تويت
في إطار الجهود التي تقوم بها إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية في استقبال شكاوي وبلاغات المستهلكين واتخاذ الاجراءات القانونية إزاءها تلقت الإدارة 250 شكوى وبلاغ خلال الشهر الماضي منها 66 شكوى و184بلاغ ، وذلك من خلال زيارات قام بها المستهلكون الى مقر الإدارة بقسم خدمات المراجعين أو عن طريق الإتصال بأرقام الإدارة أو عبر خط المستهلك المجاني.
وتنوعت البلاغات بين إرتفاع الأسعار و اختلاف سعر السلعة بالرف عن السعر الموجود عند المحاسب وبيع سلع منتهية الصلاحية ، كما تنوعت الشكاوي بين وكالات السيارات والإطارات والأجهزة الكهربائية والهواتف ومقاولات البناء ومحلات جلب الأيدي العاملة ومكاتب السفر ومراكز تجارية وانواع اخرى من السلع والخدمات ، ومنها على سبيل المثال شكاوى تتعلق بالتأخر في إصلاح اجهزة او سيارات او ظهور عيوب بعد الشراء ، او عدم تسليم السلع في الموعد المتفق عليه ، أو تسليم سلع غير المتفق عليها، وتم حل معظم الشكاوي بالتسوية بين المشتكي والجهة المشتكى عليها وبعضها الآخر تم إحالتها إلى الإدعاء العام.
وتسعى الإدارة جاهدة في الوصول إلى ما يرضي المستهلك ويحفظ له حقوقه ويحافظ على صحته وسلامته، وتحث المستهلكين إلى زيادة إطلاعهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة لحماية المستهلك.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالداخلية-250-بلاغا-وشكوى-خلال-شهر.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]
وتنوعت البلاغات بين إرتفاع الأسعار و اختلاف سعر السلعة بالرف عن السعر الموجود عند المحاسب وبيع سلع منتهية الصلاحية ، كما تنوعت الشكاوي بين وكالات السيارات والإطارات والأجهزة الكهربائية والهواتف ومقاولات البناء ومحلات جلب الأيدي العاملة ومكاتب السفر ومراكز تجارية وانواع اخرى من السلع والخدمات ، ومنها على سبيل المثال شكاوى تتعلق بالتأخر في إصلاح اجهزة او سيارات او ظهور عيوب بعد الشراء ، او عدم تسليم السلع في الموعد المتفق عليه ، أو تسليم سلع غير المتفق عليها، وتم حل معظم الشكاوي بالتسوية بين المشتكي والجهة المشتكى عليها وبعضها الآخر تم إحالتها إلى الإدعاء العام.
وتسعى الإدارة جاهدة في الوصول إلى ما يرضي المستهلك ويحفظ له حقوقه ويحافظ على صحته وسلامته، وتحث المستهلكين إلى زيادة إطلاعهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة العامة لحماية المستهلك.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالداخلية-250-بلاغا-وشكوى-خلال-شهر.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]