تويت
مسقط - الرؤية
أعلن بنك "إتش.إس.بي.سي-عُمان" (ش.م.ع.ع) عن النتائج المالية للربع الأول من العام الجاري بتحقيق ارتفاع في صافي الأرباح بلغ 91% ليصل إلى 5.7 مليون ريال عُماني، وارتفاع في صافي إيرادات الفوائد بنسبة 124% لتصل إلى 11.6 مليون ريال عُماني. وقد ارتفعت مصروفات وتكاليف تشغيل عمليات البنك المدمج بنسبة 167% أي ما يصل إلى 12.3 مليون ريال عُماني.
وأعرب سايمون كوبر رئيس مجلس إدارة بنك "إتش.إس.بي.سي-عُمان" عن سعادته بما تحقّق من نتائج مبشّرة.. مشيراً إلى أن الأداء المالي للبنك في الربع الأول من العام الجاري يعكس نجاح الإدارة في تنفيذ استراتيجية البنك المدمج. كما أوضح أن تركيز البنك انصبّ على تحسين وتطوير مستوى المنتجات وتدريب موظّفين خدمة العملاء، وتوحيد مستوى العمليات ليحصل العملاء على تجربة مصرفية موحّدة.
وقال رئيس مجلس الإدارة: "نؤمن بضرورة إتمام عملية الإندماج بشكل فاعل، وأهمية كسب العملاء ونيل رضاهم لإستدامة العلاقة التي تربطنا معهم بناء على الشفافية والثقة الكاملة، ولاستقطاب عملاء جدد لينضمّوا إلى قاعدة البنك المتنامية".
وقام البنك -ضمن الاستراتيجية التي أعدّها- بتوفير سلسلة من حلقات العمل وبرامج الدورات التدريبية منذ بداية عام 2013م، كان أولها حلقة عمل "موظّفي خدمة العملاء" التي استمرت لثلاثة أيام، وتخلّلها إطلاع المشاركين على العمليات المدمجة والأنظمة ومعلومات مستفيضة عن قائمة المنتجات لدى البنك.
وتهدف هذه البرامج إلى تمكين الموظّفين وتعزيز مهاراتهم وكفاءاتهم لمواصلة نجاح مسيرة البنك، وتحقيق المزيد من الأهداف التي يصبو لها لتقديم أفضل تجربة مصرفية للعملاء وجعل البنك أفضل مكان للعمل في السلطنة.. وأضاف كوبر: "يظلّ البنك ملتزماً بتدريب وتنمية مهارات الكوادر العُمانية وتوفير فرص العمل الواعدة لهم بغية رفع كفاءة عمل الفروع في السلطنة ولتعزيز خدمة العملاء والسعي لتلبية احتياجاتهم وفقا لأعلى المعايير المهنية".
ويُعدّ البنك اليوم هو الثاني على مستوى السلطنة من ناحية الفروع، حيث تضمّ شبكته أكثر من 80 فرعا، وما يزيد على 130 من أجهزة السحب الآلي متوزّعة في أنحاء السلطنة. ويقدّم البنك قائمة فريدة من المنتجات والخدمات المصرفية المصمّمة لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات والمؤسسات التجارية وقطاع الأعمال. ويعمل البنك اليوم ضمن نطاق عمليات المجموعة العالمية التي تشمل 7.500 مكتب موجودة في 80 بلداً ومنطقة في أوروبا ومنطقة آسيا المحيط الهادئ والأمريكيتين والشرق الأوسط وأفريقيا.
أكثر...