تويت
في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة العامة لحماية المستهلك ،لأجل حماية المستهلك ،وإيجاد سوق إستهلاكي يوازي المعايير العالمية ، وضمان سلامة وجودة المركبات والمعدات وتشخيص الأعطال ،والفحص الدقيق للأجهزة والمعدات لدى ورش شركات إصلاح المركبات والشاحنات والحافلات تنفذ الهيئة العامة لحماية المستهلك حتى نهاية ديسمبر من العام الجاري حملة توعوية بأهمية معايرة أجهزة فحص وإصلاح السيارة ومعداتها لـ 35 وكالة وورشة خاصة بالسيارات والشاحنات في السلطنة ،والتي انطلقت منذ أكتوبر الماضي وقد باشر خبير الهندسة الميكانيكية بالهيئة المهندس عبدالرزاق عثماني تنفيذ الحملة ،حيث أكد على الأهمية الاقتصادية والاجتماعية لعملية المعايرة ،وأن الحملة تهدف إلى التعرف على مدى إحترام ورش الوكالات لعملية المعايرة ،وكذلك التأكد عن قرب لمدى جاهزيتها لتقديم أفضل وأجود الخدمات للمستهلكين وإلتزامها بما حددته المنظمة الدولية للمواصفات والمعايير ISO .
وأضاف بأن لعملية المعايرة أهمية كبرى فهي تساعد الفني أو الميكانيكي على عملية القياس الدقيق والقراءة الصحيحة ومن ثم إمكانية التشخيص الدقيق ،مما يترتب عليه عمليات إصلاح دقيقة ،مع احترام المواصفات التقنية لكل جزء وآلة حسب نوع البيئة التي تعمل بها ؛ ففي حالة إستعمال جهاز أو معدة غير معايرة من الممكن أن تتسبب بمشاكل عدة أثناء عملية الإصلاح أو حتى أن تمتد لما بعد الإصلاح لمدى بعيد ،فالقراءة الخاطئة لأجهزة القياس تؤدي إلى عملية إصلاح خاطئة .
وأضاف لقد جاءت هذه الحملة التوعوية لتدارك الأخطاء الحاصلة بعدد من الورش وعدم جاهزيتها بالإضافة إلى عدم إحترامها لمعايير المنظمة الدولية للمواصفات والمقاييس ،والتي من أولى إهتماماتها جودة المنتج والخدمة ،حيث رصدت الهيئة عدداً كبيراً من ورش إصلاح المركبات والشاحنات والحافلات تستعمل معدات وأجهزة قد مضى عليها فترة طويلة دون معايرة وهو ما يؤثر على جودة الخدمة وعملية الاصلاح وما يترتب على ذلك من إهدار للطاقة الاقتصادية للمستهلك وإهدار لوقته.
وقال المهندس بأنه بسبب ما يوجد بالسلطنة من عدد كبير من المركبات والحافلات والشاحنات بالإضافة إلى التطور التكنولوجي الحاصل للبلاد ،يجعلنا نفكر في توفير أجود الخدمات المستهلكين مما يجعل هذا الوطن العزيز يضاهي الدول المتقدمة في هذا المجال ،ويشيد المهندس عبدالرزاق عثماني بدعم سعادة الدكتور رئيس الهيئة وحرصه الكبير على تنفيذ الحملة ،حيث كانت الهيئة سباقة لتوفير سبل جودة اعمال الإصلاح والصيانة .
الجدير بالذكر بأن خبير الحملة قام بزيارة عدة وكالات من ضمن خمسة وثلاثين وكالة وورشة ،وقد أبدت هذه الشركات إرتياحاها وإستعدادها لهذه الحملة لما لها من دور إيجابي على أداء الورش بصفة عامة،وعليه فإن الهيئة ستواصل بلا شك الحملة جهودها في هذا النطاق لأجل تحقيق غايتها وتقديم أفضل الخدمات وأجودها للمستهلكين
وأضاف بأن لعملية المعايرة أهمية كبرى فهي تساعد الفني أو الميكانيكي على عملية القياس الدقيق والقراءة الصحيحة ومن ثم إمكانية التشخيص الدقيق ،مما يترتب عليه عمليات إصلاح دقيقة ،مع احترام المواصفات التقنية لكل جزء وآلة حسب نوع البيئة التي تعمل بها ؛ ففي حالة إستعمال جهاز أو معدة غير معايرة من الممكن أن تتسبب بمشاكل عدة أثناء عملية الإصلاح أو حتى أن تمتد لما بعد الإصلاح لمدى بعيد ،فالقراءة الخاطئة لأجهزة القياس تؤدي إلى عملية إصلاح خاطئة .
وأضاف لقد جاءت هذه الحملة التوعوية لتدارك الأخطاء الحاصلة بعدد من الورش وعدم جاهزيتها بالإضافة إلى عدم إحترامها لمعايير المنظمة الدولية للمواصفات والمقاييس ،والتي من أولى إهتماماتها جودة المنتج والخدمة ،حيث رصدت الهيئة عدداً كبيراً من ورش إصلاح المركبات والشاحنات والحافلات تستعمل معدات وأجهزة قد مضى عليها فترة طويلة دون معايرة وهو ما يؤثر على جودة الخدمة وعملية الاصلاح وما يترتب على ذلك من إهدار للطاقة الاقتصادية للمستهلك وإهدار لوقته.
وقال المهندس بأنه بسبب ما يوجد بالسلطنة من عدد كبير من المركبات والحافلات والشاحنات بالإضافة إلى التطور التكنولوجي الحاصل للبلاد ،يجعلنا نفكر في توفير أجود الخدمات المستهلكين مما يجعل هذا الوطن العزيز يضاهي الدول المتقدمة في هذا المجال ،ويشيد المهندس عبدالرزاق عثماني بدعم سعادة الدكتور رئيس الهيئة وحرصه الكبير على تنفيذ الحملة ،حيث كانت الهيئة سباقة لتوفير سبل جودة اعمال الإصلاح والصيانة .
الجدير بالذكر بأن خبير الحملة قام بزيارة عدة وكالات من ضمن خمسة وثلاثين وكالة وورشة ،وقد أبدت هذه الشركات إرتياحاها وإستعدادها لهذه الحملة لما لها من دور إيجابي على أداء الورش بصفة عامة،وعليه فإن الهيئة ستواصل بلا شك الحملة جهودها في هذا النطاق لأجل تحقيق غايتها وتقديم أفضل الخدمات وأجودها للمستهلكين