بركاء - حمد السليماني
نظمت دائرة الخدمات الصحية بولاية بركاء ممثلة بقسم التدريب والتعليم المستمر برنامجا تدريبيا يعنى بتطبيق قاعدة "الأعمدة الخمسة" وذلك بمجمع صحي بركاء حيث استهدف البرنامج العاملين بمجمع صحي بركاء بالإضافة إلى عدد من الإداريين بالمدارس التابعة للولاية، وتأتي هذه المبادرة من دائرة الخدمات ضمن خطتها التدريبية لتطوير الخدمات الصحية وإدخال أحدث الأنظمة المتعارف عليها دوليًا والتي من شأنها تحسين وتطوير الخدمات وقالت الدكتورة سليمة المعمرية مديرة دائرة الخدمات الصحية ببركاء في بداية البرنامج: إنّ تطوير جودة أداء المؤسسات والأفراد سيتيح تقديم خدمات متميزة في مختلف الأقسام بالمؤسسة ويلبي الاحتياجات الطبية الأساسية وتحقيق رضا المرضى عن تلك الخدمات، مشيرة إلى أن عملية التطور والتحسين المستمر تعتمد اليوم على تطبيقات إدارة الجودة في المؤسسات الصحية بطريقة مؤثرة وفعّالة وتعتمد أساساً على توفير مستلزمات البنى التحتية وفق المعايير الدولية والمحلية وصولاً إلى درجة الاعتمادية.
وأضافت أن دائرة الخدمات الصحية قامت بإعداد هذه الخطة انسجامًا مع اللوائح والقوانين وأنظمة العمل من قبل وزارة الصحة آملين أن يكون التطبيق العملي لهذا البرنامج طريقا لعمل جميع مؤسساتنا الصحية من أجل تقديم أفضل الخدمات الطبية والصحية للمريض.
بعد ذلك بدأ البرنامج التدريبي والذي قدمه عثمان بن محمد المياسي مشرف الجودة بدائرة الخدمات الصحية بولاية لوى بمحافظة شمال الباطنة بتعريف العاملين بنظام الأعمدة الخمسة والتعرف على مفهوم هذا النظام بأنّه نظام لبداية حياة مثمرة ومريحة وصحية لكل شخص في مكان العمل وأضاف عندما ينفذ هذا البرنامج بنجاح في أي مؤسسة فإنّ الأعمدة الخمسة ستحدث تغييرات مدهشة فعلى سبيل المثال, تتم إزالة كل الأشياء غير الضرورية من مكان العمل ولا تبقى سوى تلك الأشياء الضرورية التي تكون قريبة من مستخدميها وتقلل من الهدر الناتج لعدم تدارك الأعطال في وقت مبكر وتحافظ على الطاقات البشرية عن طريق تقليل الوقت في البحث عن الأشياء والأدوات, وأشار عثمان المياسي إلى أن القوة الدافعة للأعمدة الخمسة تأتي من الأفراد فلهذا فإن تدريب الأفراد لتغيير وجهات نظرهم ومواقفهم وجعلهم يتبعون العادات الجيدة هو أمر ضروري لنجاح البرنامج وأكد جمال بن هلال الشيزاوي مسؤول قسم التدريب والتعليم المستمر بدائرة الخدمات الصحية ببركاء، أن هذا البرنامج سوف يكون له مردود كبير على العاملين بالكادر الطبي ويساهم في تحسين نظام الجودة بالمؤسسات الصحية التابعة لولاية بركاء، وأشار كذلك إلى أن قسم التدريب والتطوير سوف يحرص كل الحرص على تعليم وتدريب كافة الكوادر الطبية من خلال تقديم هذا البرنامج بشكل دوري ومستمر ضمن الخطة السنوية التدريبية للعام القادم.