه وأشكاله ومضاره وغيرها من المواضيع المتعلقة بتنمية الوعي العام لدى شـرائح المجتمع المختلفة.
من جهة أخرى وفي إطار التواصل بين الإدارة وأصحاب الشركات والمحلات التجارية لبحث المواضيع المتعلقة بحماية المستهلك وبيان دور الهيئة في ذلك، وكذلك الاستماع إلى وجهات نظر المسؤولين المعنيين في مؤسسات القطاع الخاص التي تخدم مصلحة العمل المشترك, عقد مؤخراً اللقاء الأول بأصحاب ومسؤولي بعض مراكز التسوق والذي ترأسه مدير الإدارة حمد بن ناصر العدوي وذلك بمقر الإدارة بولاية الرستاق. وتناول اللقاء بعض الجوانب التي تخص المستهلك كمراقبة الأسواق وآلية تلقي الشكاوى وكيفية طرق إيجاد الحلول, ومناقشة حقوق المستهلك في الاختيار الحر للسلع والخدمات, بالإضافة إلى عدم استغلال المواسم في رفع الأسعار, والنقاش وإبداء الأفكار والآراء والأخذ بها بما يسهم في خدمة المستهلك واستقرار الأسواق.
وفي هذا الصدد قال حمد بن ناصر العدوي مدير الإدارة إنّ الهدف من اللقاء هو بناء جسر التعاون والتفاهم مع مسؤولي الشركات وتقريب وجهات النظر بين الهيئة والتجار.