حماية المستهلك بالظاهرة:حكم قضائي ضد إحدي وكالات السيارات لوجود عيوب بالزجاج الامامي للمركبة بعد الاستبدال

[حماية المستهلك]

أصدرت الدائرة الجزائية بمحكمة عبري الابتدائية مؤخرا حكماً جزائياً ضد مهندس ميكانيكي من الجنسية الاسيوية يعمل في أحدى الوكالات المتخصصة في بيع وصيانة السيارات وقضت بإدانته في التهمة المسندة اليه وتغريمه مبلغ 500 ريال عماني لمخالفته قانون حماية المستهلك وتعويض المدعي بالحق المدني مبلغ1000 ريال الف ريال لما اصابه من ضرر.
وتتلخص وقائع الدعوى في تلقي ادارة حماية المستهلك بالظاهرة شكوى من أحد المستهلكين مفادها انه قام بتاريخ سابق بإدخال سيارته في أحدى الوكالات المتخصصة في بيع وصيانة السيارات وذلك بغرض استبدال الزجاجه الامامية لمركبته وذلك لوجود بعض العيوب عليها فتم استبدالها بـأخرى جديدة بمـبلغ 240 ريال ولكن لم تمضي الا فترة قصيرة وظهرت بها تغيرات وبقع صغيرة في مختلف الجوانب فراجع المؤسسة فرفضت الاستبدال بحجة عدم وجود ضمان لمثل هذه الحالات مما دفعه الى تقديم شكوى الى ادارة حماية المستهلك بالظاهرة والتي قامت على الفور باتخاذ الاجراءات القانونية واخضاع المركبة للفحص الفني من قبل ادارة المرور بقيادة شرطة محافظة الظاهرة والتي أكدت فعلاً وجود عيوب بهذه الزجاجه تتلاشى معها وضوح الرؤية وهي على شكل ثقوب مغلفة فتم مواجهة المختصين بالمؤسسة بما جاء بالتقرير لغرض ايجاد حل مرضي للطرفين الا ان المؤسسة تمسكت بعدم الموافقة على استبدالها فتم مواصلة الاجراءات واحالة الشكوى الى الادعاء العام للتحقيق والذي بدوره احالها الى عدالة المحكمة المختصة والتي اصدرت حكمها العادل الآنف الذكر.


http://www.pacp.gov.om/Media-Centre/News/حماية-المستهلك-بالظاهرة-حكم-قضايي-ضد-احدي-وكالات-ا.aspx?lang=ar-OM]أكثر...[/url]