تويت
مسقط - الرؤية
تصدر الهيئة العامة لحماية المستهلك، اليوم، ملحق الاسعار "اختر أين تتسوق" باللغتين العربية والإنجليزية، شاملاً عرضًا لأسعار 810 سلع من المواد الغذائية وغير الغذائية، ومقارنة أسعارها باللغتين في 111 مركزاً تجارياً بمختلف محافظات السلطنة؛ وذلك من أجل تمكين المستهلك من معرفة أسعار السلع بالمراكز التجارية، التي يتردد عليها، وإعطائه العديد من الخيارات لاتخاذ القرارالصحيح عند التسوق، ولمساعدة المستهلك على ضبط ميزانيته وعدم الإسراف.
ومن جهة أخرى، شاركت الهيئة العامة لحماية المستهلك -بالتنسيق مع هيئة تقنية المعلومات- في فعاليات منتدى وحفل توزيع جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة، والذي أقيم مؤخراً بمملكة البحرين وشارك فيه أكثر من 700 شخصية يمثلون 97 دولة حول العالم. وفي هذا الصدد، قال ناصر المبيحسي مدير دائرة تقنية المعلومات بالهيئة (المشارك بالمنتدى) أن مشاركة السلطنة تمثلت في تقديم ورقة عمل حول النافذة الإلكترونية للهيئة، وتجربتها في التواصل عبر الفضاء الإلكتروني مع المستهلكين، وفي نظامها الداخلي.. موضحا أنه تم تقديم شرح توضيحي عن القنوات التي تتواصل من خلالها الهيئة مع المستهلكين والموظفين، ومنها بوابة الهيئة الإلكترونية على الإنترنت، ومواقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" و"تويتر"، إضافة إلى تطبيقات الهاتف الذكي وكذلك مركز الاتصال (الخط الساخن).
وأوضح المبيحسي أنه تم التعريف بكيفية تواصل الهيئة مع الجمهور من خلال هذه القنوات، وكذلك الإجراءات التي يتم اتخاذها على المستوى الداخلي.
ويذكر أن منتدى وحفل توزيع جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة من المناسبات المهمة التي تستقطب صناع القرار والمتخصصين في مجال تقنية المعلومات من مختلف دول العالم، ولهذا تحرص السلطنة على المشاركة في هذه الاحتفالية الدولية للتعريف بتجاربها ومشاريعها الواعدة في المؤسسات الحكومية الخدمية. ويأتي المنتدى بالتعاون بين منظمة الأمم المتحدة -ممثلة في إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية (UNDESA)- وحكومة مملكة البحرين -ممثلة بهيئة الحكومة الإلكترونية- وقد شهد إقامة 7 حلقات عمل تٌعنى بتبادل الخبرات وتطوير القدرات ودعم التطور في مجال الخدمة العامة، وعرض التجارب التي تمتاز بها دول مجلس التعاون الخليجي، إلى جانب عرض المشاريع والمبادرات الفائزة في جوائز الأمم المتحدة للخدمة العامة.