تويت
مسقط – الرؤية-
دشن معهد الإدارة العامة، صباح أمس، بفندق سيتي سيزنز، حلقة تطبيقية بعنوان "تطوير أساليب وإجراءات العمل"، لمدة خمسة أيام في الفترة من 11 إلى 15 مايو 2014. بمشاركة 25 موظفا من مختلف المؤسسات والدوائر الحكومية.
وتهدف الحلقة إلى إكساب المشاركين المعارف العلمية والعملية اللازمة في تطوير أساليب وتبسيط إجراءات العمل بما يحقق الكفاءة والفاعلية في إنجاز المعاملات بأقل الأوقات والجهود والكلف لصالح المستفيد الأخير من الخدمات المقدمة من قبل المؤسسات الحكومية.
وتناقش الحلقة -خلال هذا الأسبوع- عدة محاور رئيسية؛ أبرزها: تعريف العملية الادارية ومفهوم تبسيط الإجراءات في بيئة العمل، وخطوات ومراحل تبسيط الإجراءات بطرق وأساليب التحسين المستمر مع تطبيق عملي باستخدام أسلوب كايزن، إضافة إلى الجوانب التنظيمية والفنية الضاغطة على إنجاز المعاملات، والتي تعرقل أو تحول دون سرعة إنجاز المعاملات. كما تضمَّنت الحلقة خطوات تبسيط الإجراءات التي تنقسم إلى قسمين: الخطوات القياسية، ولوحات سير المعاملات.