مسقط - الرؤية
تشهد فروع بنك مسقط المختارة، والتي تستقبل الزبائن في الفترة المسائية حتى الساعة الخامسة، إقبالا كبيرا من قبل الزبائن للاستفادة من الخدمات والتسهيلات التي يقدمها البنك في هذا الوقت؛ حيث تقوم هذه الفروع بتقديم كافة الخدمات والتسهيلات المصرفية المختلفة كمبادرة رائدة يقدمها بنك مسقط لزبائنة؛ حيث أضاف البنك مؤخرا عدد ثمانية فروع جديدة تقدم هذه الخدمات فالاوقات المسائية ليصل عدد الفروع التي تقدم هذه الخدمة المسائية إلى 16 فرع منتشرة في كافة محافظات السلطنة.
هذا.. وتشمل الفروع المختارة الجديدة فرعي روي 23 والعامرات بمحافظة مسقط، وفرع فلج القبائل بمحافظة شمال الباطنة، وفرع البريمي بمحافظة البريمي، وفرع عبري بمحافظة الظاهرة، وفرعي إبراء وصور بمحافظة الشرقية، وفرع فرق بمحافظة الداخلية؛ علما بأن الفروع السابقة -والتي تواصل استقبال الزبائن في الفترة المسائية- هي: فروع مسقط إنتركونتينتال، وسيتي سنتر، والسيب، والخوض، والفرع الرئيسي في ولاية بركاء، وصحار، وصلالة.. وتأتي هذه الخطوة تلبية لمتطلبات السوق والزبائن؛ حيث يحرص بنك مسقط على تقديم أفضل الخدمات وفي كافة الأوقات.
هذا.. وتحظى هذه الخطوة بإعجاب الزبائن؛ حيث توفر لهم الوقت الكافي خلال الفترة المسائية لإنجاز معاملاتهم المصرفية كما تأتي هذه الخطوة استجابة لمطالب الزبائن بتمديد أوقات تقديم الخدمات حيث يهدف بنك مسقط إلى تقديم كافة التسهيلات والخدمات التي تلبي احتياجات الزبائن، وتساهم في تطوير الأعمال المصرفية للبنك. هذا؛ وستقوم هذه الفروع بتقديم مختلف الخدمات المصرفية المعتادة والتي تقدمها خلال الفترة الصباحية.
وبهذه المناسبة؛ قال سعيد بن أحمد البداعي نائب مدير عام الفروع ببنك مسقط: سعداء بالإقبال الجيد من قبل زبائن البنك على الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك وخاصة المتعلقة بتمديد مواعيد استقبال الزبائن وفتح المجال لهم لإنجاز معاملاتهم في الفترة المسائية؛ حيث تقوم هذه الفروع بتقديم كافة الخدمات والتسهيلات المصرفية المعتادة.. مؤكدا على نجاح هذه التجربة وإقبال الجمهور عليها بشكل كبير؛ مما جعلنا نقوم بتوسيع هذه الخدمة لتشمل فروع أخرى في مختلف محافظات السلطنة. وهذا دليل وتأكيد على حرصنا لتقديم التسهيلات وأفضل الخدمات للزبائن وفي كافة الأوقات كما تؤكد هذه الخطوة على المنهجية والفلسفة التي يتبعها البنك في مجال التعرف على احتياجات الزبائن والعمل على تلبيتها بحيث يساهم ذلك في حصول الزبائن على مختلف الخدمات المصرفية.. موضحا البداعي أن البنك قام خلال الفترة الماضية بدراسة ومتابعة هذه الفروع والاستماع إلى الزبائن والذين أكدوا على نجاح الخطوة خاصة بتمديد أوقات تقديم الخدمات للفترة المسائية حتى تتناسب مع أوقاتهم.
وجدَّد سعيد البداعي مطالبتة زبائن بنك مسقط في المحافظات والولايات القريبة من الفروع المختارة وعددها 16 فرع الاستفادة من تمديد أوقات العمل وزيارة الفروع وإنجاز معاملاتهم حتى الأوقات المسائية.. مشيرًا إلى أن تمديد ساعات استقبال الزبائن يشمل الآن الفروع المختارة وعددها 16 فرعًا منتشرة في كافة محافظات السلطنة؛ حيث ستقوم هذه الفروع بتوفير الخدمات المصرفية واستقبال الزبائن من الساعة 8 صباحا إلى الساعة 5 مساءً من يوم الأحد إلى يوم الخميس أسبوعيًّا وقد تم اختيار هذه الفروع بعد دراسة متأنية ومتابعة دقيقة وتعد هذه الفروع من الفروع المهمة والرئيسية والقريبة من الكثافة السكانية وتمثل مختلف محافظات السلطنة.. مؤكدا أن فلسفة البنك ستستمر في معرفة احتياجات الزبائن والاستماع إلى متطلباتهم.
وأوضح سعيد بن أحمد البداعي نائب مدير عام الفروع ببنك مسقط، أن السوق العماني يشهد نموا كبيرا والقطاع المصرفي يعمل على مواكبة هذا النمو والتطور من خلال طرح خدمات ومنتجات تلبي احتياجات الزبائن وتساهم في تنمية وتطوير القطاع ويعد بنك مسقط من المؤسسات المالية الرائدة في هذا المجال من خلال طرح العديد من المنتجات والخدمات وتوفير التسهيلات المصرفية التي تهدف إلى مساعدة الزبائن للحصول على هذه الخدمات وتقديم مختلف الخيارات امامهم والتي تناسب امكانياتهم المادية.. مضيفا بأن تمديد ساعات العمل في هذه الفروع تساهم في تعزيز العلاقات القائمة بين موظفي البنك والزبائن وتعطي الفرصة للبنك لتقديم الخدمات المختلفة حتى في الفترة المسائية.. داعيًا كافة الزبائن للاستفادة من هذه الفرصة التي توفرها هذه الفروع التي تم اختيارها بشكل مدروس بناء على متابعة مستمرة من إدارة البنك وبناء على التقارير المرسلة من هذه الفروع التي تمثل مختلف محافظات السلطنة.