تويت
نظمت الهيئة العامة لحماية المستهلك بالرستاق دورة تدريبية لموظفيها حول الاشكالات الفنية والتقنية في مجال الهندسة الميكانيكية وايجاد الحلول لها واستمرت لمدة يومين ، حاضر فيها المهندس عبد الرزاق عثماني خبير هندسة ميكانيكية بالهيئة
حيث تم في اليوم الاول شرح طريقة وكيفية إعداد محاضر السؤال بقسم الشكاوي عن السيارات ومكوناتها ،كما تم عرض ورقة عمل أولى وهي بعنوان المحرك واجزاؤه والتي تضمنت كيفية عمل المحرك ،اجزاء ومكونات المحرك مع فحص الاعطال الممكنة وتشخيصها ،الدوائر الكهربائية والالكترونية وتشخيص العيوب والاعطال ومحاولة ايجاد حلول لها خاصة ما هو موجود من عيوب واعطال ظاهرة أو اعطالا خفية يصعب عليها المستهلك العادي اكتشافها ، كما تم التعرف على دائرتي التبريد والتزييت والتعرف على الاعطال وتشخيصها وايجاد الحلول لها ؛ اما في اليوم الثاني فقد تضمن البرنامج زيارة ميدانية الى احدى الورش وذلك لتعرف المزيد عن سيارات الحوادث ،وتأثير تلك الحوادث على مكونات جميع اجزاء السيارة وكيفية تشخيصها مع عرض بقاعة التدريب بالإدارة.
كما تضمنت الورقة الاخيرة عرضا يبين كيفية قراءة رموز الاطارات ومقاساتها لكل من السيارات الخفيفة والشاحنات ،كما تم التطرق الى تشخص أعطال وعيوب الاطارات وسببها ،هل هو عيب في التصنيع ام لسوء الاستعمال ؛ وتهدف هذه الدورة الى تنمية وتطوير مهارات موظفي قسم الشكاوي واكسابهم التأهيل الكافي لتطوير طريقة عملهم خدمة للمستهلكين خاصة ولسوق السيارات عامة .
من ناحية أخرى قامت مؤخرا جماعة اصدقاء المستهلك بكلية العلوم التطبيقية بالرستاق بزيارة ادارة حماية المستهلك بالرستاق بهدف التعرف على نظام الهيئة وسير العمل في الادارة من اجل خلق نوع من التعاون البناء بين الادارة وجماعة اصدقاء المستهلك .
استهلت الزيارة بمحاضرة قدم خلالها حمد بن ناصر العدوي مدير الادارة شرحا وافياً عن نظام وأنشطة الهيئة العامة لحماية المستهلك بشكل عام وعن ادارة الرستاق بشكل خاص وتاريخ افتتاحها ونطاق عملها والانجازات التي تحققت خلال الفترة الماضية والتي اسهمت في استقرار الاسواق في المحافظة ؛هذا وقد تم التركيز على اهمية الوعي والتثقيف لدى المستهلك ليصبح قادرا على بناء ثقافة الاستهلاك الايجابية الذاتية لديه ولمجتمعه ، واضاف العدوي ان من الضروري ان يتم التعاون الدائم بين الادارة والجماعة وذلك من اجل صقل مهارات افرادها ليتسنى لهم العمل بشكل سهل في النطاق الذي ستعمل به الجماعة وذلك من اجل تحقيق الاهداف التي من انشئت من أجلها .
حيث تم في اليوم الاول شرح طريقة وكيفية إعداد محاضر السؤال بقسم الشكاوي عن السيارات ومكوناتها ،كما تم عرض ورقة عمل أولى وهي بعنوان المحرك واجزاؤه والتي تضمنت كيفية عمل المحرك ،اجزاء ومكونات المحرك مع فحص الاعطال الممكنة وتشخيصها ،الدوائر الكهربائية والالكترونية وتشخيص العيوب والاعطال ومحاولة ايجاد حلول لها خاصة ما هو موجود من عيوب واعطال ظاهرة أو اعطالا خفية يصعب عليها المستهلك العادي اكتشافها ، كما تم التعرف على دائرتي التبريد والتزييت والتعرف على الاعطال وتشخيصها وايجاد الحلول لها ؛ اما في اليوم الثاني فقد تضمن البرنامج زيارة ميدانية الى احدى الورش وذلك لتعرف المزيد عن سيارات الحوادث ،وتأثير تلك الحوادث على مكونات جميع اجزاء السيارة وكيفية تشخيصها مع عرض بقاعة التدريب بالإدارة.
كما تضمنت الورقة الاخيرة عرضا يبين كيفية قراءة رموز الاطارات ومقاساتها لكل من السيارات الخفيفة والشاحنات ،كما تم التطرق الى تشخص أعطال وعيوب الاطارات وسببها ،هل هو عيب في التصنيع ام لسوء الاستعمال ؛ وتهدف هذه الدورة الى تنمية وتطوير مهارات موظفي قسم الشكاوي واكسابهم التأهيل الكافي لتطوير طريقة عملهم خدمة للمستهلكين خاصة ولسوق السيارات عامة .
من ناحية أخرى قامت مؤخرا جماعة اصدقاء المستهلك بكلية العلوم التطبيقية بالرستاق بزيارة ادارة حماية المستهلك بالرستاق بهدف التعرف على نظام الهيئة وسير العمل في الادارة من اجل خلق نوع من التعاون البناء بين الادارة وجماعة اصدقاء المستهلك .
استهلت الزيارة بمحاضرة قدم خلالها حمد بن ناصر العدوي مدير الادارة شرحا وافياً عن نظام وأنشطة الهيئة العامة لحماية المستهلك بشكل عام وعن ادارة الرستاق بشكل خاص وتاريخ افتتاحها ونطاق عملها والانجازات التي تحققت خلال الفترة الماضية والتي اسهمت في استقرار الاسواق في المحافظة ؛هذا وقد تم التركيز على اهمية الوعي والتثقيف لدى المستهلك ليصبح قادرا على بناء ثقافة الاستهلاك الايجابية الذاتية لديه ولمجتمعه ، واضاف العدوي ان من الضروري ان يتم التعاون الدائم بين الادارة والجماعة وذلك من اجل صقل مهارات افرادها ليتسنى لهم العمل بشكل سهل في النطاق الذي ستعمل به الجماعة وذلك من اجل تحقيق الاهداف التي من انشئت من أجلها .