تويت
إختتمت مؤخرآ إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية البرنامج التدريبي في مهارات النجاح والتواصل مع الآخرين الذي استمر لمدة يومين وإستهدف أغلب موظفي الإدارة من إداريين و أخصائي ضبط الجودة وكتاب وباحثي شكاوي وأخصائي التوعية والتثقيف.
يهدف البرنامج التدريبي الى التعريف بأهمية التواصل ووسائله وأهمية لغة الجسد أثناء تواصلنا مع الآخرين, كما تطرق على الأساسيات التي يجب أن تتوافر في الموظفين أثناء تعاملهم مع المراجعين, وكيفية التعامل مع المراجعين والتكيف مع شخصياتهم المختلفة.
تخلل البرنامج العديد من المناقشات والتطبيقات العملية وورش عمل ولاقى إستحساناً كبيرآ من قبل المتدربين وأبدوا إستفادتهم منه.
يأتي ذلك من منطلق الإهتمام الذي توليه الهيئة العامة لحماية المستهلك بتنمية وتطوير مهارات موظفيها في تقدم برامج ودورة تدريبية لموظفين الهيئة بمختلف الإدارات بمحافظات السلطنة إيماناً منها بدوره الإيجابي في تعزيز شخصية الموظفين وصقل قدراتهم ومهاراتهم في تعاملاتهم مع الآخرين.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/اختتام-برنامج-مهارات-النجاح-والتواصل-مع-الاخرين-با.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]
يهدف البرنامج التدريبي الى التعريف بأهمية التواصل ووسائله وأهمية لغة الجسد أثناء تواصلنا مع الآخرين, كما تطرق على الأساسيات التي يجب أن تتوافر في الموظفين أثناء تعاملهم مع المراجعين, وكيفية التعامل مع المراجعين والتكيف مع شخصياتهم المختلفة.
تخلل البرنامج العديد من المناقشات والتطبيقات العملية وورش عمل ولاقى إستحساناً كبيرآ من قبل المتدربين وأبدوا إستفادتهم منه.
يأتي ذلك من منطلق الإهتمام الذي توليه الهيئة العامة لحماية المستهلك بتنمية وتطوير مهارات موظفيها في تقدم برامج ودورة تدريبية لموظفين الهيئة بمختلف الإدارات بمحافظات السلطنة إيماناً منها بدوره الإيجابي في تعزيز شخصية الموظفين وصقل قدراتهم ومهاراتهم في تعاملاتهم مع الآخرين.
http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/اختتام-برنامج-مهارات-النجاح-والتواصل-مع-الاخرين-با.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]