تويت
مسقط- الرؤية-
بدأت صباح أمس بالادعاء العام فعاليات الدورة التدريبية "أساليب الرقابة على أداء الخدمات", وافتتح البرنامج محمد بن خليفة الكندي رئيس ادعاء عام مدير إدارة الادعاء العام بولاية مطرح.
تُعقد هذه الدورة بقاعة التدريب بمجمع إدارات الادعاء العام بمرتفعات المطار, وتستمر حتى 18يونيو من الشهر الجاري, ويشارك فيها 25 موظفاً من الكادر الإداري .
يهدف البرنامج للتعرف على الجودة في أساليب الرقابة على أداء الخدمات ومبادئها ومفهومها وفلسفتها وأساليبها. كما يهدف إلى التعريف بأهمية إدارة الجودة الشاملة في أساليب الرقابة على أداء الخدمات وكيفية وإمكانية تطبيقها والمعوقات المحتملة في التطبيق. كما يهدف إلى عرض وافٍ لمراحل تطور الجودة , وعرض مداخل لأهم علماء إدارة الجودة. كما يشتمل على عناصر الجودة, وأهم المعوقات التي تعيق تطبيقها وفوائد تطبيقها, ويأتي هذا البرنامج ضمن الخطة التدريبية السنوية للادعاء العام .