فندق كمبينسكي يعلن وظيفة شاغرة

أعلنت فندق كمبينسكي عن رغبته بتعيين لديه مدير مبيعات وتسويق.

المسؤوليات :

. الإشراف على إعداد وتحديد خطة المبيعات والتسويق ودليل العمل الخاص بالقسم، والمشاركة في وضع سياسات وإجراءات وأهداف المبيعات والتسويق.
. تحديد استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بالشركات وقطاع السفر فيما يتعلق بالتسعير والترويج، بما يحقق الأهداف المحددة في خطة المبيعات والتسويق.
. الفهم الواضح لأهداف المبيعات الاستراتيجية على المستوى المؤسسي والإقليمي، ونقلها بوضوح إلى فريق المبيعات والتسويق.
. إدارة الميزانيات الخاصة بالأنشطة الترويجية المختلفة للمبيعات.
. المشاركة الفعالة في استقطاب وتوظيف جميع أعضاء فريق المبيعات والتسويق بالتعاون مع إدارة الموارد البشرية.
. تحديد الكفاءات والمواهب داخل الفريق والعمل على الاحتفاظ بها وتطويرها.
. ضمان وجود تواصل منتظم وفعّال مع مكاتب المبيعات العالمية الداعمة لفريق المبيعات والتسويق بالفندق لتحقيق الأهداف المرجوة.
. تنفيذ برامج التعريف والتأهيل الوظيفي (On-boarding) لجميع موظفي المبيعات والتسويق الجدد.
. متابعة نتائج المبيعات والتسويق (إنتاجية حسابات الليالي الفندقية، الإيرادات، إلخ) واقتراح الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
. الحفاظ على الاستخدام الأمثل لجميع أنظمة المبيعات والحجوزات الآلية الخاصة بأعمال المجموعات.
. الإشراف على وجود آلية فعّالة لمتابعة جميع فرص البيع (Leads) للحفاظ على علاقات جيدة وتوليد فرص جديدة للأفراد والمجموعات.
. الاحتفاظ بملفات محدثة ودائمة لجميع حسابات الشركات والمجموعات ووكلاء السفر ذات الإمكانات العالية من حيث عدد الليالي.
. الحفاظ على كفاءة مراكز الحجز وتحسين أدائها لضمان تحديث بيانات أنظمة الحجز، والتنسيق مع مدير الحجوزات لضمان دقة الإدخالات.
. من خلال أدوات مختلفة (مثل وسائل الإعلام، المناسبات الاجتماعية، اللقاءات مع المنافسين، وغيرها)، استكشاف البيانات الاقتصادية والتطورات الجديدة في هياكل الشركات والتعيينات والمجمعات الصناعية ومراكز الأعمال والمشاريع الجديدة ذات الفائدة المحتملة للفندق، وتوزيع هذه المعلومات على الجهات المعنية.
. المتابعة الدقيقة لتطورات الفنادق المنافسة (نسب الإشغال، التغييرات الهيكلية، التجديدات، الحملات الخاصة، العروض السعرية، الجهود التسويقية، الفعاليات الموضوعية، إلخ)، مع مقارنة حركة الشركات بين المنافسين.
. اقتراح أفكار للمواد الترويجية التي يتم توزيعها خلال زيارات المبيعات والمعارض الدولية والأنشطة الترويجية الأخرى.
. الإشراف (والتعامل المباشر عند الحاجة) على طلبات الحجوزات الفردية والجماعية ومتابعة سير الأعمال المحجوزة.
. إعداد أسعار الشركات للشركات المحلية والدولية وحسابات وكلاء السفر والحسابات التجارية الأخرى.
. التعاون مع العملاء المحليين والدوليين، وإجراء زيارات شخصية للحسابات وتتبع العملاء المحتملين.
. الإشراف على وجود نظام فعّال لإدارة علاقات العملاء وقواعد البيانات (SFA) قادر على تسجيل تقارير زيارات المبيعات والأنشطة المختلفة، وضمان تحديثه بشكل منتظم.
. ضمان توزيع عادل للحسابات بين موظفي المبيعات، بحيث يكون كل موظف مسؤولاً عن إدارة حساباته (الزيارات، معالجة الشكاوى، تحديث البيانات والمتابعة).
. تعميم جميع المعلومات الأساسية والمهمة على فريق المبيعات والتسويق.
. تحديث العملاء بآخر مستجدات الفندق، وإبلاغ إدارة الفندق بأي تغييرات تطرأ على ملفات العملاء.
. اقتراح وتنسيق الأنشطة الترويجية التي ينفذها قسم المبيعات و/أو قسم الأغذية والمشروبات.
. الإشراف على التنسيق مع رؤساء الأقسام الأخرى لضمان جودة رضا الضيوف والمجموعات.
. تخطيط وإعداد إجراءات المشاركة في المعارض والفعاليات المحلية والدولية (مثل المعارض، الورش، الجولات الترويجية، الحملات البيعية، إلخ) والمشاركة الفعلية فيها.
. الإشراف على تسعير عروض المجموعات ووكلاء السفر والأسعار الدولية للشركات متعددة الجنسيات (مباشرة أو عبر اتحادات السفر)، مع التأكد من إبلاغ مكاتب المبيعات العالمية لكيمبينسكي بهذه العروض.

للتقديم اضغط هنا

لتصفح جديد الوظائف والتدريب اضغط هنا

تابعنا على قناة الوظائف والأخبار العاجلة من خلال الرابط التالي ولا تنسَ تفعيل التنبيهات اضغط هنا