تويت
مسقط- الرؤية
نظمت جامعة السلطان قابوس ممثلة بمركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر بالتعاون مع مركز تقنيات التعليم دورة حول أساسيات إدارة الجودة والتي قدمها الدكتور حمود بن عبد الله المقبالي مدير مركز تقنيات التعليم بالجامعة.
وتهدف الدورة التي اختتمت مؤخرا إلى تعريف المشاركين بالمبادئ الأساسية لإدارة الجودة وتطبيقاتها في المجالات الإنتاجيّة والخدميّة لما لها من تأثير إيجابي على تحسين جودة المنتج أو الخدمة وعلى سير عمل المؤسسة بصورة عامة.
وتناولت الدورة عدة محاور وهي مفهوم الجودة وأهميّتها، ونبذة تاريخية عن نشأة إدارة الجودة، ورواد الجودة، وإدارة الجودة الشاملة tqm، وإدارة الجودة الشاملة في المؤسسات التعليمية، وإبعاد جودة المنتج وجودة الخدمة، إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الخدمية، وتكاليف الجودة، و التعريف بنظام iso، وتعريف بمفهوم 6 سيجما، والصيانة الإنتاجية الشاملة، وأدوات الجودة.
وقد شارك في الدورة عدد من المشاركين من جامعات ومؤسسات التعليم العالي بدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية ومن بعض المؤسسات التعليمية بالسلطنة والجامعة.
ويقول الدكتور صالح بن مبارك الدباسي من جامعة الملك سعود بالمملكة العربية السعودية: تطبيق معايير الجودة ربما يكون حديث عند بعض الدول ولكنّه قديم عند الدول الغربية، ونحن كدول الخليج نحاول أن نطبق معايير الجودة ونطمح أن تأخذ مؤسسات التعليم الاعتماد الأكاديمي الدولي والذي سينعكس إيجابًا على التعليم وكذلك جودة المنتج في دول الخليج والدول العربية.
ويقول الدكتور علي سعيد الكعبي وكيل كليّة التربية بجامعة الإمارات العربية المتحدة: هذه الدورات مهمة جدًا خاصة في طرح موضوع الجودة الشاملة، ونحن نتحدث عن الجودة الشاملة والتي هي مرتبطة في نهاية المطاف بجودة المنتج، فالطالب الجامعي هو المنتج بالنسبة لمؤسسات التعليم العالي. وهو يؤثر على كافة القطاعات الصناعية والتجارية.
ونحن نشكر جامعة السلطان قابوس على هذه الدورة والتي ضمت عددًا من المسؤولين والأساتذة من دول مجلس التعاون الخليجي وقد ساهمت الدورة في استيعاب مفاهيم الجودة، وتطبيقاتها التي يمكن أن تعود بالنفع على مؤسساتها.
وتسعى الكليات والجامعات في دول الخليج العربية إلى الاعتماد الأكاديمي من باب تطبيق معايير الجودة.
ويقول الدكتور محمد يوسف أحمد عفيفي من الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة بالمملكة العربية السعودية: هذه الدورة في غاية الأهميّة، ويحتاجها كل عضو هيئة تدريس وكل موظف ومسؤول، لأن من خلالها ينطلق في تطبيق معايير الجودة في عمله، ولابد لكل مسؤول في الجامعة أن يتعرف على هذه الأساسيات. ونحن نشكر جزيل الشكر لجامعة السلطان قابوس على تنظيم هذه الدورة.
وأضاف: والآن وزارات التعليم العالي أصبحت تطالب الجامعات بتطبيق معايير الجودة العالمية، فالجامعات كلها اجتهدت وهناك جامعات قطعت أشواطا كبيرة في ذلك وهناك جامعات حصلت على الاعتماد الأكاديمي الدولي لبعض كليّاتها وبرامجها مثل جامعة السلطان قابوس والمستشفى الجامعي، وهناك بعض الجامعات في المملكة العربية السعودية، وهناك تنافس للحصول على الجودة.