تويت
مسقط - الرؤية
انتهت الهيئة العامة للكهرباء والمياه -ممثلة في دائرة التدريب والتطوير الوظيفي- من تنفيذ ثلاثة دفعات من البرنامج التدريبي "مهارات التواصل الفعال"، والتي تم تنفيذها خلال شهر سبتمبر من العام 2013، بحيث تبقى دفعة واحدة من الدفعات الأربعة المقررة للبرنامج سيتم تنفيذها خلال الفترة المقبلة.
وتم تنفيذ البرنامج التدريبي بفندق كراون بلازا-مسقط، وبحضور عدد من موظفي الهيئة. واشتمل البرنامج التدريبي على تعريف موظفي الهيئة فهم خاصية التواصل الفعال ووسائل وطرق التواصل وكيف يمكن تحقيق الفائدة من هذا التواصل. كما تضمَّن البرنامج عدة محاور رئيسية؛ منها: التعريف بالتواصل الفعال، وأهم الطرق التي من خلالها يتم التواصل، إضافة إلى تحديد عوائقه وكيفية تجاوزها، وتطوير مهارات التواصل غير الشفهية وغير اللفظية، والتواصل والتفاعل مع الآخرين بكفاءة، والمساعدة على تأسيس قواعد مشتركة.
وشمل البرنامج أنشطة متنوعة ساهمت بشكل فعال في التقريب حول مفهوم التواصل وتطوير مستوى الأداء الوظيفي ورفع كفاءات الموظفين وتنمية قدراتهم وخلق بيئة إبداعية وتنافسية بينهم للوصول للتميز المنشود في الأداء.