أطلقت وزارةُ الإعلام ممثلة في مركز التواصل الحكومي خلال لقاء عُقد اليوم خطة منظومة التواصل الحكومي للفترة (2025-2027). التي صممت بما يتوافق مع أفضل الممارسات في مجالي التواصل والإعلام، لتعزيز الشفافية والتفاعل مع الجمهور.
وتضمن اللقاء عرض خطة منظومة التواصل الحكومي، التي جاءت لتكون مظلة لعدد من المبادرات والمشاريع التي تهدف إلى تنظيم التواصل بين المؤسسات الحكومية والمجتمع.
وقدمت زمزم بنت حمد الهنائية مديرة دائرة الأجندة الإعلامية والتكامل بالمركز عرضًا مرئيًّا اشتمل على خطة منظومة التواصل الحكومي وتضمنت ثلاثة محاور رئيسة هي: محور التمكين وتعزيز الموارد من خلال رفع كفاءة دوائر التواصل والإعلام في المؤسسات الحكومية للقيام بدورها بفاعلية، ومحور التكامل والتناسق عبر تأصيل مبدأ الانسجام بين أطراف المنظومة لتحقيق خطاب موحّد، ومحور التواصل الاستباقي وتعزيز الثقة بجعل أولويات الحكومة ومنجزاتها ومحور التفاعل مع الجمهور ووسائل الإعلام بما يعزز الثقة والشفافية.
وأضافت أن الخطة تهدف إلى تعزيز كفاءة الرسائل الإعلامية وضمان تناغمها وانسجامها في مختلف أنشطة المؤسسات الحكومية، إلى جانب تحقيق توجه موحد ومستمر للأنشطة الإعلامية بما يخدم أولويات الحكومة ويعكس أهدافها، ورفع مستوى وعي المجتمع العُماني بالحراك الحكومي، وتعزيز تفاعله الإيجابي مع المؤسسات الحكومية وتمكينه من إيصال مرئياته وتطلعاته.
وبينت أنه يتوقع من الخطة أن تسهم في تحقيق تواصل حكومي منظم وشامل، ورسائل منسجمة ضمن توجه موحد، ونشاط إعلامي متواصل يواكب احتياجات الجمهور المعرفية، بالإضافة إلى تعزيز وعي المجتمع ليصبح أكثر تفاعلًا مع رسائل الحكومة.
من جانب آخر استعرض نصر بن فارس الروشدي مدير دائرة التواصل والعمليات الإعلامية بالمركز حصاد أعمال المركز لعام 2024 م، حيث رصد 987 موضوعا وقضية، تم تحليلها وإعداد التقارير بشأنها ورفعها إلى أصحاب القرار، كما أصدر 604 تقارير تناولت أبرز الموضوعات التي شهدت تفاعلا واسعا من الجمهور عبر وسائل التواصل والإعلام، وتقارير يومية وأسبوعية وشهرية، إضافة إلى تقارير خاصة بشأن القضايا المتداولة، مع توصيات المركز للتعامل مع تلك القضايا.
وذكر أن المركز قدم الدعم الاتصالي والإعلامي لأكثر من 264 موضوعا وحملة وطنية خلال العام، إضافة إلى إسهامه في التخطيط الإعلامي للأنشطة التي تنظمها المؤسسات الحكومية، لضمان توحيد الجهود وتناسق الرسائل الإعلامية.
وفي مجال التواصل الرقمي، أشار إلى أن المركز نشر عبر حساباته في منصتي إكس وإنستجرام أكثر من 354 منشورا، بالإضافة إلى أكثر من 19 مقطعًا مرئيًّا عبر قناته على يوتيوب، و أطلق المركز حديثا قناته الرسمية على تطبيق سناب شات لتقديم تغطيات حية ومباشرة لمختلف الموضوعات الحكومية.
وأفاد بأن المركز نظم خلال عام 2024 أربعة لقاءات مع ممثلي دوائر التواصل والإعلام بالمؤسسات الحكومية تناولت محاور متنوعة أبرزها المشهد العام للتواصل والإعلام، واستراتيجيات التواصل الداخلي، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في العمل الإعلامي الحكومي، ودور الاتصال المؤسسي في تعزيز الصورة الذهنية وبناء السمعة المؤسسية.
ويأتي اللقاء بحضور مديري وممثلي دوائر التواصل والإعلام في الوحدات الحكومية، في إطار جهود المركز في تعزيز التواصل والتكامل الإعلامي مع مختلف الوحدات الحكومية، وتطوير آليات العمل الإعلامي، وتعزيز تبادل الخبرات بين الوحدات الحكومية، بما يحقق التكامل في إيصال الرسائل الإعلامية للجمهور.
/العُمانية/
