الموارد البشرية بالشارقة تخريج دفعتين من برنامج الموظف المتكامل - وكالة أنباء الإمارا

[وكالة أنباء الإمارات]

الشارقة في 16 يونيو / وام / إحتفلت دائرة الموارد البشرية بالشارقة اليوم بتخريج الدفعتين الأولى والثانية من البرنامج التأهيلي " الموظف المتكامل في خدمة العملاء " وشارك فيه66 موظفة وركز البرنامج الذي عقد بفرع الدائرة في مدينة كلباء واستمر سبعة أسابيع على التعريف بخدمة العملاء وانواع العملاء ومهارات التواصل مع العملاء ومهارات التواصل اللفظي الشفوي واللفظي الكتابي وغير اللفظي وتأثيرها على التعامل مع الجمهور وتحليل العملاء وغيرها

المزيد من التفاصيل