مشيرا الي ان اهمية الكول سنتر نتائج التوجيهي 2013 تتمثل في التخلي عن التعامل الورقي والاستعاضة عنه بالتعامل الالكتروني. بما يوفره ذلك من سرعة ودقة في حل المشكلات.. تفقد الوزير الوحدة الخاصة نتائج التوجيهي 2013 بذوي الاحتياجات الخاصة بالادارة العامة لخدمة المواطنين. وذلك باعتبارهم عضواً اساسياً بالمجتمع له كافة الحقوق.