حماية المستهلك تختتم البرنامج التدريبي لكيفية التعامل مع ضغوطات العمل بإتقان

[حماية المستهلك]

إختتمت الهيئة العامة لحماية المستهلك البرنامج التدريبي الذي شارك فيه عدد من موظفي ديوان عام الهيئة والإدارات المختلفة ، والذي أقيم تحت عنوان ( الأساليب الحديثة في التعامل مع ضغوطات العمل ) وقدمه الدكتور سامر الرفاعي وذلك في قاعة التدريب بالمقر الرئيسي للهيئة. ويشير أحمد بن سعيد البوسعيدي مدير دائرة التدريب والتأهيل بالهيئة إلى أن البرنامج هدف إلى إكساب المشاركين القدرة على إدارة ضغوط العمل ، والتعامل معها بدرجة عالية من الإتقان ، وتجويد الخدمة والإرتقاء بالأداء المهني للموظفين .
ويضيف البوسعيدي أن البرنامج تضمن عدداً من المحاور منها مايتعلق بمفهوم ضغط العمل ومصادر الضغوط وعملية الإستجابة لها ، وكيفية إكتشاف تعرض الموظف للضغط والأثار النفسية لهذه الضغوط على العمل والحياة والنجاح ، بالإضافة الى إدارة الأولويات وفق نموذج ستيفن كوفي ، وكذلك نموذج التدفق السلس ( نموذج د . وايت ودسموول ) ودوره في تخفيف الضغوط ، والاستراتيجيات الحديثة للتعامل مع تلك الضغوط .
ويشير مدير دائرة التدريب والتأهيل إلى أن البرنامج تضمن استخدام عدد من الوسائل منها المحاضرات والحوارات المفتوحة والمسرح التفاعلي ،والتطبيق العملي بالإضافة الى الألعاب التفاعلية والقصص الهادفة والوسائل السمعية والبصرية التي تحقق هدف البرنامج ، كما سيتم متابعة أثر التدريب لهذا البرنامج ، والهيئة ساعية الى تنفيذ مثل هذه البرامج النوعية لمنتسبيها على مستوى ديوان عام الهيئة والإدارات .


http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-تختتم-البرنامج-التدريبي-لكيفية-التع.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]