تويت
مسقط - الرؤية
اختتم، بمقر معهد تدريب الضباط، صباح أمس، دورة تدريبية بعنوان "الإجادة في تقديم الخدمة الأمنية"، والتي استمرت لمدة أسبوع، وهدفت إلى إكساب المشاركين المعارف والمهارات التي تمكنهم من التعرف على أهمية الخدمة، وأنواع المستفيدين منها، وكيفية توظيف المعارف والمهارات في تعزيز العلاقة بين الجمهور والمؤسسات الشُرطية، وقد اشتملت الدورة على عدة محاور؛ أهمها: تعريف الخدمة الجيدة في المؤسسات الشُرطية، وكيفية التعامل مع الجمهور، وإدارة المواقف والشكاوى أثناء تقديم الخدمة، والذكاء الاجتماعي وسرعة البديهة، وأنواع العملاء.