مسقط: 5 إبريل 2020
أعلن ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط عن تخصيص عدد من فروع ميثاق في محافظة مسقط لتقديم الخدمات المصرفية الأساسية وهي فرع جامعة السلطان قابوس وفروع القرم والغبرة والخوض وذلك بدءًا من يوم الأحد 5 أبريل 2020 ولمدة أسبوع بينما، ستواصل كافة فروع ميثاق في باقي المحافظات عملها كالمعتاد وهي فروع (بركاء ونزوى وإبراء، وصلالة وصحار والبريمي وعبري وصحم وصور) على أن يتم تغيير الفروع المختارة في محافظة مسقط كل أسبوع، ويمكن لزبائن ميثاق معرفة أسماء الفروع التي تعمل خلال هذه الفترة من خلال زيارة صفحة مساعدة COVID19 على موقع ميثاق من خلال الرابط:
https://www.meethaq.om/ar/about/Pages/covid19.aspx
وتأتي هذه الخطوة من ميثاق للصيرفة الإسلامية تماشيًا مع توجيهات الجهات المختصة لضمان التباعد المجتمعي الذي يهدف إلى سلامة الموظفين وزبائن البنك وأيضا حرصًا من ميثاق على مواصلة تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية الأساسية في هذا الوقت بالذات وخدمة للزبائن والمجتمع بشكل عام. علمًا أن فروع مطرح وروي والوطية ستظل مغلقة حتى إشعار آخر بينما تم تخفيض ساعات العمل في كافة فروع ميثاق المختارة في محافظة مسقط أو المحافظات الأخرى لتبدأ من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة الثانية عشر ظهرًا ، بدءًا من يوم الأحد وإلى الخميس من كل أسبوع ويمكن لزبائن ميثاق التعرف على كافة المعلومات الأخرى المتعلقة بعمل الفروع والخدمات المتوفرة من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بميثاق للصيرفة الإسلامية.
هذا ويؤكد ميثاق للصيرفة الاسلامية أن أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي الموجودة في جميع الفروع (بما في ذلك الفروع المغلقة) ستعمل على مدار الساعة لتقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية، كذلك يمكن الاستفادة من كافة الأجهزة الأخرى التابعة لبنك مسقط والمنتشرة في مختلف محافظات وولايات السلطنة، وخلال هذه الفترة ستقدم فروع ميثاق المختارة عدد من الخدمات المحددة والأساسية وهي
تحويل الأموال التي لا يمكن تحويلها من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو الإنترنت و ودائع الشيكات/ معاملات المقاصة؛ وتسليم واستبدال بطاقات الخصم والائتمان، وتنشيط الحسابات الخاملة أو المحظورة، كذلك ستواصل الفروع تقديم خدمات التمويل الشخصي الجديدة وبطاقات الائتمان، والمدفوعات المرحلية لخدمات التمويل السكني بموجب تسهيلات ائتمانية معتمدة؛ كما ستقدم الفروع خدمات التسجيل المصرفي عبر الإنترنت والخدمات ذات الصلة وجميع البطاقات ودفاتر الشيكات وما إلى ذلك، كما ستقدم فروع ميثاق خدمات إغلاق القروض وبطاقات الائتمان، والخدمات المصرفية للشركات مثل تسوية الشيكات وخدمات الرواتب، هذا ويدعو ميثاق للصيرفة الإسلامية جميع الزبائن للاستفادة الكاملة من خدمات القنوات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف النقال والإنترنت والتي تقدم العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية، كذلك يمكن الاستفادة من مركز الاتصالات الخاص بميثاق وخدمات الرد الصوتي التفاعلي المتوفر على الرقم 24656666، وذلك للرد على أي استفسارات، أو إنجاز بعض المعاملات المصرفية بدل الذهاب إلى الفروع، حيث تعمل هذه القنوات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع لإجراء معظم المعاملات مثل التحويلات، ودفع الفواتير، والاستفسارات العامة.
