كهرباء مزون تحث مشتركيها على استخدام القنوات الإلكترونية للحصول على خدماتها مثل الدفع الإلكتروني والفاتورة الخضراء والقراءة الذاتية للعداد متوفرة عبر الموقع:
وذلك حرصا من الشركة على سلامة الجميع، حيث بإمكان المشتركين الاستفادة من هذه الخدمات دون الحاجة إلى الخروج من المنزل.
وفي الحالات الطارئة والانقطاعات ترجو الشركة الاتصال بمركز التواصل على الرقم المجاني 80077771 وعلى مدار الساعة.