تويت
مسقط- الرؤية-
عقدت لجنة الجودة بوزارة الخدمة المدنية أمس اجتماعها الأول لهذا العام برئاسة سعادة السيد سالم بن مسلم بن علي البوسعيدي وكيل الوزارة لشؤون التطوير الإداري، بحضور مساعدي مديري العموم ومديري الدوائر وفريق الجودة.
وتمّ خلال الاجتماع التأكيد على الالتزام بتطبيق معايير الجودة الدولية، مشيراً سعادته إلى التطوير الذي شهدته الوزارة والإجراءات ومسارات العمل التي عالجت بعض الإشكاليات في انسياب المعاملات وتدفقها بشكل صحيح بأقل جهد وتكلفة. وتمّ استعراض جدول الأعمال الذي احتوى على القرارات الناتجة من اجتماع مراجعة الإدارة المنعقد يومي السبت والأحد بتاريخ 5 و6/1/2013، برئاسة معالي الشيخ وزير الخدمة المدنية، والذي تمّ فيه تقييم مسار تطبيق نظام إدارة الجودة وآليات التحسين اللازمة ومجموعة المقترحات والتوصيات لرفع مستوى تطبيق نظام الجودة وآليات تحفيز الموظفين. واطلع الحضور على أهم التوصيات التي نتجت عن اجتماع مراجعة الإدارة والتي احتوت على محاور مختلفة، منها نتائج الاستبيان لمعرفة مدى الرضا والقبول عن مستوى الخدمات المقدمة من الوزارة، والتغييرات الإيجابية التي تسهم في تعزيز تطبيق النظام بالوزارة والتغييرات الأخرى التي يتوجب معالجتها وتصحيحها والتوصيات والمقترحات التحسينية لتطوير بيئة العمل بالوزارة كتطبيق نظام إدارة الأداء والإعلان عن برنامج إدارة المواهب والكفاءات ومراجعة مسارات وآليات العمل وإنشاء مركز خدمات الاتصال بالوزارة. وفي نهاية الاجتماع أكد المجتمعون من خلال المناقشة على تفعيل وتحسين الخدمات التي تقدم للعاملين بالوزارة والمستفيدين من خدماتها وتنفيذ هذه التوصيات والمقترحات التي خرجت من اجتماع مراجعة الإدارة. وتتهيأ الوزارة حاليا للتدقيق الخارجي والذي سوف يكون خلال الفترة من 9-13 فبراير المقبل.
أكثر...