استمرت شركة مسقط لتوزيع الكهرباء في تسجيل نمواً ملحوظاً في عدد المشتركين الجدد، ليصل إجمالي عدد المشتركين إلى 410,301 مشترك حتى نهاية الربع الأول من العام الحالي. حيث استمر نمو الطلب على الطاقة في منطقتي العامرات والمعبيلة، بسبب التطورات الجديدة المرتبطة بالتوسع العمراني في المحافظة.
عنت الشركة بأهمية التعاون مع الجهات الحكومية المختلفة، كبلدية مسقط ووزارة الإسكان وبريد عمان، والتي يتم من خلالها تبادل المعلومات، بهدف إثراء تجربة المشتركين، وتقديم الخدمات بدقة وسهولة، مما ساهم في إختصاربعض الإجراءات وتقليل المدة الزمنية .
كما ساهم الإنتهاء من دمج الأنظمة الإلكترونية بين الشركة وبلدية مسقط في عام 2018، الى إعطاء نتائج عديدة، منها تسهيل معرفة الطلبات الجديدة على الكهرباء، وتحديث بيانات المستأجرين والمشتركين، ووصول الخدمات خلال فترة وجيزة كخدمة توصيل التيار الكهربائي الى أي عقار جديد خلال يوم واحد فقط، حيث انعكس هذا التعاون والتكامل بشكل إيجابي على سرعة الخدمة، ودقة البيانات وتوفير الجهد على المشتركين.