تدشن هيئة تنظيم الاتصالات حملة توعوية بقطاع الخدمات البريدية تحت شعار اعرف_حقك تهدف لتعريف المنتفع بأنواع الخدمات البريدية المتوفرة في السلطنة والشركات المرخصة من قبل الهيئة بتقديمها، وكيفية الاستفادة من تلك الخدمات، كما تعرف المنتفع بالخدمات البريدية بأهم حقوقه ومسوولياته في هذا القطاع.
تتناول الحملة التوعوية عدة محاور أساسية أهمها مبالغ المناولة والفرق بينها وبين الضريبة الجمركية، كذلك تعريف المنتفع بكيفية تتبع بعائثه البريدية والحصول على حقوقه في حال تقديمه شكوى ضد مقدم الخدمة، بالاضافة إلى توعيته بكفية التعامل الآمن مع الخدمات البريدية خلال فترة جائحة كوفيد-19.
يذكر أن قطاع الخدمات البريدية تولت هيئة تنظيم الاتصالات تنظيمه في عام 2012م بموجب قانون تنظيم الخدمات البريدية رقم (71/2012) وتقوم الهيئة بصياغة السياسة العامة لهذا القطاع و الإشراف على مقدمي الخدمات البريدية لضمان توفير خدمات مرخصة ذات جودة مناسبة وبتعرفة معتمدة.
