تويت
صحم - الرؤية
نظمت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة محاضرة توعوية بعنوان " قراءة في قانون حماية المستهلك "بمدرسة صحم للتعليم العام للبنات استهدفت شريحة الطالبات والمعلمات بالمدرسة إضافة إلى بعض أعضاء مجلس الأمهات وبعض أولياء الأمور. وبدأت المحاضرة بنبذة تعريفية عن إنشاء الهيئة العامة لحماية المستهلك والأهداف التي تسعى لتحقيقها والقوانين التي تنظم عملها قدمتها الباحثة القانونية بشرى البوسعيدية، ومن ثم تطرقت إلى قانون حماية المستهلك وشرحت التعريفات الواردة في القانون فعرفّت المستهلك والمزود والمعلن والسلعة والخدمة وفرقت بين كل منها مع تقديم بعض الأمثلة عليها .ثم توجهت الباحثة القانونية إلى عرض مواد قانون حماية المستهلك حيث تطرقت إلى حقوق المستهلك التي نظمها القانون وإلى قاعدة الضمان وإلى الشروط المجحفة بحق المستهلك وبينت بشرح مفصل بعض الممارسات التي ينتهجها بعض التجار والتي تضر بحقوق المستهلك وأوضحت للحاضرين ما لهذه الطرق من إضرار بالمستهلك على المستويين المعنوي والمادي لما تسببه من تضييع لحقوقه. ثم تطرقت لعرض نماذج للسلع المقلدة والمغشوشة تلك التي صدرت قرارات تنظيمية بسحبها من الأسواق وبينت الملابسات التي أدت إلى سحبها من الأسواق وعرضت الطرق التي يمارسها بعض التجار في سبيل إخفاء البيانات الأساسية المرفقة بالسلع وبخاصة تواريخ الإنتاج والانتهاء بغرض تحقيق كسب مادي على حساب صحة المستهلكين وسلامتهم. بعدها عرضت طرق تقديم الشكاوى والبلاغات حيث بينت مسالك تقديم الشكوى سواء من خلال خط المستهلك المجاني 80079009 أو من خلال موقع الهيئة الإلكتروني www.pacp.gov.om أو من خلال الحضور المباشر لمقر الهيئة العامة لحماية المستهلك أو إداراتها في المحافظات .
من جانبه أوضح عبد الرحمن بن سالم بن حمدان القاسمي أنّ هذه المحاضرة تأتي في سبيل حرص الإدارة على التركيز على شريحة الطلاب لما في ذلك من تسهيل لتناقل المعلومات والممارسات الاستهلاكية الصحيحة بين الأجيال، موضحًا أنّ هذه المحاضرة ستتبعها محاضرات قادمة تم الاتفاق بشأنها بالتعاون مع مديرية التربية والتعليم بمحافظة الباطنة شمال.
ودعا القاسمي المستهلكين إلى التعرف على قانون حماية المستهلك ومعرفة حقوقهم والالتزامات التي يجب أن يحرص عليها التجار عند التعامل معهم لما في ذلك من فائدة في تغليب انتفاعهم بتلك الحقوق عند توجههم للشراء من الأسواق، داعيا في نفس المجال التجار والمزودين إلى الالتزام بالقانون والابتعاد عن الممارسات التي تضر بسلامة وصحة الناس.
يذكر أن إدارة حماية المستهلك بشمال الباطنة تعد بالتعاون مع مديرية التربية والتعليم بمحافظة شمال الباطنة لتنفيذ خطة توعوية على مستوى مدارس المنطقة من أجل رفع وعي شريحة الطلاب بمضامين حقوق المستهلك والقانون المنظم لانتفاع الناس بتلك الحقوق.