حماية الستهلك بصحار تسترجع مبلغ وقدرة 810 ريال عماني لاحد المستهلكين

[حماية المستهلك]

تمكنت ادارة حماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من استرجاع مبلغ وقدرة 810 ريال عماني لاحد المستهلكين جراء شراءه نوعا من الرخام من أحد الشركات حيث ظهر به تباين وتعدد في الالوان بعد وصوله للمكان مباشرة , مما يدل على عدم جودته ورداءة موصفاته .
وتتلخص الواقعة في تقدم أحد المستهلكين بشكوى ضد أحد الشركات حيث قام بشراء رخام وبعد وصوله واستلام البضاعة تبين للمستهلك تغير لون الرخام عن حالته فترة العرض , مما حدا به الى مراجعة الشركة وطلبه استبدال جميع قطع الرخام وتعويضه عن تكاليف السلعة التي دفع ثمنها و في حينها أرسلت الشركة مندوب للتأكد وفعلا بعد التقرير الفني أكد عدم مطابقة السلعة للمواصفات والمقاييس حيث تم التوصل الى تسويه باسترجاع مبلغ وقدرة 810 ريال للمشتكي وارجاع البضاعة المشتراه لعدم مطابقتها للمواصفات والمقاييس وذلك استناداً إلى نص المادة الحادية عشر من قانون حماية المستهلك التي تنص على أن (للمستهلك خلال فترة عشرة أيام من شرائه أية سلعة باستثناء السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع الحق في استبدالها أو إعادتها أو استرداد قيمتها إذا شاب السلعة عيب شريطة إبراز ما يثبت شرائها من نفس المزود وعلى أن لا يكون العيب ناتجاً عن سوء استعمال المستهلك للسلعة).


http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-الستهلك-بصحار-تسترجع-مبلغ-وقدرة-810-ريال-عما.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]