
مسقط - الرؤية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية، مؤخرًا، من استرجاع قيمة قطعة ذهبية لصالح مستهلكة وافدة؛ حيث تتلخص الواقعة في قيام إحدى المستهلكات بالاتصال في الفترة المسائية للإبلاغ عن وجود إجحاف واستغلال في حقها من خلال قيام أحد محلات بيع الذهب ببيعها قطعة ذهبية بسعر مرتفع، خلافاً لأسعار الذهب في ذلك اليوم، وكذلك برفع قيمة المصنعية في القطعة
وبعد تلقي البلاغ، قام مأمور الضبط القضائي ببحث المشكلة مع الطرفين، وبعد اتخاذ الإجراءات وثبوت قيام المحل بخداع المستهلكة في هذا الجانب، تم التوصل إلى قيام المحل بإرجاع المبلغ المدفوع بالكامل لصاحبة العلاقة. وفي هذا السياق، تؤكد إدارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الشرقية على سعيها الدائم لتمكين المستهلكين من حقوقهم وفقا للإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.