يُشارك الطيران العُماني، الناقل الوطني لسلطنة عُمان وشريك الطيران الرسمي لمعرض كومكس 2025، في فعاليات أحد أبرز معارض التكنولوجيا والابتكار في السلطنة، مُستعرضًا دوره الرائد كناقلٍ عصري يتبنى التحول الرقمي، وذلك عبر سلسلة من الفعاليات وحلقات النقاش القيادية.
وضمن برنامج المؤتمر، استعرض فريقا الشؤون التجارية والتحوّل الرقمي في الطيران العُماني أفكارًا ملهمة حول أثر التحول الرقمي في قطاع الطيران عالميًا، وسلطوا الضوء على رحلة التحول الرقمي للشركة، والتي أثمرت عن تحسينات ملموسة والارتقاء بتجربة الضيوف إلى جانب تقديم خدمات إضافية وحلول بيع أكثر ذكاءً تتناسب مع تطلعات المسافر العصري.
وفي هذا السياق، قال مايك روتر، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية بالطيران العُماني: “إن رحلتنا الرقمية المستمرة تعكس استراتيجيتنا الأوسع لترسيخ مكانة الطيران العُماني كناقل مبتكر ورائد، وتؤكد التزامنا بجعل تجربة السفر أكثر سهولة وذكاءً. وأضاف “نفخر بمشاركتنا في كومكس 2025 والتي تعتبر فرصةً لاستعراض كيف يتشكل مستقبل الطيران، وكيف نعمل على دفع عجلة الابتكار لتعزيز تجربة السفر، ودعم مسيرة التحوّل الرقمي في سلطنة عُمان”.
ومن أبرز المبادرات الرقمية التي أطلقها الطيران العُماني مؤخرًا: تدشين منصة الحجز الإلكترونية الجديدة “عطلات الطيران العُماني”، وتطوير الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية، إلى جانب طرح باقات مرنة بأسعار تنافسية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المسافرين. وفي إطار استراتيجيته لتعزيز المبيعات المباشرة، نجحت الشركة في رفع هذه النسبة لتتجاوز 70% مقارنة بنسبة أقل من 25% قبل برنامج التحول، مما يعكس نجاح الناقل في تعزيز تواصله المباشر مع عملائه. كما يعمل الطيران العُماني حاليًا على تحديث برنامج ولاء المسافر الدائم “السندباد”، وتوسيع خدماته الإضافية، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء وتبسيط إجراءات الحجز.
يمكن لزوار معرض كومكس 2025، المقام في مركز عُمان للمؤتمرات والمعارض حتى 11 سبتمبر، الاطلاع على المزيد من الحلول الرقمية المبتكرة للطيران العُماني في جناحه المخصص.
