تويت
صحار- الرؤية
دشنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة مكتبا مؤقتا لمراقبة أسعار المواشي بحضائر البيع في ولاية صحار، حيث يأتي هذا التوجه بالتعاون مع بلدية صحار في سبيل مراقبة أسعار الأغنام والمواشي ومراقبة الخدمات التي تقدمها المسالخ حرصا على ضمان تقديمها لتلك الخدمات للمستهلكين بكل سهولة ويسر ومراقبة الأسعار وجودة الخدمات.
ويأتي هذا التوجه في سبيل الحرص على الاقتراب من المستهلكين وتلمس ملاحظاتهم ومعالجة الإشكاليات التي قد تقع عليهم أثناء شراء الأغنام والمواشي في فترة عيد الفطر المبارك مع العلم بأن الإدارة قامت بوضع لوحات إرشادية عند مداخل سوق الأغنام والمواشي ترشد المستهلكين وتوضح لهم آلية تقديم الشكاوى والملاحظات وتقدم لهم معلومات عن الأغنام والمواشي وكيفية اختيارها وتجنب غير الصالح منها.
وقال عبد الرحمن بن سالم بن حمدان القاسمي مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة إنّ المكتب سوف يقدم خدماته للمستهلكين في الفترة الصباحية من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الواحدة ظهرًا، وفي الفترة المسائية من الخامسة وحتى العاشرة مساء، حيث سيعمل على مراقبة أسعار الأغنام والمواشي بصورة مباشرة، وسيستقبل الملاحظات والشكاوى ويعمل على حل الإشكاليات التي يتعرض لها المستهلكون في حينها. وأضاف القاسمي أن إدارة حماية المستهلك بشمال الباطنة وضعت خطة شاملة لمراقبة أسواق ولايات المحافظة في فترة ما قبل وأثناء عيد الفطر وأن مأموري الضبطية متواجدين وعلى أهبة الاستعداد للتحرك في حال ما يستدعي تدخلهم المباشر.
وفي السياق ذاته، وفي إطار الجهود المبذولة من قبل إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية لرقابة المستمرة على الأسواق خلال هذه الفترة، قامت الإدارة بفتح مكتب ميداني في وسط الأسواق الرئيسية بولايتي إبراء والمضيبي بغرض التواجد بالقرب من المستهلكين ولمساندتهم في حالة طلبهم لأي مساعدة. وقال سيف النهدي رئيس قسم خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالإدارة إن هذه الخطوة تأتي في اطار الحرص على تواجد اخصائين الضبط القضائي بالقرب من المستهلكين خلال هذه الفترة التي تشهد ازدحاما في السوق من قبل المستهلكين؛ حيث تم التخطيط لوجود مكاتب ميدانية في وسط الأسواق بالمحافظة وذلك لسرعة التعامل مع الشكاوي والبلاغات التي قد يتعرض لها المستهلكون أثناء تسوقهم في هذه الفترة حيث تم حل هذه الشكاوي بصورة مباشرة وفي ذات الوقت فإن تواجد الأخصائيين بالقرب من المستهلكين أثناء تسوقهم أتاح لهم فرصة التواصل المباشر معهم والتعرف على وجهات نظرهم في الجوانب التي تهم المستهلكين. وأوضح النهدي أن اليوم الأول لافتتاح المكتب شهد إقبالا جيدا من قبل المستهلكين للاستفسار عن العديد من الجوانب وكذلك للتعرف على الكتيبات والنشرات التي أصدرتها الهيئة في مجال حماية المستهلك. وعن ساعات العمل في هذه المكاتب، أشار رئيس قسم خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالمحافظة إلى أن المكاتب الميدانية تبدأ مباشرة العمل من الساعة التاسعة ليلاً وحتى منتصف الليل وتستمر حتى آخر يوم من رمضان المبارك.