مسقط - الرؤية
واصل بنك مسقط ، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، خلال هذا العام 2013 تحقيق المزيد من النجاحات والخطوات الهامة في مسيرته الناجحة كمؤسسة عمانية متميزة تساهم في التنمية الاقتصادية والاجتماعية وتلعب دورًا أساسيا في خدمة المجتمع حيث شهد هذا العام إطلاق عدد من البرامج التي كان لها صدى واسعًا بين أفراد المجتمع وعلى كافة المستويات كما احتفل البنك بتدشين عدد من الخدمات والمنتجات الجديدة التي قدمت قيمة مضافة للزبائن وللجمهور بشكل عام كما واصل بنك مسقط تقديم مختلف التسهيلات المصرفية لزبائن البنك بهدف تحقيق رؤية البنك والتي أطلقها العام الماضي تحت شعار " بإمكاننا تقديم المزيد " وقد حقق البنك منذ بداية هذا العام 2013 نتائج إيجابية ساهمت في حصول البنك على الجوائز المحلية والإقليمية والدولية ومواصلة تحقيق الإنجازات على كافة المستويات والنمو والتقدم في مختلف المجالات بحيث أكدت هذه النتائج والإنجازات ريادة بنك مسقط كمؤسسة مالية رائدة وشريك أساسي للحكومة في تحقيق التنمية المستدامة وذلك تنفيذًا للتوجيهات السامية لحضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم - حفظه الله ورعاه - بضرورة تفعيل دور القطاع الخاص في أنشطة وفعاليات المجتمع والقيام بواجبه من خلال المشاركة في تنفيذ سياسات وخطط التنمية التي تقوم بها الحكومة وقد قطع بنك مسقط شوطا كبيرا في هذا الجانب، ومن خلال هذا التقرير وبمناسبة العيد الوطني الثالث والأربعين المجيد نرصد أبرز النجاحات والخطوات والفعاليات التي قام بها البنك خلال عام 2013 والتي شكلت نقلة نوعية ومرحلة جديدة من التقدم والنمو :
"الوثبة "يطرح برامج جديدة
حقق بنك مسقط هذا العام خطوات وإنجازات كبيرة في مجال دعم رواد الأعمال وتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وشهد عام 2013 تدشين عدد من المبادرات والخدمات والمنتجات التي تستهدف هذه الفئة وتساهم في جهود الحكومة في دعم هذا القطاع المهم والحيوي حيث قامت دائرة المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالبنك ومن خلال برنامج " الوثبة " تم تدشين برامج وخدمات تقدم تسهيلات مصرفية في مجال التمويل والاستشارات كما تم تنظيم عدد من الندوات وحلقات العمل بهدف تزويد رواد الأعمال بالمعلومات المتعلقة بأساليب الإدارة الحديثة وكافة الأمور المتعلقة بنجاح مشاريعهم حيث نجح البنك خلال السنوات الماضية في تحقيق إنجازات مهمة في هذا المجال وساهم البنك بشكل كبير في تمويل وظهور المزيد من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي نجحت بشكل كبير في توفير مزيد من الوظائف للشباب العماني ولعل من أهم نجاحات بنك مسقط في هذا المجال المشاركة مع الجهات الحكومية في تعزيز مفهوم العمل الحر بين أفراد المجتمع.
ومن أهم الأعمال التي قام بها بنك مسقط في مجال دعم وتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة المشاركة في إنجاح فعاليات ندوة سيح الشامخات بولاية بهلاء والتي تمّ تنظيمها بتوجيهات سامية من حضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم - حفظه الله ورعاه - وذلك بهدف مناقشة تحديات القطاع والعمل على تذليل الصعوبات التي تواجه هذه المؤسسات وقد خرجت الندوة بقرارات وتوصيات مهمة ويفتخر بنك مسقط بأنه من المؤسسات الأولى التي قامت بتنفيذ هذه القرارات والتوصيات من خلال تدشين عدد من المبادرات والبرامج التي تساهم في تنمية هذا القطاع حيث قام البنك بافتتاح مركز الوثبة لرواد الأعمال وذلك بالمقر الرئيسي للبنك بمرتفعات المطار والذي يقدم خدمات مجانية مثل قاعة للاجتماعات وخدمة الإنترنت والطباعة والفاكس وغيرها من الخدمات التي يحتاجها رواد الأعمال عند البدء بأعمالهم التجارية كما قام البنك باختيار عدد من رواد الأعمال وذلك بالتعاون مع وزارة التجارة والصناعة بحيث يقوم الرئيس التنفيذي لبنك مسقط بإعطائهم التوجيه المناسب وتقديم الاستشارات اللازمة لإنجاح مشاريعهم التجارية ولقد حقق هذا البرنامج حتى الآن نجاحاً كبيرًا كما قام البنك خلال هذا العام بتنظيم عدد من الندوات وحلقات العمل في مسقط وصحار وصلالة بمشاركة نخبة من المختصين لتوعية رواد الأعمال بأساليب الإدارة الحديثة وإدارة الأعمال والأمور المالية ومؤخراً قام بنك مسقط بتدشين برامج " الوثبة " بدون ضمان لتنمية وتطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ودعم رواد الأعمال وذلك من خلال طرح ثلاثة برامج متخصصة وهي تساهم وبشكل كبير في تقديم تسهيلات تمويلية مرنة تعطي دفعة قوية ومعنوية لإنجاح مشاريع هذه المؤسسات.
تطوير الموارد البشرية
ويواصل بنك مسقط تحقيق نجاحات كبيرة في مجال تنمية وتطوير الموارد البشرية حيث يعمل البنك من خلال قطاع الموارد البشرية على المساهمة في تحقيق الرؤية الوطنية الخاصة بتشغيل القوى الوطنية العمانية حيث وضعت إدارة البنك هذه الرؤية نصب أعينها وذلك من خلال اختيار العناصر والكوادر البشرية التي تحقق هذه الرؤية وتحقق الأهداف المرجوة ليس على المدى القصير وإنما على المدى البعيد لذلك يتم منح الموظفين الحوافز المختلفة إضافة إلى إعطائهم الصلاحيات الكافية كل حسب اختصاصه كما يتم التعامل مع الموظفين على أساس أنهم شركاء في المؤسسة وكذلك بالعمل على خلق بيئة عمل مثالية واجتذاب أفضل الكفاءات البشرية لتأدية الوظائف في الأوقات المناسبة بهدف تحقيق رؤية البنك وأن يكونوا جزءًا من هذه الرؤية وليس مجرد موظفين يؤدون عملهم اليومي وهذا المفهوم جزء مهم من فلسفة البنك، هذا وقد شهدت السنوات الماضية ارتفاعاً في أعداد موظفي البنك وذلك وفق الاحتياجات والخطط المعتمدة حيث بلغ عددهم حتى نهاية أكتوبر من هذا العام 3317 موظفاً وموظفة يعملون في كافة أقسام ودوائر البنك وفي الفروع المنتشرة في السلطنة والمنطقة وبلغت نسبة التعمين 93,67 % ويعتبر بنك مسقط من البنوك الرائدة في منح العمانيين الأولوية في الوظائف المختلفة حيث يفتخر البنك بأن العماني يعمل في مختلف الإدارات المتوسطة والعليا ويعملون في مناصب إدارية رفيعة وذلك بفضل ما يملكونه من قدرات وخبرات انعكست إيجابياً على أداء ونمو البنك في كافة عملياته .
كما يولي بنك مسقط مجالات التدريب والتأهيل أولوية خاصة من خلال استراتيجية معتمدة من مجلس الإدارة تشمل تنفيذ العديد من البرامج والدورات التدريبية المتخصصة بهدف تنمية قدرات الموارد البشرية وتعزيز معارفهم وإكسابهم الخبرات المختلفة في القطاع المصرفي ولقد حقق البنك في هذا المجال نجاحات واضحة وأرقاماً قياسية من حيث عدد البرامج والدورات التدريبية التي يعقدها سنويًا للموظفين سواء في السلطنة أو خارجها حيث يقدم مركز التعليم والتطوير بالبنك مجموعة واسعة من فرص التعلم والتطوير فخلال هذا العام وحتى 31 أكتوبر 2013م قام البنك بتنظيم العديد من البرامج التدريبية اشتملت على عدد من الفرص التعليمية، بما في ذلك برامج تدريبية خارج السلطنة كما قام بنك مسقط بتقديم منح لعدد من الموظفين لمواصلة الدراسات العليا بالخارج وبكليات أعمال دولية رائدة، هذا ومنذ بد العمل ببرنامج المساعدة التعليمية في العام 2002م، تكفل البنك بدراسة أكثر من (405) موظفين تخرج منهم (165) موظفاً كما تكفل البنك نفقات دراسات أكثر من (310) موظفين بكلية الدراسات المصرفية والمالية تخرج منهم (81) موظفاً.
نتائج مالية وأداء قوي
وأكد بنك مسقط خلال هذا العام 2013 على أدائه القوي على كافة المستويات حيث أعلن مؤخرًا عن النتائج المالية للتسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2013م فقد حقق ربحاً صافياً قدره (102,51) مليون ريال عماني وتعتبر هذه النتائج المالية مشجعة لتحقيق المزيد من التقدم والنجاحات خلال الفترة المقبلة كما برهنت هذه النتائج على الأداء القوي والمتميز الذي حققه بنك مسقط في كافة العمليات المصرفية التي قام بها خلال هذه الفترة من العام ونجاح الخطط واستراتيجية العمل التي اعتمدها مجلس الإدارة رغم الظروف الاقتصادية والمالية المتقلبة التي يشهدها العالم والتحديات والمنافسة التي يواجها القطاع المصرفي بين فترة وأخرى وسيواصل البنك التقدم والنمو وتحقيق النتائج الإيجابية وتقديم خدمات وتسهيلات مصرفية تلبي احتياجات الزبائن والشركات ورجال الأعمال وتحقيق قيمة مضافة لكافة مساهمي البنك.
ميثاق للصيرفة الإسلامية
وخلال هذا العام نجح ميثاق للصيرفة الإسلامية في تحقيق نتائج إيجابية منذ بدء العمليات في يناير 2013 حيث قام بطرح العديد من المنتجات والخدمات المصرفية التي تتوافق مع مبادئ الشريعة الإسلامية وتشهد إقبالاً من قبل الجمهور وزبائن ميثاق كما يقوم حالياً ميثاق للصيرفة الإسلامية بتنفيذ خطة توسعة شبكة الفروع الخاصة به فقد تم افتتاح عدد من الفروع من بينها فرع ميثاق بمنطقة الغبرة بولاية بوشر بمحافظة مسقط وفرع جامعة السلطان قابوس وفرع ولاية نزوى ومن المتوقع فتح عدد من الفروع الجديدة خلال هذا العام والعام المقبل حتى يستطيع تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية لأكبر عدد من الزبائن وفي مختلف محافظات السلطنة كما حقق ميثاق للصيرفة الإسلامية نتائج مالية جيدة منذ انطلاقته حيث بلغ صافي إيرادات التمويل الإسلامي (8,1) مليون ريال عماني حتى نهاية الربع الثالث من العام 2013م بينما بلغت مستحقات أعمال التمويل الإسلامي (247) مليون ريال عماني ، في حين بلغت إيداعات الزبائن للخدمات المصرفية الإسلامية (124) مليون ريال عماني حتى نهاية الربع الثالث من العام 2013م ومن المتوقع أن يواصل ميثاق تحقيق نتائج أفضل بنهاية هذا العام وتقديم خدمات ذات قيمة مضافة للزبائن تتوافق مع الشريعة الإسلامية.
" المزيونة " تنشر الفرح
واصل برنامج "المزيونة" من بنك مسقط تحقيق نجاحات كبيرة في مجال تعزيز مفهوم الادخار والتوفير بين مختلف شرائح المجتمع العماني حيث خصص البنك لبرنامج "المزيونة " لعام 2013 جوائز مثيرة تصل قيمتها إلى 7 ملايين ريال عماني
وفي مجال المسؤولية الاجتماعية وخلال هذا العام 2013 واصل بنك مسقط تعزيز دوره كمؤسسة مالية رائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية وتعزيز هذا المفهوم في المجتمع العماني حيث اطلق العديد من المبادرات وتنفيذ البرامج التي تهدف إلى تعزيز العمل التطوعي وغرس مفهوم ثقافة المسؤولية الاجتماعية بين أفراد المجتمع العماني كما نظم العديد من الفعاليات والأنشطة التي تساهم في تحقيق هذا الهدف وذلك من خلال دائرة متخصصة للمسؤولية الاجتماعية تقوم بتنفيذ خطط وبرامج على مدار العام وتلقى كافة مبادرات البنك في هذا الجانب إعجاباً ومشاركة من المجتمع العماني ودعما كبيرا من مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية للبنك حيث تتميز مبادرات وبرامج بنك مسقط بالاستمرارية والاستدامة مثل برنامج "تضامن"، والذي يهدف إلى ترميم وصيانة المنازل الخاصة بذوي الضمان الاجتماعي والدخل المحدود وذلك بالتعاون مع وزارة التنمية الاجتماعية وقد قام البرنامج هذا العام بتقديم الدعم لمختلف الأسر العمانية في كافة محافظات وولايات السلطنة كذلك برنامج " جسر المستقبل " الذي يقدم منح دراسية للشباب العماني وبرنامج "الملاعب الخضراء " والذي يهدف إلى تعشيب الملاعب الخاصة بالفرق الأهلية في مختلف المحافظات وولايات السلطنة للمساعدة في ظهور المواهب العمانية لتعزيز المنتخبات الوطنية في المرحلة المقبلة.