شركة فودافون – وظائف شاغرة

أعلنت شركة فودافون عن مجموعة وظائف شاغرة :

1. أخصائي تصميم رقمي (قناة وأداة البيع بالتجزئة)

المسؤوليات:

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– قدم خارطة طريق لمنصات البيع بالتجزئة الرقمية بالتوازي مع أصحاب المصلحة لتقديم الإستراتيجية الرقمية الأولى المحددة من فودافون
– قم بالقيادة والمساهمة في تصميم الرحلة من البداية إلى النهاية التي تجمع بين الفرق الوظيفية لمجموعة فودافون ، وفودافون عمان والفرق التجارية والفرق التجارية ، والشركاء الخارجيين ، وأصحاب المصلحة الإقليميين (التنظيم ، الأمن ، البنوك المركزية)
– العمل مع شركاء Vodafone Design and Technology كجهات اتصال أساسية لتطبيق نسخة APP محلية ، Web for Vodafone Oman على مجموعة متفق عليها من متطلبات العمل وحالات الاستخدام.
– إدارة شريك التصميم من خلال منهجية رشيقة ، وتحديد الأولويات باستمرار لتقديم النطاق والمراحل المحددة وتلبية احتياجات خطة المشروع
– التعامل مع موردي تكنولوجيا المعلومات لضمان مراعاة المتطلبات
– التأكد من أن متطلبات التسويق والمبيعات (التحليلات والقياس والتدقيق والتخصيص) هي جزء من موجز المشروع الكلي.
– تقديم تقارير منتظمة عن التقدم المحرز إلى اللجان التوجيهية الداخلية والاستثمارية

الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:

– خبرة قوية في تصميم وإطلاق وتشغيل منصات رقمية متعددة (البيع بالتجزئة والمدفوعات والخدمات اللوجستية والتسليم).
– فهم قوي لمكونات تكنولوجيا المعلومات والمنصة الرقمية وتنفيذها رقميًا ومتعدد القنوات.
– الخبرة في منهجية التسليم الرقمي رشيقة.
– تجربة اختبار قابلية الاستخدام والتحليلات واختبارات الأداء على التصميمات من UAT / FUT.
– تواصل جيد ، واثق وحاسم ، قادر على تقديم خطط تسليم معقدة مع شركاء / بائعين متعددين.
-القدرة على التأثير على الشركاء الرئيسيين وأصحاب المصلحة في التكنولوجيا في مواقف 1: 1

– مهارات تنظيمية جيدة ، قادرة على العمل في ظل جداول زمنية ضيقة وضغوط.
– مرونة عالية ، والقدرة على الحفاظ على الأداء تحت الضغط مع المواعيد النهائية الضيقة.
– تجربة العمل دوليًا مع أسواق مختلفة في مراحل مختلفة من النضج مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.
– من ذوي الخبرة في التجارة الإلكترونية مع فهم قوي لكيفية – – عمل فرق التجارة الإلكترونية ، وخاصة المدفوعات.
– ملكية المنتج / تصميم وتسليم CX وقيادة تسليم المشاريع الرقمية الرئيسية.

يجب أن يكون لديك مؤهلات فنية / مهنية:

– شهادة جامعية.
– خبرة قوية في تصميم وإطلاق وتشغيل منصات رقمية متعددة (البيع بالتجزئة والمدفوعات والخدمات اللوجستية والتسليم).
– فهم جيد لمكونات تكنولوجيا المعلومات والمنصة الرقمية والإعلانات التجارية لبدء التكنولوجيا.
– خبرة في قنوات البيع بالتجزئة وأدوات البيع والمنصة.
– تجربة مع Jira و Confluence و Slack و MS Teams

للتقديم اضغط هنا

2. أخصائي تصميم رقمي (APP ، ويب ، دردشة)

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– تسليم خارطة طريق المنصات الرقمية بالتوازي مع أصحاب المصلحة لتقديم الإستراتيجية الرقمية الأولى المحددة من فودافون.
– قم بالقيادة والمساهمة في تصميم الرحلة من البداية إلى النهاية ، حيث تجمع بين الفرق الوظيفية لمجموعة فودافون ، وفودافون عمان ، والفرق التجارية ، والشركاء الخارجيين ، وأصحاب المصلحة الإقليميين (التنظيم ، الأمن ، البنوك المركزية).
– العمل مع شركاء Vodafone Design and Technology كجهات اتصال أساسية لتنفيذ نسخة APP محلية ، Web for Vodafone Oman على مجموعة متفق عليها من متطلبات العمل وحالات الاستخدام.
– إدارة شريك التصميم من خلال منهجية رشيقة ، وتحديد الأولويات باستمرار لتقديم النطاق والمراحل المحددة وتلبية احتياجات خطة المشروع.
– التفاعل مع موردي تكنولوجيا المعلومات لضمان مراعاة المتطلبات.
– تأكد من أن متطلبات التسويق والمبيعات (التحليلات ، إدارة الجمهور ، التخصيص) هي جزء من ملخص المشروع الكلي.
تقديم تقارير منتظمة عن التقدم المحرز إلى اللجان التوجيهية الداخلية والاستثمارية.

الكفاءات والمعرفة والخبرة الأساسية:

– خبرة قوية في تصميم وإطلاق وتشغيل منصات رقمية متعددة (التطبيقات والويب وغير ذلك).
– فهم قوي لمكونات تكنولوجيا المعلومات والمنصة الرقمية وتنفيذها.
– خبرة في التطبيقات وتصميم الويب والمنصات مثل تطوير الدردشة من منظور تسليم رقمي رشيق.
– تجربة اختبار قابلية الاستخدام والتحليلات واختبارات الأداء على التصميمات من UAT / FUT لمنصات رقمية فعالة.
– تواصل جيد ، واثق وحاسم ، قادر على تقديم خطط تسليم معقدة.
– القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الرئيسيين في التكنولوجيا في مواقف 1: 1.
– مهارات تنظيمية جيدة ، قادرة على العمل في ظل جداول زمنية ضيقة وضغوط.
– مرونة عالية ، والقدرة على الحفاظ على الأداء تحت الضغط وتقديم نتائج UI / UX الرئيسية مع المواعيد النهائية الضيقة.
– تجربة العمل دوليًا مع أسواق مختلفة في مراحل النضج المختلفة مع أشخاص من خلفيات ثقافية مختلفة.
– من ذوي الخبرة في التجارة الإلكترونية مع فهم قوي لكيفية – – عمل فرق التجارة الإلكترونية.
– ملكية المنتج / تصميم وتسليم CX وقيادة تسليم المشاريع الرقمية.

يجب أن يكون لديك مؤهلات فنية / مهنية:

– خبرة قوية في تصميم وإطلاق وتشغيل منصات رقمية متعددة (تطبيق ، ويب ، دردشة ، أخرى)
شهادة جامعية.
– فهم جيد لمكونات تكنولوجيا المعلومات والمنصة الرقمية والإعلانات التجارية لبدء التكنولوجيا
– خبرة في تصميم وتطوير التطبيقات والويب من منظور تجاري
تجربة مع Jira و Confluence و Slack و MS Teams بالإضافة إلى

مؤشرات الأداء الرئيسية:

– تنفيذ البرنامج على أساس الجودة والتكلفة والوقت والميزانية المتفق عليها.
– القيمة الدائمة للعميل (CLV).
– صافي نقاط المروج (NPS).

للتقديم اضغط هنا

3. التجزئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– المساهمة في الجدول الزمني وخطة مشروع القنوات الإجمالية مع التركيز بشكل خاص على البيع بالتجزئة.
– جمع المتطلبات وصيانة مصفوفة تتبع متطلبات البيع بالتجزئة.
المساعدة في اختيار البائع.
– المشاركة الفعالة في برنامج القنوات ومجالس إدارة المشاريع.
– تكون مسؤولة عن الإبلاغ عن التقدم الدقيق في إعداد البيع بالتجزئة.
– الواجهة الرئيسية بين تكنولوجيا المعلومات وأعمال البيع بالتجزئة.
– انتقل إلى شخص لخبرة أنظمة البيع بالتجزئة.
– إدخال معلومات البيع بالتجزئة في المحادثات / العروض / المناقشات ذات الصلة.
– تقديم خدمة تحليل الأعمال للفرق التجارية.

يجب أن يكون لديك مؤهلات فنية / مهنية:

– شهادة جامعية.
– التدريب والتصديق على تحليل الأعمال.
– المؤهلات المهنية للبيع بالتجزئة.

مؤشرات الأداء الرئيسية:

– الزمن.
– الجودة.
– الكلفة.

للتقديم اضغط هنا

4. رعاية أخصائي تكنولوجيا المعلومات

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– المساهمة في الجدول الزمني وخطة مشروع القنوات الإجمالية مع التركيز بشكل خاص على خدمة العملاء.

– جمع المتطلبات وصيانة مصفوفة تتبع متطلبات البيع بالتجزئة.

– المساعدة في اختيار البائع.

– المشاركة الفعالة في برنامج القنوات ومجالس إدارة المشاريع.

– يكون مسؤولاً عن الإبلاغ عن التقدم الدقيق لمجموعة الرعاية.

– الواجهة الرئيسية بين تكنولوجيا المعلومات وأعمال إدارة العملاء.

– انتقل إلى شخص لخبرة أنظمة رعاية العملاء.

– إدخال معرفة الخبراء في المحادثات / العروض / المناقشات ذات الصلة.

– تقديم خدمة تحليل الأعمال للفرق التجارية.

الكفاءات والمعرفة والخبرة الأساسية:

– الخبرة المباشرة للحلول المطلوبة من تكنولوجيا المعلومات في بيئة الاتصالات في دور مماثل.
– خبير في: IVR Technologies ، توجيه المكالمات ، إدارة القوى العاملة ، الاستعانة بمصادر خارجية ، رحلات رعاية العملاء.
– المعرفة القابلة للتحويل من بيئات الاتصالات رباعية اللعب.
– الخبرة المباشرة لهياكل وعمليات خدمة العملاء.
– إدارة قوية للبائع ، مع العلم التجاري بالقرارات والحلول التي تؤثر على العقود.
– الخبرة الدولية عبر الثقافات المختلفة ، والخبرة المثالية للعمل في عمان (أو في الخليج) و / أو فهم الثقافة العربية.

يجب أن يكون لديك مؤهلات فنية / مهنية:

– شهادة جامعية.
– التدريب والتصديق على تحليل الأعمال.
– شهادات رعاية العملاء.

مؤشرات الأداء الرئيسية:

– الزمن.
– الجودة.
– الكلفة.

للتقديم اضغط هنا

5. مهندس القلب (CS) الأساسية:

الهدف من الوظيفة :

– مسؤول عن تخطيط وتصميم عناصر شبكة CS و IMS الأساسية المتنقلة (MSS و MGW و TAS و HLR / HSS و SBC و MGCF و P-CSCF و I / S-CSCF وما إلى ذلك) وغيرها من شبكات الدعم الأساسية CS / IMS عناصر مثل (MRF ، ENUM / NP ، STP).
– تخطيط التحسينات وأنشطة الصيانة المتعلقة بعناصر الشبكة الأساسية وعناصر الشبكة الداعمة الأخرى.
– إدارة تصميم التوصيلات البينية للشبكة بالشبكة المتعلقة بالشبكة الأساسية المتنقلة CS / IMS مع شبكات الطرف الثالث (Sigtran ، SIP).
– العمل بشكل وثيق مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى لتقديم خدمات جديدة.
– تنفيذ إرشادات تصميم شبكات Mobile CS الأساسية وهندسة المعدات والأبعاد والاختبار والتكوين لتطوير الخدمات ذات الصلة في الوقت المناسب.
– تحديد المواصفات الفنية لاختبار ودمج العقد الجديدة أو الوظائف الجديدة أو إصدارات البرامج الجديدة في المجال ذي الصلة.
– تحليل تقارير الفحوصات الصحية لنطاق CS Core والاستجابة بشكل استباقي لمؤشرات الأداء الرئيسية المتدهورة والإنذارات داخل اتفاقيات مستوى الخدمة المقبولة.
– دعم نشر ودمج العقد الجديدة واتفاقيات التجوال والإشراف على عملية القبول (MSC و VLR و MGW و HLR و SDM و AUC و EiR و STP و SS7 Firewall و MGCF و SCCP relay ، إلخ ..) ، دعم فرق العمليات في مختلف مشاريع.
– دعم أعضاء الفريق الآخرين في القضايا ونقل المعرفة المتعلقة بعناصر الشبكة الأساسية

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– دعم فريق من الخبراء لتقديم المشاريع الأساسية.
– إدارة تخطيط السعة لـ CS Core / IMS وشبكات التوصيل البيني الصوتي.
– اتبع إرشادات تصميم وهندسة مجموعة فودافون وأفضل الممارسات.
– دعم أصحاب المصلحة الآخرين في الأعمال عندما يتعلق الأمر بالميزات الجديدة والوظائف ومقدمة تطور الشبكة.

الكفاءات والمعرفة والخبرة الأساسية:

– خبرة في طوبولوجيا وأنشطة الشبكات الأساسية داخل مشغلي الاتصالات (MSS و MGW و TAS و HLR / HSS و SBC و MGCF و P-CSCF و I / S-CSCF وما إلى ذلك).
– معرفة جيدة ببروتوكولات جزء التطبيق الأساسية لـ CS: BICC و ISUP و MAP و INAP و CAP و RANAP و BSSAP و H248 و SIP و SDP.
– معرفة جيدة في SS7 / Sigtran: MTP2 / MTP3 / M2UA / M3UA ، SCCP ، SCTP.
– معرفة جيدة بالمعلمات والميزات الأساسية CS / IMS.
– المعرفة ببروتوكولات مثل SIP و SIP-I و MAP / ISUP / و TCP / IP و Diameter و GTP C / U و S1AP و RANAP.
– فهم الواجهات المختلفة لشبكة الجوال (مثل Iu و A و Gx و Gy و S1 و S5 و S11 و S6a و SGS و Gi و ISUP و BICC و MAP و CAP و SIP و H.248 وما إلى ذلك).

يجب أن يكون لديك مؤهلات فنية / مهنية:

– شهادة جامعية ، مع تفضيل التكنولوجيا [مثل الهندسة ، الاتصالات ، علوم الكمبيوتر.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تشغيل وصيانة أنظمة CS Core و IMS المتنقلة.
– معرفة عميقة بهياكل وأنظمة شبكات المحمول. الوعي بأعمال الاتصالات وتوجيه العملاء.
– مهارات الاتصال والتأثير – من ذوي الخبرة في إدارة أصحاب المصلحة.

للتقديم اضغط هنا

6. مدير توزيع

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– تحديد وتسليم خطة المبيعات والتوزيع التشغيلية لمنطقة المسؤولية.
– إدارة فريق من فريق المبيعات الذي يركز على العملاء الخارجيين لتحقيق نمو في إيرادات الجوّال.
– زيادة اختراق المنتج من خلال الشركاء الجدد والحاليين.
– مسؤولة عن ضمان تسليم طموحات القناة على أساس يومي.
– دفع تحويل الشركاء المحتملين الجدد ، وضمان تقديم تجربة عالمية على متن الطائرة لدفع النمو المستقبلي.
– العمل بشكل وثيق مع الفريق التجاري للحصول على الدعم في – نماذج الهامش للعملاء وحالة الأعمال. من كل من صفقة الهاتف المحمول ومنظور مكافأة الشريك.
– تجميع وتطبيق ومشاركة أفضل ممارسات الفريق الأوسع نطاقا والتي تغطي استراتيجيات التسويق ووجود واجهة المتجر والتحسين في القنوات وعبر الشركاء لتمكين صافي نمو العملاء.

الكفاءات والمعرفة والخبرة الأساسية:

– القدرة المفاهيمية والعملياتية في صياغة وتنفيذ استراتيجية التوزيع.
– سجل حافل بنجاح نمو الإيرادات / قاعدة العملاء في دور سابق.
– الثقة في إدارة العلاقة من اكتساب الشريك إلى تطوير الشريك ونموه.
– القدرة على إدارة التخطيط والتحليل التشغيلي اليومي مع الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والزملاء.
– مهارات اتصال كتابية ونطقية قوية ، باللغتين العربية والإنجليزية.
– خبرة بدء التشغيل مطلوبة.
– خبرة دولية عبر الثقافات المختلفة ، عملت في عمان (أو في الخليج) و / أو فهم الثقافة العربية.

يجب أن يكون لديك مؤهلات فنية / مهنية:

– شهادة جامعية.
خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المبيعات المباشرة أو غير – المباشرة.

للتقديم اضغط هنا

7. أخصائي التجارة الإلكترونية

المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار:

– كن الخبير في الموضوع للحصول على تجربة توصيل عملاء رائعة.
– التنسيق والعمل بشكل وثيق مع شركائنا في الخدمات اللوجستية على أساس يومي.
– عقد اجتماعات منتظمة للشركاء اللوجيستيين لمراجعة أداء الشركاء بما يتماشى مع جميع اتفاقيات مستوى الخدمة.
– اعمل عن كثب مع فريق التجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة وعمليات العملاء لضمان إعداد جميع المنتجات للتوجيه مع الشريك اللوجستي الصحيح.
– إنتاج ومراجعة بيانات دقيقة وقابلة للتنفيذ على أساس الأداء في الوقت الحقيقي.
– لعب دور نشط في التحسين المستمر لمنطقة التجارة الإلكترونية.

الكفاءات والمعرفة والخبرة الأساسية:

– خبرة لا تقل عن سنتين ذات صلة في التجارة الإلكترونية و / أو البيع بالتجزئة / B2B.
– القدرة على إدارة التخطيط والتحليل التشغيلي اليومي مع الحفاظ على علاقات قوية مع الموردين والزملاء.
– الثقة في إدارة وتحدي أداء شركاء اللوجستيات.
– مهارات Excel المتقدمة.
– مهارات اتصال كتابية ونطوية قوية ، باللغتين العربية والإنجليزية.
– خبرة بدء التشغيل مطلوبة.
– الخبرة الدولية عبر الثقافات المختلفة ، والخبرة المثالية للعمل في عمان (أو في الخليج) و / أو فهم الثقافة العربية.

للتقديم اضغط هنا

لتصفح المزيد من جديد الوظائف والتدريب بالسلطنة اضغط هنا