تويت
مسقط - الرؤية
تمكنت دائرة الشكاوي بالهيئة العامة لحماية المستهلك بمسقط من استرجاع 111.716 ألف ريال عماني و4 مركبات للمستهلكين.
وأوضح وليد بن عبد الله بن علي الرواحي مدير دائرة الشكاوي أن الهيئة قامت باسترجاع 86 من الأجهزة الإلكترونية والكهربائية للمستهلكين، مشيرا إلى أنه فيما يتعلق باستدعاء المركبات التي قد توجد بها عيوب أو إصلاحات فنية تم اكتشافها لاحقًا من قبل المصنع بدولة المصدر والتي يتطلب الأمر فيها إحضار تلك المركبات إلى ورش الوكلاء المعتمدين لها في دول العالم واستنادا للمادة (15) من قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 81/2002 فقد تمكنت الهيئة بالتنسيق المباشر مع وكلاء السيارات في السلطنة باستدعاء 32 طرازا لمختلف الوكالات بالسلطنة خلال الربع الأول وتم الإعلان عنها في الصحف المحلية اليومية مسبقا باللغتين العربية والإنجليزية.
وأضاف الرواحي أن الهيئة تواصل استمرارها في تأدية رسالتها حفاظا لحقوق المستهلكين وفق الإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.