مسقط - الرؤية
تواصل السلطنة مشاركتها في معرض تقنية المعلومات والاتصالات "جيتكس2013" الذي يختتم أعماله غدًا الخميس بمركز دبي التجاري العالمي في إمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تشارك السلطنة هذا العام تحت مظلة عمان الرقمية ممثلة في هيئة تقنية المعلومات وواحة المعرفة مسقط وعدد كبير من المؤسسات الحكومية والشركات المتخصصة في صناعة تقنية المعلومات والاتصالات، وتأتي هذه المشاركة بهدف التعرف على المستجدات الدولية في صناعة تقنية المعلومات والاتصالات، وجذب الاستثمار والترويج للشركات الصغيرة والمتوسطة، وأيضا عرض عدد من النماذج الناجحة للمشاريع الإلكترونية في القطاعين العام والخاص، حيث يعد تواجد السلطنة هذا العام في المعرض الأكبر مقارنة بمشاركاتها في السنوات الماضية من حيث عدد المؤسسات العمانية المشاركة ومساحة الجناح المحجوزة.
وحول مشاركة الهيئة العامة لحماية المستهلك، قال إبراهيم بن حمد الغافري مساعد مدير دائرة تقنية المعلومات بالهيئة: تأتي هذه المشاركة بدعوة من هيئة تقنية المعلومات، حيث نقوم بعرض عدد من النماذج الناجحة للمشاريع الإلكترونية التي تخدم بالدرجة الأولى المستهلك في السلطنة من خلال ما تقدمه من خدمات وتسهيلات إلكترونية سريعة للمستهلكين في السلطنة، وتبسيط الإجراءات من أجل توفير الجهد والوقت وإلى مواكبة التسارع التقني ومحاولة الاستفادة القصوى من كل ما هو جديد في عالم التقنية لخدمة المراجعين والمستفيدين من الخدمات، ومن هذه المشاريع الخدمية التي تقدمها الهيئة لجميع المستهلكين: البوابة الإلكترونية ومركز الاتصالات (contact Center) ومؤشر الأسعار، وتطبيقات الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية (دليل المستهل الإلكتروني)، و(المستهلك الصغير). بالإضافة إلى حسابات للهيئة في مختلف شبكات التواصل الاجتماعي (اليوتيوب، الفيسبوك، التويتر، جوجل بلس والانستجرام وأيضا المنتديات الإلكترونية).
وأضاف الغافري: تعد مشاركة الهيئة في معرض جيتكس فرصة للتعرف على تجارب المؤسسات الحكومية والخاصة، والإطلاع على مشاريعهم الإلكترونية إضافة إلى تبادل الخبرات كون معرض جيتكس يستقطب الكثير من الشركات الرائدة في مجال التقنية والاتصالات ويحظى باهتمام كبير من المهتمين بعالم التكنولوجيا.
من جهته قال خليفة بن عبدالله العذالي من وزارة السياحة: نقوم خلال معرض تقنية المعلومات والاتصالات "جيتكس" بعرض مشروع بوابة عمان السياحية الإلكترونية التي تعد من أهم الأدوات للتعريف والترويج عن المنتج السياحي بالسلطنة والمقوّمات السياحية التي تزخر بها والخدمات والفرص الاستثمارية المتوفرة بهذا القطاع، حيث يهدف هذا المشروع إلى جذب وتشجيع السائح (الخارجي والداخلي) لزيارة السلطنة وأيضاً جذب وتشجيع المستثمرين بهذا القطاع وتسهيل تقديم خدمات الوزارة لهم من خلال استهدافه السواح الأجانب والمحليين إلى جانب المستثمرين في القطاع السياحي. ويضيف خليفة: توفر البوابة عددًا من الخدمات أهمّها: معلومات سياحية والترويج عن المنتج السياحي بالسلطنة خارجيًا وداخليًا من خلال عرض المواقع السياحية التي تزخر بها السلطنة كالجبال والأفلاج والعيون والكهوف والشواطئ الخلابة إضافة إلى الخدمات الأخرى كتقديم معلومات وخدمات للمستثمرين، وكل ما يهم السائح وزائر السلطنة.
وقال رائد بن حمد الكيومي رئيس قسم تطبيقات الإنترنت في وزارة القوى العاملة: تقوم الوزارة في ركنها المشارك ضمن جناح "عمان الرقمية" في معرض جيتكس 2013 بتقديم نبذة تعريفية عن أبرز مشاريعها الإلكترونية مثل مشروع الموقع الإلكتروني الذي يقدم خدمات لأصحاب العمل والعاملين في القطاع الخاص، ويهدف إلى التسهيل على أصحاب الأعمال في الحصول على جميع البيانات المتعلقة بشركاتهم والعاملين بها، حيث يقدم هذا المشروع مجموعة من الخدمات أهمّها: الاستفسار عن حالة الترخيص، وكذلك بيان بالبطاقات الصادرة حسب ترخيص معين، إلى جانب استمارة الحصول على رقم سري للمنشأة، وأيضًا بيان بالقوى العاملة الوطنية والوافدة لكل منشأة وبيان بنسبة التعمين المحققة في المنشأة، ويضيف الكيومي: كما تقوم الوزارة بعرض مشروع تجديد بطاقات القوى العاملة الوافدة من خلال مكاتب سند والذي يهدف إلى تبسيط عملية تجديد البطاقات المنتهية، وجعلها أكثر سرعة، حيث يوفّر هذا المشروع خدمة تجديد البطاقات المنتهية من خلال مكاتب سند، وذلك دون الرجوع للوزارة, حيث يسمح النظام بتجديد البطاقة مباشرة وفي فترة قصيرة جدًا من خلال استهدافه للأفراد وأصحاب الأعمال.
أمّا سعيد بن جمعة السلماني رئيس قسم استلام وإنجاز المعاملات في وزارة التجارة والصناعة، فيقول: تأتي مشاركة الوزارة من حرصها على الاستفادة من المنصة الإقليمية والعالمية التي يوفرها المعرض للتواصل مع المتعاملين والمهتمين والمستثمرين والفعاليات التجارية المختلفة وتعريفهم بالخدمات الإلكترونية المتعددة والمتميّزة التي تقدمها الوزارة للأفراد والشركات والمؤسسات، حيث تعرض الوزارة مشروعها الإلكتروني المحطة الواحدة الذي يحوي مجموعة من الخدمات الإلكترونية التفاعلية المتكاملة الهادفة إلى الترويج عن السلطنة وإبراز الفرص الاستثمارية المتنوعة في السلطنة وتحقيق التواصل مع مجتمع الأعمال المحلي والأجنبي، بالإضافة إلى إبراز الخدمات المميزة التي تقدمها الوزارة للفعاليات التجارية والاستثمارية من حيث المعلومات والبيانات التجارية للتعاون التجاري بين السلطنة وجميع دول العالم المختلفة. ويضيف السلماني: نجحت الوزارة في تحويل معاملاتها الخدمية بالمحطة الواحدة من ورقية إلى إلكترونية، مما سهل عملية التواصل بين الوزارة والمستثمر، ووفر مشقة العناء والجهد والوقت للمتعاملين، مما جعلهم يقومون بمتابعة معاملاتهم بسهولة ويسر من أي مكان، حيث لا يقتضي الأمر سوى وجود خدمة الإنترنت التي يلج من خلالها المراجع إلى الموقع الإلكتروني للوزارة لإنهاء معاملته. وهذا يأتي ضمن الرؤية المستقبلية لتطوير خدمات وزارة التجارة والصناعة، حيث تجري مراجعة الإجراءات الحالية والضوابط لتلك الخدمات، ومراجعة كافة قوانين الاستثمار، ومنها إعادة هندسة تلك الإجراءات.
ويعد معرض تقنية المعلومات والاتصالات "جيتكس" من المعارض الهامة في المنطقة نظرا لاجتذابه جمهورًا كبيرًا من المستثمرين في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمهنيين والمهتمين بالتكنولوجيا والطلبة وكذلك أصحاب الأعمال الإقليميين الباحثين عن أحدث المستجدات والابتكارات التقنية، والصفقات التجارية، حيث يعتبر المنصة الأهم وبوابة دخول العلامات التجارية الكبرى إلى منطقة الشرق الأوسط، إحدى أسرع أسواق الناشئة في ميدان تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وأكثرها استعداداً للاستثمار في العالم، وهو أيضاً واحد من الأحداث السنوية في دبي، وتعد دورة العام 2013 الدورة الـ 32 للمعرض.