إرجاع 1,200 ريال عماني لمستهلك بمسقط عبر تسوية ودية

تمكنت هيئة حماية المستهلك من عقد تسوية ودية بين مستهلك وأحد مكاتب استقدام العمالة بمحافظة مسقط، وذلك في إطار جهودها المبذولة لحفظ حقوق المستهلكين وتوفير بيئة استهلاكية آمنة. وتعود تفاصيل التسوية إلى اتفاق أحد المستهلكين مع أحد مكاتب استقدام العمالة بمحافظة مسقط على استقدام عاملة لمنزله في موعد محدد، مقابل مبلغ قدره 1,200 ريال عماني. إلا أن المكتب أخلّ ببنود الاتفاق المبرم، ما دفع المستهلك إلى التقدم بشكوى للهيئة. وبعد المتابعة والتواصل بين جميع الأطراف، تم الاتفاق على إرجاع المبلغ للمستهلك. وأكدت الهيئة أن هذا الحل يأتي في إطار جهودها المستمرة لحل الشكاوى بالطرق الودية وضمان حقوق المستهلكين، داعيةً جميع المستهلكين إلى التواصل معها عند مواجهة أي تجاوزات أو مخالفات.