تويت
- تنفيذ سلسلة محاضرات توعوية للطلبة الحاصلين على بعثات خارجية لهذا العام
مسقط – الرؤية
تنظم وزارة التعليم العالي اليوم الأحد الاجتماع السنوي للملحقين الثقافيين في كل من بريطانيا وأمريكا وماليزيا وابوظبي والهند والبحرين ومصر والأردن وأستراليا، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها وزارة التعليم العالي ممثلة في المديرية العامة للبعثات في تسهيل إجراءات المقبولين للبعثات الخارجية لهذا العام 2013/2014م.
وسيتم خلال الاجتماع مناقشة التحديات التي تواجه طلابنا الدراسين في تلك الدول والوقوف على احتياجات الملحقيات من أجل تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة للطالب والارتقاء بها، كما ستقوم الوزارة بداية هذا الأسبوع بتنفيذ سلسلة محاضرات توعوية للطلبة الحاصلين على بعثات خارجية حيث سيتم إبلاغ المقبولين بزمان ومكان المحاضرات؛ كل حسب بلد دراسته عن طريق الرسائل النصية وفي هذه المحاضرات سيتم تقديم المعلومات التي يحتاجها الطالب ومنها الإرشادات العامة التي يحتاجها الطالب قبل السفر، السكن والرعاية الصحية والمخصصات المالية.
وقال الدكتور خالد بن حميد الجابري مدير عام البعثات المساعد أنّ الوزارة قد سخرت كافة إمكانياتها لتسهيل إجراءات المقبولين للبعثات الخارجية، حيث تمّ تبسيط الإجراءات ووضع اللازم لاستكمال المقبولين إلكترونيا دون الحاجة لمراجعة الوزارة، بالإضافة إلى تجهيز قاعة دائرة خدمات المراجعين ودعمها بفريق للدعم الفني والإداري لإنجاز معاملات المراجعين بالسرعة والدقة المطلوبة، وتمّ توفير أجهزة الحاسب الآلي بوجود موظفين متخصصين لمساعدة الطلبة للتسجيل الإلكتروني.
وفي هذه الأثناء يواصل الطلبة إنهاء إجراءات تسجيلهم حيث تقول الطالبة صابرة بنت صالح النعمانية: إنّ إنهاء إجراءات البعثات الخارجية الإلكتروني سهل وسريع، ولم تواجهني أي مشاكل في تخليص بياناتي, ولكن بسبب عدم معرفتي الكاملة بإنهاء الإجراءات إلكترونيًا احتجت للحضور للوزارة للتأكد من الطريقة الصحيحة في إنهاء إجراءات قبولي في البعثات الخارجية، وذلك بمساعدة الدعم الفني الذي توفره الوزارة، والمشكلة الوحيدة التي واجهتني هي رفع المستندات المطلوبة على الموقع وذلك لعدم معرفتي بالطريقة، وحرصًا مني على التأكد من الرفع الصحيح للمستندات.
كما يشارك الرأي الطالب أسعد بن ناصر الكندي قائلا: كانت التسهيلات الإلكترونية جيدة وتسرع في إنهاء الإجراءات، ولكن تبقى هناك بعض المشاكل البسيطة مثل الضغط على النظام والتأخير في التقدم في الخطوات وذلك بسبب الازدحام الكبير عليه، كما واجهتني مشكلة تحميل المستندات المطلوبة للموقع مما جعلني أحضر للوزارة للاستفادة من فريق الدعم الفني هناك.
من جهة أخرى عقدت إدارة فريق الجودة والتحول الرقمي للخدمات الحكومية بوزارة التعليم العالي مؤخرًا اجتماعها حول آلية تنفيذ وتطبيق جوانب الجودة وتنفيذها على المديريات والدوائر التابعة للوزارة والإجراءات اللازمة لتطبيقيها. وناقشت اللجنة إمكانيّة توثيق الإجراءات وحفظها إلكترونيا، وطرق استرجاعها، وأهم الأدوات المناسبة للرقي بخدمات الجودة بوزارة التعليم العالي. وقال ياسر الحارثي المدير المساعد بدائرة البحوث والدراسات رئيس فريق إدارة الجودة والتحول الرقمي إنّ الوزارة عازمة على تطبيق إدارة الجودة لتشمل كل المديريات والدوائر، مشيرا إلى أنّ جميع الموظفين بالوزارة يعملون على التحسين المستمر لتطبيق إدارة الجودة واستخدام الإستراتيجيات والمعطيات والتواصل الفعال لدمج وتكامل اختصاص الجودة في ثقافة ونشاطات الوزارة؛ ومن أهمها التركيز على العملاء والمشاركة الشاملة للموظفين من أجل تحقيق الأهداف المشتركة والالتزام التام للموظف بأنظمة العمل ذات الأداء العالي والجودة المطلوبة.
تعليق