تويت
مسقط- الرؤية-
تنفذ وزارة الخدمة المدنية ممثلة في المديرية العامة للتطوير وضمان الجودة ورشتي عمل بعنوان مراجعة واستحداث مؤشرات نظم إدارة الجودة وتنفيذ الأفعال التصحيحية، وتقييم فاعليتها وذلك بفندق هوليداي مسقط، وتستمر الورشة لمدة يومين, وتستهدف مديري الدوائر ومساعديهم ورؤساء الأقسام بالوزارة. وتطرقت ورشة عمل حول التعرف على قياس نظام إدارة الجودة باستخدام المؤشرات ومصطلحات وتعريف المؤشر وتشخيص الحاجة إلى تحسين مؤشر الجودة ومرحلة التجديد ومرحلة التصميم والتطبيق وتحليل البيانات وأصناف المؤشرات حسب وظائف المنشآت, وتطبيق المعلومات النظرية المعروضة على عمليات نظام إدارة الجودة بالوزارة وعرض بدائل عن مؤشرات جديدة. كما تطرقت ورشة العمل لتنفيذ الأفعال التصحيحية وتقييم فاعليتها مراجعة أسس منهج التحسين المستمر والفرق بين التصحيح والأفعال التصحيحية ومعرفة مراحله وطريقة تحليل الأسباب وطريقة اتخاذ الأفعال التصحيحية وكيفية تقييم فاعليتها وتقديم المقترحات للتحسين. ويأتي تنفيذ ورشة العمل في إطار الجهود التي تقوم بها الوزارة ممثلة في المديرية العامة للتطوير وضمان الجودة في تعزيز تنمية مهارات وقدرات موظفيها في جميع المجالات بغية إكسابهم المزيد من المهارات الوظيفية للارتقاء بأداء الموظف وتطوير الأداء المؤسسي.