تويت
‎اختتمت مؤخرا إدارة حماية المستهلك بظفار مؤخرا دورة تدريبية بمركز التدريب التابع لمكتب وزير الدولة ومحافظ ظفار بعنوان (الاستراتيجيات الحديثة لتبسيط إجراءات العمل والابداع الإداري في ظل الجودة الشاملة) والتي استمرت ثلاثة أيام بمشاركة عدد من موظفي إدارتي صلالة والمزيونة وبالتعاون مع معهد التنمية الإدارية والتدريب.‎وجاءت الدورة لأجل تزويد وإكساب المشاركين بالمعارف والمعلومات الخاصة بتطوير أساليب وإجراءات العمل لتحسين اتجاهاتهم وتنمية مهاراتهم في مجال تحليل ودراسة الإجراءات الإدارية والاستفادة من الوسائل الحديثة مثل (الهندرة) وهي إعادة هندسة العمليات الإدارية وكيفية إشباع حاجات ورغبات العملاء وتحقيق الرضاء لديهم وتخليص المعاملة في أسرع وقت.
‎وقد اشتمل البرنامج على عدة محاور منها مفهوم تبسيط الإجراءات وأهميته، وفوائده في المؤسسة وأسباب تعقد الإجراءات، بالإضافة لإجراءات المتعاملين من خارج وداخل المؤسسة وطرق استخدامها في التحليل، كما شمل أيضا مفهوم الهندرة وتعريفه وأهدافه وأنواعه ومراحله وخطوات إعادة هندسة الأعمال والقائمين عليه وعوامل نجاحه وفشله.
‎يأتي تنظيم هذا البرنامج التدريبي في إطار حرص الهيئة على تطوير معارف موظفيها في كافة المجالات التي تعينهم على القيام بمسؤولياتهم بأفضل صورة.
‎وقد اشتمل البرنامج على عدة محاور منها مفهوم تبسيط الإجراءات وأهميته، وفوائده في المؤسسة وأسباب تعقد الإجراءات، بالإضافة لإجراءات المتعاملين من خارج وداخل المؤسسة وطرق استخدامها في التحليل، كما شمل أيضا مفهوم الهندرة وتعريفه وأهدافه وأنواعه ومراحله وخطوات إعادة هندسة الأعمال والقائمين عليه وعوامل نجاحه وفشله.
‎يأتي تنظيم هذا البرنامج التدريبي في إطار حرص الهيئة على تطوير معارف موظفيها في كافة المجالات التي تعينهم على القيام بمسؤولياتهم بأفضل صورة.